Naturama Haguenau Animalerie

Beaucoup de produits, avantage carte

Très bel accueil et le personnel est souriant

Beau choix... magasin agréable

Personnel de bon conseil produits de qualité

A beaucoup de choses pour les chiens. Mais c est un peu cher.

Très beau magasin

Je me suis acheté des canaris ( couples)

Je me suis acheté des canaris ( couples)

Très beau magasin et personnel agréable

Je conseille ce magasin! Je suis tombée sur une jeune vendeuse très compétente au rayon chien,qui nous a très bien conseillée. Tout le personnel du magasin est agréable et serviable même jusqu au jeune homme en caisse. Grand choix de jouets, doudous, accesoires ou même alimentation chien/chat. Je recommande.

Très bien

Personnel aimable et serviable Magasin grand et propre vous y trouverez ce que vous avez besoin pour vos animaux que ce sois chien chat poule reptile poisson rongeur

Beaucoup de choix....pour vos animaux de compagnie....et un magnifique magasin de pêche.... pour toutes les techniques de pêche 👍👍

Meilleur des magasins ont i trouve tout les vendeurs sont toujours souriant polis et disponible le magasin et toujours propre et bien rangé pour moi sa reste les meilleurs

Ces bien d'envoyer des SMS disant que le 17 décembre il y as des promos encore faut-il que le magazin soit ouvert

Beaucoup de choix, des offres clients très intéressantes. Dommage qu'ils ne font plus les friandises lyophilisés type Orijen 😩 Rayon bien entretenus et cages des animaux propres. Vendeurs sympathiques et disponibles. Notre magasin favoris pour acheter friandises et accessoires (nourriture vétérinaire donc pas ici) pour notre petit chien !

Vraiment super et gentil ces mon magasin de préférence le personnel et sin pas

Mon dieu que ce magasin est devenu cher et quand je vois les autres commentaires je suis pas le seul à penser ça je vais juste rebondir sur la réponse du directeur au commentaire du dessous vous dites vous aussi vous êtes impacté par l inflation en tant que consommateur j ai juste envie de vous dire on n a pas le même salaire et je suis pas directeur moi ensuite je confirmerais les dires de la personne plus bas oui vos prix ont augmentés d une manière significative juste les produits de la gamme hamiform coutent environ 5 euros plus cher chez vous que sur internet malgré selon vos dires qu ils sont aussi impactés par l inflation je vous encourage allez voir le site croquetteland et c est un site parmi beaucoup d autres et les produits hamiform sont un exemple parmi d autre également , des qu un établissement augmentent ces prix on nous expliquent que c est la faute aux charges les fournisseurs le loyer l Ukraine la Russie et j en passe mais c est bien continuez comme ça bientôt les gens n achèteront plus et vont commander sur internet qui est moins cher et en plus pas besoin de se déplacer on nous le livre à la maison économie de carburant en prime perso j ai déjà commencé à bonne entendeur

Animalerie au top !!! Super conseil, personnel aux petits soins et attentifs qui répond à nos interrogations.

J'ai fait mes courses j'ai trouvé ce que je voulais toujours satisfait du magasin merci

Beau magasin, personnel sympathique

Du choix mais des prix souvent très élevés.

Les cages sont très petites pour les oiseaux. A 6 dans une mini boîte. Bref à fuir, de plus les vendeurs vous regarde comme si vous étiez des voleurs

Magasin avec personnels qualifiés vraiment ,nous avons été conseiller par une demoiselle au rayon aquarium de manière vraiment très pro ,elle c pris le temps et nous a vraiment donné tt les étapes à suivre et tjrs avec le sourire, naturama haguenau une enseigne à recommander comparé au autre concurrent !

Très beau magasin bien organisé, bien rangé ! Notre Minette apprécie énormément son coussin très doux !!

Magasin qui devient beaucoup trop cher entre le sac de papier recyclé qui est passé à 25 euros moi quand j ai commencé à l acheter il était à un peu moins de 18 euros je dis ça je dis rien hier nous sommes venu chercher un jouet pour notre chat une baguette en bois avec une peluche qui pends à une corde plus de 6 euros parce la peluche est grosse et fais du bruit faut arrêter au rayon des lapins ( en tête de rayon ) j ai vu qu ils ont rentré pas mal de jouet pour lapins nous avons regardé les prix certains vont jusqu a 10 euros alors que une fois que le lapin aura jouer avec ça va tenir 5 min vous en prenez 3 ou quatre vous lui prenez à manger un sac de litière vous ressortez du magasin vous en avez pour 100 balles les granules qui sont aussi bientôt a presque 8 balles la petite boîte je parle même pas des autres formats avec ma conjointe nous allons commencer à acheter sur internet nous avons déjà trouvé de bonnes adresse les jouets lapins par exemple ceux a 10 euros chez vous sur internet il en fait 7 de moins frais de port compris sur ceux ..

De loin notre animalerie préférée! Le choix qu’ils ont pour chien et chat est immense. On y trouve notre bonheur à chaque fois, et les toutous adorent nous y accompagner. Ils ont à chaque fois une petite caresse d’un membre de l’équipe, super disponible et a l’écoute en cas de besoin. Bravo à tous et merci!

Équipe de très bon conseillés !

