Incompétence ou mépris des clients, c'est un cumul d'erreurs! lorsqu'on commande par internet, on ne peut pas payer en ligne, il faut téléphoner le lendemain son n° de carte bancaire. Sans nouvelle de ma livraison 3 semaine après, j'envoie un mail auquel on répond "vous serez livrée quand vous aurez payé". Je réponds que ma carte est débitée depuis 3 semaines, pas de retour. Il a fallu 2 appels téléphoniques pour qu'on retrouve mon paiement. Pas un mot d'excuse. Ils ont ensuite prétendu que c'était le transporteur qui décidait de la livraison, ce qui est faux! j'ai reçu les animaux dans des caisses clouées et agrafées, il a fallu une tenaille pour libérer les animaux!! Ce sont des amateurs qui jouent les pros.
Je suis aller m’acheter un lapin, lors de mon achat la vendeuse en animalerie m’a dit qu’il avait eu simplement le nez qui coulait un peu mais que c’était guérit. Et finalement, moi qui ai beaucoup entendu que les animaux dans les magasins comme celui ci étaient malades j’ai donc décidée de l’emmener chez le vétérinaire et heureusement car ce n’etait pas du tout guérit et elle a dû être sous anti bio + autre médicament.
Je trouve ça honteux de vendre des animaux dans cet état là.. si je m’en étais pas occupé, ce serait sans doute descendu sur ces poumons et le pauvre petit lapin aurait pu mourir.
Honteux !
Employée très gentille, magasin propre et ordonné
Nous avons pris plusieurs petits sachets de vrac pour lapins et les prix sont très abordables
Dommage qu'il n'y en ait pas à Brest ☺️
Très bon accueil, le personnel est poli et est à l'écoute de la clientèle. Le magasin est bien agencé, les rayons bien rangés et propres. Toilettage pour nos petits animaux. Les prix restent abordables et le plus carré de fidélité. Magasin qui vaut le détour même pour y flâner avec les enfants et voir les lapins, et petits rongeurs.
Très bon service client. A l'écoute, professionnel et serviable. Les atouts parfaits pour un achat en toute sérénité.
De plus, en aquariophilie, ayant acheter un aquarium chez eux, c'est les moins cher du marché, même internet ne fait pas mieux.
Je recommande ce commerce.
Cliente depuis 3 mois à l'arrivée de mon Boston Terrier, je trouve tout ce dont j'ai besoin à Zoomalia Mimizan aussi bien alimentaire qu'equipement Les horaires d'ouvertures sont top, et l'équipe sympathique disponible et de bon conseil
Un bon endroit, l'accueil est toujours sympathique, il y'a un peu de tout, notamment certaines catégories de croquettes plus spécialisées. Colliers, arbres à chat, litières, c'est un endroit que je fréquente régulièrement et ou je m'arrête juste pour flâner.
Quelques petits animaux en vente également, poissons, oiseaux et parfois lapinous. Ca dépend des périodes.