Animaloo Animalerie

Non respect de la garantie sur matériel livré cassé suite à une commande d'un abreuvoir et distributeur à grain. Commande N° :C151221-262425-114558. J'ai bien tout reçu mais l'abreuvoir a la patte en plastique du réceptacle qui est cassée et donc l'abreuvoir est inutilisable car le réceptacle ne tient pas en place. Le système d'écoulement/stop d'eau ne peut donc se faire. Réponse du site, remise de 12€ pour aller acheter une colle...à 10€...qui ne tient pas...je conteste cette procédure et réclame le changement de produit sous garantie ou le remboursement comme le permet la loi française.

Je me suis tournée vers ce site car c’était les seuls à avoir la cage de mon choix à un prix normal et Conforme ! Elle fut en rupture jusqu’à fin janvier 2022, j’ai appelé l’animalerie pour avoir un message quand celle ci était disponible. C’est avec grande satisfaction que j’ai eu : sms, mail pour me prévenir ! Y compris un mail nous indiquant de refuser colis si abîmé , si intacte mentionner «  sous réserve de déballage » pour protéger ces clients , que dire ? Un sav et une communication parfaite ! La cage a été livrée le lendemain de ma commande et reçue , 5 jours après ! Carton non abimé cage montée en 20 minutes. Cage d’une qualité exceptionnelle pour le dodo de mes oiseaux lourdes, qualité en global parfaite Je RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS CE SITE.

Je laisse un avis, non pas pour un produit reçu, mais pour remercier infiniment Animaloo d'avoir bien voulu annuler ma commande et me renvoyer mon règlement sans aucun problème. Tout cela s'est arrangé très vite, sans discussion et j'ai vraiment beaucoup apprécié. Merci à vous.

Ne retrouvant plus mon avis laisser, je réitère, sac de animation à fuir, cette personne se permet des choses, refuse de rembourser la totalité la cde et se permet de juger les gens, une fois un avis négatif déposé, on nous envoie des textes soit disant pour nous attaquer en justice, on marche sur la tête, conseil FUYEZ !!!! Finalement après avoir déposé une réclamation à paypal et ayant mis le couteau sous la gorge, j’ai été remboursé.

A fuir, article expédié par GSL, forte probabilité de casse ou de mauvaise livraison.

Rapidité de livraison et produit très bien emballé et vite reçut merci je recommande vivement

Cder poulailler UTAH mardi reçu le jeudi expe très rapide emballage nickel poulailler de très bonne qualité je recommande ce vendeur merci

Rapidité de livraison et produit très bien emballé : Portier automatique pour poulailler commandé par eBay et reçu sous 4 jours dont week-end . Produit conforme à la description ..je le recommande .

Produit défectueux et vendeur de mauvaise foi. J'entame une procédure judiciaire avec eux et vous conseille de passer votre chemin!

Article commandé jeudi soir, reçu, à ma grande stupéfaction, samedi : rien à dire. Pas de suivi de colis mais livraison ultra rapide donc top ! Correspond à l'article proposé sur le site. Emballage soigné. RAS

J'ai acheter une corbeille pour chien de taille moyenne jeudi, j'ai un amstaff donc chien moyen, la corbeille est pour un chien type Bulldog français donc petit chien, commande arrivée lundi alors qu'il était indiqué 1 a 2 jours ouvré mais ils ne précise pas que c'est le temps qu'il leurs a fallut pour envoyer une commande sur blagnac donc à 10km de chez eux, autre chose leurs livreur toujours aussi peu sérieux devait me livrer entre 9 et 12h j'ai été livrer à 14h et quand j'ai vu le carton j'ai pleurer .. J'ai donc payé plus cher qu'à gifi pour un produit plus petit va falloir qu'ils trouvent une solution rapidement mais quand on appelle ça ne réponds pas ...

Très bonne réception du produit. Amabilité du livreur. Très bon site. Je recommande!

Passez votre chemin ! Je me suis fait avoir par les prix attractifs. Ceux-ci s'expliquent par plusieurs éléments : - La préparation de commande n'est pas sérieuse : une première livraison ne contenait pas tous les articles commandés, il a fallu contacter le service client qui, du coup, a bien été contraint de se rendre compte que certains produits n'avaient pas été envoyés alors que la société se dit irréprochable sur les livraisons et que le client en est responsable ; - Les photos des produits sur le site ne sont pas toujours conformes, ce qui a entraîné la livraison d'un produit ne correspondant pas à la description et à la commande ; - Le service client est médiocre : le délai de retour est long, surtout quand l'échange commence à devenir salé parce que chez Animaloo, visiblement, la mauvaise foi est de mise. Bref, en résumé, évitez ce site à tout prix !

Commande reçue dans les délais. Article conforme à la description, avec un prix largement en dessous de la concurrence pour un article similaire (même marque). Je recommande ce site pour ce type de produit (tapis pour chien).

Ne commandez surtout pas sur ce site ! Article reçu cassé et un service après vente qui refuse de l'échanger malgré de nombreux mails et photos envoyés. On me propose même de recoller le produit à l'aide de super glu, je ne pensais pas qu'une réponse pareille était possible de la part d'un site marchand. Si je n'avais pas perdu de l'argent dans l'histoire j'en aurai presque rigoler tellement ils sont ridicules et de mauvaise foi. SAV joignable uniquement par mail et quand on appelle le service client par téléphone on nous demande pourquoi on les appelle car ils ne sont pas le SAV ... bref c'est tellement pratique pour éviter de prendre en compte l'avais des clients. Bref si vous souhaitez des articles en bon état, fuyez ce site de toute urgence.