Tout l'équipe de naturama mérite un grand bravo toujours accueillant sympathique et donne des très bons conseils pêche oiseau aquarium et toutes les autres, le jeune vendeur Thibault mérite une médaille très bon conseiller à la pêche bravo à lui et à son équipe

Très bon choix

De très bon conseil. 👍👍👍 À jeudi pour le lapin 😉

Trop cher, mais en dépannage bien utile

Animalerie très fourni et rayon pêche très pratique en mezzanine 😀

Le seuls magasins de pêche près de chez moi bien dommage car je trouve pas toujours ce qu'il me faut

Ne remboursent pas, même sur des articles à plein tarif et ce n est pas indiqué sur le ticket. Beaucoup d attente à la caisse car systématiquement une seule caisse ouverte sur les 2. Quand vous portez des choses lourdes, c est pas top et c est pas top non plus qu une personne ne puisse pas avoir un travail a coté de la 2eme caisse pour l'ouvrir en cas d engorgement. Le temps qu une personne arrive, c est désengorgé. Vu les prix pratiqués dans votre magasin, vous pourriez au moins veiller à la satisfaction de votre clientèle. Surtout que j ai attendu 2 fois à votre caisse aujourd'hui. Une fois car je m attendais à un remboursement et une fois quand j ai pris de la nourriture à la place. Mise à jour suite à votre réponse : J AI POLIMENT DEMANDE LE REMBOURSEMENT ET LA CAISSIERE M A DIT CLAIREMENT QUE VOUS NE REMBOURSEZ PAS. J AI ACHETE DE LA NOURRITURE PLUS CHÈRE QU A AUCHAN POUR LA MEME CHOSE (gamme Gourmet) JUSTE POUR ME DEBARRASSER DE VOTRE AVOIR.

Suite à un achat gecko leopard et étant novice nous avions besoin de conseilles, ceci dis, nous avons été très mal conseillé un vendeur qui cherche un autre vendeur car il n'a pas de réponse clair... Je me suis rendu dans un autre magasin qui nous a donné de super conseils et guidé du de A à Z, dommage car c'est un magasin que j'aimais beaucoup.

Merci à Jean-Marc pour ses conseils experts concernant les hamsters, nous ressortons de votre magasins ravis d'en avoir adopté un second. Tout petit bémol concernant la jeune femme à la caisse qui manipulé la boîte contenant notre nouveau compagnon comme s'il n'y avait rien du tout dedans... À bientôt !

Très bon accueil et bonne prestation de service.

Pour une première visite, j'ai été agréablement surprise : - Énormément de choix, que ce soit en alimentation ou en en accessoires, il y en a réellement pour tous les goûts (et toutes les couleurs) ! - Le personnel est vraiment sympathique ! J'ai été conseillé par une femme extrêmement gentille et patiente : Elle a su me conseiller et répondre à mes demandes ! Concernant la caisse, le jeune homme à été très gentil également, et les deux jeunes femmes m'ayant aidé à transporter mes achats (gros cartons pour future grande louloute) ont été absolument adorable ! Je recommande, et j'y retournerai au plus vite !!!

Une équipe au top, toujours souriante et présente pour nous aider. Des tarifs intéressant et de belles réductions lorsque l’on a la carte de fidélité !

Du choix, beaucoup de choix pour nos amis les bêtes, et un personnel serviable !

Une équipe accueillante et a votre service

Bonjour ! Merci beaucoup pour les conseils suite à l’achat d’une perruche . (Je suis passé aujourd’hui et une de vos vendeuse était incroyable elle m’a conseillée pour des cordes à oiseaux mon insta si jamais zilli_.e ou passe moi le tien elle se reconnaîtra petite et un peu bronzée (: ) merci

Lieux avec beaucoup de choix en nourriture pour animaux ainsi qu'un choix énorme pour la pêche

J’ai été extrêmement déçue de ma visite. Pour trouver un vendeur c’était mission impossible et suite à sa la personne qui c’est occupée de moi à fais tomber mon hamster 2 fois sachant que j’avais ramener une cage de transport.. Elle a préférer faire vérifier le sexe en le gardant en main sachant qu’elle l’avais déjà fais tomber une fois. Sa n’a pas louper pour la deuxième fois, et as simplement dit « je suis désolée », pas très pro, il n’y as eu aucun conseil concernant son alimentation. Et quand j’ai rechercher une cage elle m’a seulement montrer ou c’était sans me dire laquelle aurai pu être là mieux. Il faudrai revoir certain personnel…

Un peu cher . Mais beau magasin bien équipé.

Beaucoup de choix que ce soit vivant ou pour nos animaux favoris

Bon magasin animalier avec beaucoup de choix ! Parfois un peu d'attente au niveau des caisses

Certains vendeurs préfèrent papoter avec des connaissances plutôt que de vous servir

Professionnels au top. J aime venir chez vous. Accueil très chaleureux.

Plus grand magasin animalier de la région. Chien, chats, poules, lapins, et même poissons. Avec les conseils s'il vous plaît !! On y trouve son bonheur.

Un très bon magasin beaucoup de référence mais un peu cher à mon goût

Grand choix. Caissière très sympathique

Très bon magasin on trouve toujours ce qu'on cherche

Un magasin tenu par des vrais professionnels dans leurs domaines

Super accueil, magasin très propre.

Belle expérience ce jour bon accueil Personnels disponibles pour répondre aux questions. Merci

Mon chien adore y aller. On rentre toujours avec des nonosses qu’elle choisit !!

Je ne peux pas mettre 5 étoiles car un des vendeurs ne connaît pas son métier. Je lui ai assuré que ma femme était une chienne mais il refuse de la garder... Sinon très joli magasin

Personnel sympathique. De nombreux animaux et poissons, des tortues et serpents et autre insectes, oiseaux nombreux, lapin, chinchilla, cochons d'Inde, hamsters, rats, beaucoup de matériel et de la nourriture. Toujours aussi sympa. Oct 2023

Personnels compétant et sympathiques toujours souriant passionnés et de bons conseils

Superbe magasin que ce soit en rayon animalerie ainsi qu'en rayon peche l'équipe vous donne toujours de bon conseil

On trouve suffisamment et les choix sont sympa. Légèrement cher..

Un grand merci à Michel et son collègue pour leur professionnalisme !!! Je recommande vivement ce magasin ! Merci à tte l'équipe.

Plus d’un an de passages réguliers dans ce magasin; très complet et diversifié, pour tous types d’animaux. (Pour notre cas rayon chien, pêche et aquarium). Nous trouvons toujours ce dont nous avons besoin et repartons souvent avec d’autres choses ! Et surtout, un grand MERCI à Michel pour son amabilité et son professionnalisme. Toujours à l’écoute, et l’on pourrait passer des heures à écouter ses bons conseils. C’est agréable de ressentir la passion qui anime un vendeur dans ce qu’il propose. Nous avons toujours un bon ressenti à chaque passage dans votre magasin.

Belle animalerie, personnel qui c'est donner des conseils

Personnel toujours à l'écoute et avec de bon conseil. Possibilité de réservation sur simple appel téléphonique

Sympathique comme magasin. Vendeur ou vendeuse à l'écoute et bien conseiller. Après juste les prix son pas donner,mais comme partout.

J'aime venir régulièrement dans ce magasin qui propose une large gamme pour tout type d'animaux. J'apprécie surtout les conseils des vendeurs du rayon aquarium, merci à Michel et Claude car au travers de leurs conseils nous ressentons directement les passionnés qu'ils sont.

Personnels aux top nous avons été très bien renseignés bravo

Beaucoup de choix mais le personnel fait de son mieux mais n est pas forcément à l'écoute

Personnel sympathique Pas mal de choix et prix correct

Personnelle très sympas , et toujours de bon conseils

Magasin qui vend encore toute sorte d'outils qui se basent uniquement sur la douleur de l'animal en guise d'éducation. Collier étrangleur par exemple. Mais surtout, une vente d'énormément d'animaux type lapin, souries, oiseaux, etc. Un magasin se doit d'être renseigné et tout le monde sait de nos jours que ses animaux viennent d'élevage intensifs où les femelles et les petits sont mal traités, et vendent des petits porteurs de maladies, aui vivent les premiers temps de leur vie enfermés dans des boites en verre au milieu de bruits, de lumière, de mouvement, de chiens qui leur tournent autour. Bref, il serai grand grand temps d'évoluer.

Super magasin, beaucoup de choix et très propre. Très bon accueil, notamment Fabien à l'étage pêche. Je recommande fortement.

Personnel très serviable, magasin propre et bien organisé

Suite a l'adoption de nos deux chiots Nous avons eu des bon conseils sur les harnais , jouet , nourriture Par la même personne un très gentil monsieur .

Très beau magasin prix très intéressants et beaucoup de choix. Ne peux que recommander

Magasin et personnel agréable très bien renseigner et à l'écoute des clients merci à vous

Beaucoup de choix, un personnel assez disponible. Magasin propre et bien organisé

Beau magasin, on y trouve absolument Tout.

Très joli magasin Lumineux avec un très large choix d'articles pour tout vos animaux de compagnie et autres petites bêtes. Le personnel acceuillant et de bon conseil

Magasin sympa et bien fourni avec du choix. Les chiens tennu en laisse sont acceptés

Animalerie que je conseille. Très bons conseils de la vendeuse. Elle a tout de suite trouvé ce qu'il fallait à notre chienne.

L'accueil certes inexistant l'emplacement est bien situé dans un axe de circulation pour y aller mais il faut trouver l'entrée

Magasin très sympa rayon animaux vraiment top et pêche également ! Juste quelques fois un peu cher ..deja trouver les même produits moins cher ailleurs, mais sinon toujours agréable d y passer un moment !

Bonne qualité 😄 pleins de choix et de bons produits autant pour la pêche que pour les animaux 😄🆒

Très bon magasin, personnel accueillant À conseiller

Concernant l’animalerie (plus précisément NACS et chiens) : sans même parler de leurs NACS en surpopulation dans de petites cages, leurs vendeurs sont inexpérimentés et n’y connaissent rien en bien être animal. Leur but est uniquement de vendre, quittes à ignorer le confort, voir la santé de l’animal.

Animaux bien entretenu, ils font des petits bonds dans leur vitrine donc ils ont l'air bien. Cependant, je suis allée chercher des petites rattes, j'ai été servi par le petit stagiaire qui avait l'air d'avoir la trouille, il les a prise par la queue,elles étaient en panique totale, il y en a même une qui a eu tellement peur qu'elle est tombée par terre. De plus ce jeune garçon donne des tapes assez fortes aux rats pour qu'ils se bougent.La vendeuse qui était là bas l'a laissé seul, je ne trouve pas ça normal. Pour ce qui est de cette même vendeuse, il y avait 2 hamsters nains qui se chamaillaient et ce qu' elle trouvé de mieux à faire ? Leur souffler fort dessus.

Top, et professionnel, je recommande. La tourterelle blanche est bien arrivée dans le 57 😊😉👌

Beau magasin...personnel avenant Seul bémol : les oiseaux et autres petits animaux en cage....difficile....

Très très large choix d'accessoires chien et chat, de beaux aquariums, de superbes carpes koï, les animaux sont bien maintenus pour de l'animalerie. Équipe souriante. Je viens de m'installer en Alsace, et je sais où je ferai mes courses pour animaux!

Depuis le temps que je suis cliente, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais là bas. Que ce soit le conseil ou les produits, on est rarement déçus

A ma dernière visite 13 poissons mort qui rester la dqns les aquarium sen que personne ne s'intéresse a les enlever malgré quond previennent le personnel...

De pire en pire .... Animaux sous alimenter, même pas encore sevré et déjà en vente, aquarium des poissons dégueulasse avec mort a l'intérieur, entassés dans des cages trop petite, de moin en moins de matériels pour reptiles contre des centaines de laisse pour chiens... C'était beaucoup mieux quand j'étais petit. Je ne reviendrai plus tant que ça n'a pas changé en bien.

Il y a 5 ans nous avons adopté un petit cochon d'inde qui n'avait malheureusement pas pu vivre plus de 2 jours. Je me suis déplacée au magasin avec l'animal décédé et j'ai été prise en charge par l'équipe sur place ce jour là. A l'époque on m'avait proposé de reprendre un animal si mon cœur le voulait ou un bon d'achat. Bien évidemment mon fils de 6 ans pleurait son petit bébé, j'ai eu un petit coup de cœur pour Stitch. Il a vécu 5 belles années à nos côtés. Stitch s'en est allé il y a peu de temps. L'équipe prenait des nouvelles régulièrement en passage en caisse. Preuve qu'il y a un suivi sur les achats et les problèmes rencontrés.

Magasin bien entretenu et propre, l'accueil est lui aussi agréable et si ont demande un renseignement et que l'un des employés ne sais pas il va demander pour donner satisfaction.

Excellent magasin pour les amoureux de la nature et des animaux Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et je suis parfaitement conseillé par les vendeuses présentes dans le magasin Un des seul magasins où j'ai ou trouvé un harnais pour ma chienne tri-patte... Juste pour cela je recommande Dernière découverte la gamme trixies mural pour constituer un magnifique univers de jeux pour mes chats J'adore Je recommande chaleureusement ce magasin 👍👍👍😁😁😁

Juste parfait pour moi, on y trouve beaucoup de référence pour nos amis à poil, plume et écailles. Le magasin de pêche à l'étage ravira les amateurs de toutes les pêches (coup, truite, carnassiers). A recommander 💯

Personnels polis et souriants .Magasin bien rangé et beaucoup de choix ,toutes sortes de prix. Beaucoup de place de parking devant de magasin

Grand magasin animalerie-pêche propre, bien agencé, personnel qui vous salue dès l'entrée et qui vous accompagne dans vos choix. Mention spéciale au rayon pêche, toujours bien complet, le plein de nouveautés, un SAV à la hauteur de l'attente. Bon job Fabien, Thibault...

Même pas une étoile il mérite ce magasin très déçu les vendeurs au téléphone très méchant et agressif acheté un cochon d inde le lundi 4 juillet et il es mort ce samedi matin le 9 juillet Même pas un geste commercial c abuser ma fille en pleure total 2 ème cochon d inde quel perd en si peu de temp de chez eux pr ma part c fini il accepte pas que leur cochon d inde sont malade à éviter d acheté c un conseil

En Aquariophilie le choix est très limité, on y trouve le nécessaire mais surtout à un prix juste, c'est très appréciable.

C'est mon magasin préféré en ce qui concerne les animaux ! Le personnel très sympa de bo conseil et à l'écoute... .

Bon magasin je trouve juste que sa manque de choix et de place pour les animaux merci

Beaucoup de choix, l équipe du magasin toujours disponible pour des conseils. On trouve toujours ce qu'il faut pour le bonheur de nos animaux.

Je suis une personne qui n'est pas du genre à commenter des magasins, mais ce magasin mérite que l'on parle de lui. C'est un magasin très propre, il y a énormément de choix, les produits sont de très bonne qualités mais surtout LE PERSONNEL EST GENIAL. Ils sont souriants, gentils, professionnel et surtout ils conseillent extrêmement bien. Ils prennent le temps qu'il faut pour nous conseiller, ils répondent à toute nos questions. Mon conjoint et moi sommes aller samedi dernier pour décorer l'aquarium de 240L que l'on venait d'acheter et la personne qui c'est occuper de nous est Michel, ils nous a conseillé du début à la fin, ils nous a expliquer tout se qu'il fallait faire pour la mise en route de l'aquarium. Grâce à lui on a un aquarium magnifique, il est encore plus beau que prévu. On y retournera avec plaisir pour choisir les poissons. Je conseille à 100% ce magasin.

J'y suis allé pour des conseils en aquarium et poissons. Je suis tombé sur un vendeur passionné il a pris tout le temps de m'expliquer chaque étapes et détails. J'y suis retourné aujourd'hui et la vendeuse qui s'occupe des poissons est vraiment au top , passionné et à l'écoute. Merci a vous 😀 Sincèrement cela fait plaisir de rencontrer encore des personnes passionnés et qui prennent le temps pour nous.

Personnel très accueillant. Professionnel. J ai trouvé mon bonheur.

Beau magasin dans lequel on trouve tout pour le bonheur de nos compagnons animaux et des vendeurs et vendeuses courtois et qui maîtrisent le sujet concernant leur secteur. Toujours à l'écoute et disponibles. Un mention spéciale à Thibaut qui s'est même pris le temps pour m'aider à monter et finaliser ma cage pour lapin.

Une équipe très professionnelle et passionnée, en particulier la personne qui s’occupe de la partie reptile ! Bravo ! J’adore m’y rendre et recevoir plein de bons conseils

Très grand magasin avec un super rayon dédié à la pêche. Dommage par contre qu'il ne soit accessible que par les escaliers.

Je suis passé aujourd’hui devant un perroquet Amazone que j’avais déjà vu la semaine dernière. Celui-ci vit dans des conditions qui, en mon sens, sont maltraitantes. Il ne dispose pas de perchoir ou de barres pour s’accrocher et par conséquent reste accroché à sa mangeoire dans laquelle il fait ses besoins. Ses ergots se retournent et le blessent en conséquence du fait qu’il est obligé de se déplacer sur des surfaces planes. Par ailleurs, j’ai remarqué qu’il fait du piquage sur ses plumes, signe d’un malêtre de l’oiseau. Je compte sur l’équipe soignante de l’animalerie pour améliorer les conditions de vie de ce perroquet. Je passerais à l’occasion vérifier si un changement a été opéré et procèderais à un signalement auprès des services compétents si tel n’est pas le cas. Je vous rappelle que si vous n’avez pas le matériel nécessaire pour exposer un animal à la vente rien ne vous y oblige (par exemple : cage adaptée, perchoirs, jouets, etc… Plutôt qu’un enclos en plexiglas et une maison à lapin).

C'est énorme. Il y en a pour tous les goûts, pour petits et grands, bien que tout le monde est petit devant tous les animaux plus beaux les uns que les autres. J'adore 🤘

J'y vais pour que mon fils puisse admirer les animaux qui y sont présentés. Mais le personnel est toujours sympathique.

Je connais se magasin depuis des années et j'adore toujours y aller on trouve de tout pour nos bébête

Des hamsters qui s'entretuent dans leur minuscule cage sans que ça gêne le moins du monde le personnel. C'est pas digne d'une animalerie qui se préoccupe du bien être animal.

Magasin avec un large choix d’accessoires,magasin propre ,personnel aimable .

Super le personnel est correct et les animaux aussi

Très professionnel ! Des conseils digne d'un petit commerçant, à l'écoute, les personnels efficace et d'une extrême gentillesse.

Assez honteux qu'en 2022 une animalerie accorde aussi peu d'attention aux poissons qu'elle vend, surtout les bettas... Quasi toutes les autres animalerie du secteur ont de vrai batterie avec un litrage plutôt correct pour des poissons qui ne devraient pas rester longtemps sauf.. Naturama qui garde encore ces horrible rikiki bacs moiroir à betta ! Rien que ce soir j'ai vu 2 bettas dans un bac dont 1 mort bien sûr.. Et pas mal de cynobacterie. Il serait urgent de revoir vos méthodes ou carrément arrêter la vente de bettas si c'est pour procéder de la sorte !

Bon magasin où l’on trouve se que l’on veut, juste une petite remarque sur les lapins, nous avions acheté un lapin « extra nain » et il s’avère que celui-ci est un lapin nain… après avoir fait quelques recherches j’ai vu qu’en faite il s’agit de la race de lapin « naine » que l’on peut également appelé « extra naine ». Voici une photo de notre lapin (la photo est récente il a maintenant 1 an) Sinon à part ça rien à dire, les vendeurs / vendeuses ont toujours été agréables, on toujours pu répondre à nos questions.

Aquarium pas super propre ; quelques poissons morts dans plusieurs bacs , néanmoins les oiseaux ont l'air bien et les vendeurs sont souriant.

Très bon magasin , très professionnel et très propre . Niveau prix cela reste très raisonnable et un bon rapport qualité prix .

Magasin favori mais hélas prix en hausse Reçu 20% de remise pour anniversaire j ai voulu en profiter ce jour et au lieu de gagner 4 euro sur mon produit favori en 15 jours il a augmenté de 3 euro donc 1 euro de gain c est dommage j aurais pris beaucoup plus en achat mes 20 % au total payé caisse à peine 5 % de gagné

Grand choix de produits pour l'univers animalier. Équipe de vendeurs sympathique, accueillante et de bon conseil. Incontournable dans la région de Haguenau pour le confort de nos petites bêtes.

Beaucoup de choix et surtout assez de personnel, ce qui est extrêmement rare de nos jours dans les magasins.

Beau camping on y était en septembre presque pas de monde mais sympa à gérer seule, prendre ticket et régler en sortant

Je suis client fidèle maintenant depuis 1 ans je ne suis pas déçu j'ai toujours étais bien conseiller

Chère pour les produits croquettes comparer à mon éleveur qui lui et moins chère sur du belcando par exemple Et pas assez de choix en jouet collier de marque et rien de spécial pour les chiens en tout cas

Le personnel est agréable et prodigue de bons conseils. Niveau prix c'est diversifié. Le magasin est spacieux et les produits multiples. Le petit +: un rayon pêche au top

Super vendeur tatoué au rayon aquarium hyper sympa il prend le temps de vous renseigner je lui mets 6 étoiles.

Joli magasin. Très bons conseils pour notre petite boule de poils. Très joli petit lapin nain. Trop mignon.

Les vendeur n’ont aucun respect ma canne à casser au bout des 2 utilisation trop chère pour le prix jamais de vers donc moi je ne recommande pas du tout se magasin vaut mieux aller cher décathlon pour une rapport qualité prix honte au vendeur et au magasin . Quand on compare les prix de l’amorce avec décathlon les prix sont quasiment 2 fois plus chère et un leurre qui est censé être résistant qui casse sur une perche je ne trouve pas sa normal . Il rembourse même pas la canne il l’on recoller

Très beau magasin et de super conseils.

L’accueil de la dame trop classe ! Ambiance très familiale. Nous avons acheté pour notre shiba une remorque pour le vélo. Vendeuse très pro et très à l’écoute. J’y retournerai pour mes futurs achats.

Après la perte de nôtre lapin un super vendeur Mr Jean-marc très explicatif franchement il devrait avoir des vendeurs comme lui qui aiment leurs boulot et de bien prendre le temps d'expliquer tout comme lui. Pas comme dans certains magasins on dirait on dérange pour un renseignement ..

Très bien conseillé par le vendeur Jean Marc .Magasin qui a du choix et qui est bien rangé

Très beau magasin et super sympa la personne pour le conseil du sifflet pour chien merci à lui ,la classe

Un personnel très à l’écoute qui fera tout pour bien vous conseillez et non pour plus vendre. Tous le personnel a le sourire sur les lèvres ce qui donne confiance et envie d’avoir de la discussion pour ce que nous recherchons. J’ai eu de très bons conseils et les prix ne sont pas excessifs. Je recommande à 100%!

Vaste choix de produits animaliers en tous genres, locaux très propres, animaux bien soignés et en bonne santé, personnel aimable et qualifié. Très bon magasin.

Vraiment super expérience. A l'animalerie demandez Sylvie. Vraiment ! j'ai pris 3 petits rats. Un était malade j'ai ramené les 3 le lendemain, elle à su au premier regard déterminer lequel était malade avant même de l'examiner. J'ai du partir sans le petit malade... mais sont professionnalisme, sont expérience fait d'elle une vraie référence. Je laisse se commentaire pour ceux qui ne veulent pas se faire avoir et placer leurs confiance en la bonne personne. Alors demandez Sylvie.

Magasin bien dans l'ensemble.. Petit hic sur les vendeurs qui ne sont pas tous serviables et agréables.. Dommage nous n'y allons plus.

Superbe magasin très bien rangé où on trouve ce que l'on désire un plaisir de dépenser chez vous déçu d'avoir étés dans un autre magasin de concurrence où j'ai dépensé pas mal d'argent et qui n'ont vraiment pas la même qualité de produit je serai client régulier chez vous etc etc bonne continuation à vous dans c'est moment difficile

Endroit grand et diversifié ! Beaucoup d'articles pour animaux, accessoires et nourriture ! Personnel super sympa et à l'écoute !

Beaucoup de choix. 😉 Du choix pour amuser nos animaux. J'ai craqué pour une mangeoire en bois pour les oiseaux du quartier. J'ai voulu poser une question, la vendeuse n'était pas hyper sympa. Par contre, comme toutes les animaleries, trop d'animaux dans une petite cage. L'hygiène avait l'air assez correcte. Sinon niveau prix, Maxi zoo est moins cher sur l'alimentaire pour rongeurs.

Bonjour, Je recommande vivement ce magasin ! En ce qui me concerne j'étais de passage au rayon aquariopilie où Mr Michel le vendeur et très sympathique et de très bon conseil un vendeur très professionnel ! Je finirai par vous dire que je retournerai dans ce magasin. Donc à très bientôt naturama haguenau😉

Contente de mon passage en magasin, j'ai très bien été renseignée concernant ma rampe d'aquarium! M'étant rendue compte que celle ci ne fonctionnait plus du tout les vendeurs m'ont proposé une autre solution avec des néons led et se sont même embêtés à me les fixer! J'étais agréablement surprise :) Les vendeurs du magasin en général sont présents afin de nous renseigner et sont souriants! Le magasin est bien tenu, rien à redire Je recommande et je reviendrai!

Vendeur au rayon aquariophilie préfère discuter entre eux que servir les clients ! Les employés aime bien être sur leur téléphone que a servir les personnes je parle en aquariophilie pas dans les autres rayons ou les employés sont serviable et on toujours le sourire

J aime pas y aller, à chaque fois que j y vais je reste dans le magasin au moins pendant 2 bonne heures. Il y a beaucoup de choix et le personnel est très sympa. 👍😉

Un bon magasin malgré que niveau tarif il y a mieux . Difficile de trouver un vendeur pour des renseignements q

Vraiment dommage, beaucoup de stock manquant.... Et quand une femme demande conseil on vient l'aider dans problème, une fois que le conjoint arrive l'aide n'est plus la même.... Bizarre !!

Déjà il y a 20 ans , l accueil au magasin l aquatique était un désastre... Mais maintenant... Au prix auquel je paye mes produits de pêche ( qui sont heureusement de qualité ! A 20 euro le leurre et 4 euro la cuillère...) La politesse, le respect et l accueil des vendeurs au rayon pêche est desastreuse...! Je n y retournerai plus que pour acheter les asticots et encore.... Je crois que je retournerai au Decathlon on ailleurs.... Vous êtes là honte des vendeurs des rayons pêche...changez de métier... Vous faites honte à cette belle pratique qu est la pêche

Très déçu de ma dernière visite , plus d'asticots de peche, il y a une vendeuse qui tire la gueule et les prix c'est juste abuser pour 30€ tu as un cousin truite de 30cm alors que dans certains magasin allemand pour 30€ tu as une carpe de 1m50 caissière pas sociable,pas de toujours pas d'aurevoir . J'ai acheter des leurres dures de peche , il mon dit qu'il était très bien et qu'il était solide mon Q , il c'est casser dans ma boite quand je marcher beaucoup trop de choix et les prix beaucoup trop cher 256€ une petite canne à pêche spinning orange ABUSÉ bref je recommande à tout les pêcheurs allez en Allemagne c'est plus long sert mais vous trouverai plus et mieux a prix faible genre 1 € le leurre au lieu de 12€ chez naturachiasse .

Je ne recommande pas.. sur 4 poissons acheté 1 seul a survécu le lendemain de l'achat retour au magasin pas d'échange ni remboursement vraiment nul le vendeur ou (promeneur) ! ! Que dire des poissons combattants qui flotte mort dans leur mourroir on voit comme c'est bien entretenue

Vendeuse très sympathique et de bons conseils. Malgré le COVID19 a pris son temps pour m'expliquer les différentes croquettes pour chat.

Commande passée pour drive, services et conseils toujours d'actualité malgré la situation. Professionnalisme au top. Merci

Magasin toujours au top. Nous y allons pour tous ceux qui concerne aquariophilie et ils ont des vendeur au top. Pas les jeunes en apprentissage mais les anciens comme on pourrait dire, ils savent de quoi ils parlent

Nous sommes très contents d'un seul vendeur au rayon poissonnerie toujours à l'écoute et surtout de bon conseil ,et a de très bonnes connaissances dans le domaine j'espère qu'il restera encore longtemps . voici la photo du vendeur, merci a vous

Assez cher. Purina one chat stérilisé au saumon chez eux 15e les 3kg contre 11.40 à auchan un peu plus loin. Sinon il est propre assez bien tenu.

Très déçu de la partie reptile, petite avec très peu de reptiles. Les boites à grillons sont plus des boites à cadavres de grillons, n'allez pas en acheter chez eux.

J'aime beaucoup c magasin,,très accueillant, très propre exemple rien que les aquarium,l'eau et clair pas de poissons mort .Et ils sont aimables et de bon conseil, je l'ai recommande

Animalerie à prix correct! Le personnel est sympa et aimable! Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vos compagnons qu'ils soit à poils, à plume ou écaille ! En plus vous avez des conseils plus ou moins aviser ! Mais très bien dans l'ensemble !

Magasin propre, Poules avec crête très pâles égal carence ou maladie, les cages sont néanmoins propre et entretenu. Poisson combatant dans des micro cagette, ils ne peuvent même pas bouger Bref le bien être animal laisse clairement à désirer

Édit: Mars 2022. Concernant les conditions de maintenance des bettas, je rajoute la 5eme étoile, car mérité. Les bacs sont propres les poissons semblent être en excellente santé, je reconnais et félicite à sa juste valeur l'effort fournis par l'ensemble du personnel du magasin. Bravo et merci. Très bon magasin et bon vendeur en revanche point noir concernant vos betta splendens mort et stockés dans de si petit espace sur le mural ce n'est pas tolérable de voir cela en 2019 avec toutes la préventions effectuées concernant le bien être animal.

nos petits pensionnaires ce portent à merveille !!! et font le bonheur de toute la famille

Avec 3 labrador je trouve les croquettes adaptées avec un super accueil et les vendeurs sont serviables jusqu' aux hôtesses. Juste dommage de ne pas avoir plus d avantages vu le tarif des sacs de 25kg que je prend tous les mois...

Beau magasin. On y trouve tout pour nos animaux. Dommage pour la partie poissons d'eaux douces, disposition lugubres, parfois peu de poissons, peu de choix.

J'aime bien ce magasin où on a de l'espace pour circuler, des informations claires et un personnel dispo, dynamique et agréable. On y trouve tout ce qu'il faut pour nos compagnons, y compris de précieux conseils. Impossible de râler, c'est pas drôle.

Magasin bien aménagé, on y trouve de tout, et service aimable. Seul certains prix sont exagérément hauts, dommage...

Nous sommes aller aujourd'hui acheter un lapin nain avec tous le matériels pour son nessaisaire de vis. vendeur à l'écoute du client et d'excellent conseil personnel agréable et très joviale Et une propreté qui tape à l'œil contrairement à certaines animalerie. nous y retournerons sans problème et magasin vraiment bien niveau tarifs.

Un magasin animalier de bonne qualité, du choix en matériel, des animaux a première vue bien entretenus, un accueil et une aide au client appréciable. Et de belles carpes koï a la sortie du magasin en bonus 😊

J'ai l'habitude d'y aller pour notre chienne ou nos poissons. Du coup aujourd'hui, 14h45, j'entre, je regarde quels poissons je peux acheter. Mon choix est fait. Mais pas un vendeur. J'attends... 1, 4, 10 minutes. Deux vendeurs discutent à l'étage rayon pêche. Ils me voient, mais rien.... Je regarde le caissier, seul, avec une longue file. 4..7 minutes de plus... Marre d'attendre, je repars les mains vides. C'est fou, il n'y avait que moi, aucun autre aquariophile... Et pourtant, presque 20 minutes... .... C'est navrant

Magasin bien achalandé, propre et moderne. Le personnel est serviable et à l'écoute pour bien vous conseiller. À recommander car on y trouve tout pour le bonheur de nos amis animaux 😉

Je recommande. ... personnel disponible et sympathique geaçd choix.

Question qualité ça donne pas trop envie d'y rester quand on voit que les 3/4 des insectes pour reptiles sont mort (et que surtout ça sent l'insecte mort à plein nez) et que vous voyez des poissons d'eau de mer mort dans un seau au niveau des aquariums. Certains prix sont excessifs, l'entrée a l'air d'être un gros débarras où s'entassent les promo. Mais la caissière m'a dit au revoir en partant donc un bon point.

Magasin très complet,mais niveau service , c'est surtout un libre service,les vendeurs ou plutôt responsables détournent le regard si vous avez besoin de renseignements, ils préfèrent parler des actualités très fort a côté de vous et vous vois pas !!!!! sinon le lundi faut pas ouvrir le magasin ni le reste de la semaine qu ils mettent un gilet jaune et voilà...

Le personnel est très sympa quand dans les son la quand en a une question besoins. magasin et super on trouve tout très propre

Beau magasin, personnel compétent et à votre écoute,et souriants. Et ont y trouve tout pour les animaux. Je ne peux que le recommander. Bravo à eux.

Tout ce qu'il faut pour les animaux, la pêche... Je fréquente ce magasin pour la partie aquariophilie et j'ai toujours été bien reçu et conseillé. Des personnes qui connaissent leur domaine sans pousser à tout prix à la vente.

Le magasin a été refait en partie à l'intérieur. Il est plus agréable maintenant quand on y entre. Le personnel est toujours agréable mais il faut parfois attendre avant d'être servi. Mais en attendant on peut observer toutes les bêtes vivantes qui s'y trouvent.

Beau magasins mais parfois un peu cher mais bon la qualité ce paye et les employés aussi qui sont là pour nous d'ailleur je veut remercier un jeune au rayon pêche qui m'a bien conseillé et qui est super sympathique

4 poissons rouges achetés, restent trois après une semaine. Pas de garantie quant l'état sanitaire des animaux vendus. Il doit pourtant y avoir une réglementation ?

Bof, si tu pêche la truite de bassine, tu es au paradis, pareil pour le carnassier. Mais si tu pêche au coup, vraiment lamentable, trois magnifique présentoir guru, matrix et funfishing, reassort une fois dans l'année le reste du temps vide ou juste les Nanard qui reste

Pour nos amis les bêtes c'est génial besoin d'info de renseignements l'équipe sait de quoi ils parlent. Agréable boutique parking gratuit et grande zone accolé.

Très beau magasin, bien rangé et du stock. Malheureusement les poissons achetés n'ont pas tenus longtemps 1 mois. Heureusement que les nouveaux pris chez bo..... sont toujours là au bout de trois ans.

Belle animalerie, bien fournie, bien entretenue avec un bon suivis client. Du choix jusqu'au sav en passant par les différentes étapes toutes l équipe est à votre écoute. Vous y trouverez tout ce que votre cœur désire tant en termes d animaux que de matériel. On sent que chaque employé à plaisir à partager sa passion avec nous. Même la pêche deviens intéressante avec Bryan. En fermant les yeux, grâce à l équipe d aquariophilie vous plongerez à la découverte des merveilles de la mer et de l'eau douce. Plantes, poissons, coraux, crevettes, tout un eco système joliment expliquer par Fabien, Claude et d autres que je m excuse d oublier. Quand au rayon chien, chat, une dinguerie, heureusement que les conseillers sont là sinon on ne serais plus où donner de la tête tant qu'il y a de choix. Côté rongeurs, nacs, animaux de la basse cours aussi une belle équipe au poil sur le sujet. A la caisse grands sourires amicaux et gentillesses vous ferez presque oublier que vous êtes en animalerie. Patron discret mais bien présent, qui ne se cache pas et avec qui l on peu bien échanger même en cas de désaccord. Au top !!!

Très bon magasin, seul hic, une vendeuse qui laisse une ratte qui est en train d'accoucher avec les autres rats. Elle se faisait donc embêter (pour ne pas dire attaquer) ainsi que les bébés. Le reste du personnel est top et pro.

J'ai surtout visité le rayon chien car je cherchais des jouets pour mon chiot. Il y a un large choix et les vendeurs sont assez nombreux pour répondre aux questions éventuelles

L'accueil est toujours sympathique, on peut s'y promener avec son animal de compagnie ce que j'apprécie, le cadre est agréable et il y a pas mal de choix. J'aime

Très bon accueil de la part de toutes l'équipe, les serveurs sont très chaleureux. Les choix sont très variés, je viens ici toutes les semaines et ce n'est pas près de s'arrêter. Je ne regrette pas qu'on m'ai fait découvrir la poitrine d'iguane ainsi que l'estomac de lapin. Accompagnés de petites sauterelles du Sahara ces mets sont très chaleureux pour se retrouver autour d'un bon repas en famille.

Attendre 10min un vendeur, se faire dépasser par un autre client et quand on pense que c’est enfin à son tour, le vendeur parle de la pluie et du beau temps à la cliente alors que ça faisait 15min que j’attendais et il m’avait vu! En deux visites j’ai dépensé 300€ dans votre magasin et la seule fois où j’ai eu besoin de conseil personne ne s’est occupé de moi. J’ai lâcher tout se que je voulais encore acheter et je suis partit. La caissière pas de bonjour ni au revoir, Ça en rajoute encore une couche. C’est la dernière fois que je met les pieds chez vous.

Vendeuse très sympa, très informer sur ses produits et passionnée de son métier, si mes souvenir son bon il me semble qu'elle s'appelle Solène je vous conseille cette professionnelle de l'animalerie. Magasin très bien agencé, animaux bien entretenu. je recommande fortement Naturama!!!

Personnel très accueillant. Produits de qualité et à des tarifs très compétitifs. La carte de fidélité est enregistrée dans leur système et permet de cumuler des points qui donnent droit à des bons d'achats. Attente en caisse raisonnable. Je conseille.

Magasin agréable de l'espace et très bien éclairé les rayons bien signaler le personnel efficace et souriant ,c'est sympa ,magasin à ne pas passer devant sans entrer

Cliente fidèle depuis quelques années, je suis très satisfaite du grand nombre de choix d'accessoires ainsi que du personnel, j'ai aussi pu constater récemment que rayon rongeurs les mâles étaient enfin séparés des femelles et mis sur du chanvre ; très bien :)