DO&KA Castelnau le Lez Animalerie

TRÈS BON MAGASINS ET BEAUCOUP DE CHOIX !!!

Super magasin. Merci à vous

Une superbe équipe a DO&KA Castelnau Le Lez en plus d être très agréable et accueillant Ils sauront vous conseiller au mieux Encore merci Jeremy, Julien, Lucie et Jordan pour votre accueil

Un magasin au top, soigné, des produits de qualités et des conseils avisés de la part de Lucie… et le tout avec le sourire👌

Tres bon accueil , personnel professionnel ,de bon conseils

Conseillère au top !! Une vraie passionnée qui prends le soin de vous accompagner avec compétence et bonne humeur ! Je recommande vivement !

Très bon accueil. Beaucoup de choix. Personnels très à l'écoute. Super magasin. Je recommande.

Sa serait bien de mettre à jour vos photos car je voulais acheter des poissons et j'arrive au magasin le vendeur me dit on ne vend pas de poissons et pas beaucoup de choix pour l'alimentation des poissons.

Excellent accueil de Julien qui tenait tout seul la boutique pendant la pause déjeuner ! Bons conseils, il m’a en plus aidé à charger l’arbre à chat dans ma voiture, le tout avec le sourire ! Bravo !

De bons conseils, une équipe au top, des bons produits avec un bon rapport qualité prix.

Très bons produits et un service impeccable. Merci !

Superbe magasin ! Je recommande +++ ! On a tout ce qu’il faut avec des prix très attractifs et des promotions régulières Un gros bravo pour le facing ça donne envie de tout acheter ! Et merci à Lucie pour son accueil chaleureux, ses conseils et son professionnalisme 🙂

Super accueil et conseils bonne équipe

Une exemplarité de service client. J'ai commandé sur leur site deux sacs de croquettes pour mon labrador. En moins de 24h, ils avaient déjà préparé et expédié la commande ce qui est vraiment bien. Le transporteur DPD a pour sa part été incapable d'assurer sa mission logistique et mon colis s'en est retrouvé retardé et la livraison reprogrammé maintes et maintes fois par DPD. Désespéré par DPD qui est le seul responsable, la société DO&KA ayant fait son travail, j'ai contacté l'animalerie et ai été mis en contact avec Gregory. Il s'est démené pour débloquer la livraison mais aussi pour trouver une solution a proximité de chez moi afin que je puisse disposer de croquettes de la meme marque pour mon chien. Il a appelé les magasins, m'a systématiquement tenu informé que ce soit le vendredi soir tard ou le samedi. La livraison a in fine pu se faire. Ce qu'il faut surtout souligner ici c'est le VRAI sens du service client et de sa satisfaction dont font preuve les équipes de cette animalerie. Trop rare en France pour ne pas souligner un tel professionnalisme. je ne peux que vous recommander cette animalerie qui a de bons produits et des prix extrêmement compétitifs. Une excellente fin d'année à toute l'équipe et à très bientôt pour une nouvelle commande.

Toujours ravie de mes visites chez Do&Ka. L’équipe est toujours très à l’écoute, la gamme de produits proposés est très large, et le magasin très agréable !! Je recommande 👍🏻

Une gamme de produits vraiment varié, au top !

Au top Tout ce qu il faut pour nos animaux Je recommande

Super boutique ! Mon joli chat est satisfait et moi aussi 😉 Super équipe ! De très bons conseils, je recommande

Une équipe jeune et dynamique a l’écoute Je recommande vivement

Bon accueil, mon chien a fortement apprécié ses nouvelles croquettes omega3-6. J’en grignote de temps en temps 🤪 Je recommande !

Merci, ravie en tous points de vue, super conseil pour les chats et l’équipe est à la recherche constante de la satisfaction du client !!!!

Superbe magasin et bon accueil, mon chat est très heureux de ses croquettes succulente, il m’arrive d’en mettre quelques-unes dans mon lait et cela me donne beaucoup d’énergie pour la journée! le personnel est très accueillant et surtout attirant😍

Très bon accueil, bien renseignée je reviendrais

Une équipe formidable ! Un magasin hyper propre et très bien agencé Je recommande vivement

Une équipe sympathique à l'écoute de notre demande.

Je viens régulièrement et c’est un plaisir à chaque fois !! L’équipe est au top et merci à Jordan pour les bons conseils pour Spicy, elle te rermercie haha 😊

J'ai récemment visité l'animalerie DO&KA et je suis absolument ravi de mon expérience. Le magasin était bien organisé, propre et offrait une grande variété d'articles pour animaux de compagnie. Le personnel était incroyablement serviable et connaissait bien leurs produits. Ils m'ont aidé à trouver exactement ce dont j'avais besoin pour mon chien et ont répondu à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. J'ai été particulièrement impressionné par leur sélection de nourriture de haute qualité et leurs accessoires. Je recommande vivement l'animalerie DO&KA à tous les propriétaires d'animaux qui cherchent des produits de qualité et un service client exceptionnel. Un grand merci à toute l'équipe de DO&KA pour une expérience de shopping si agréable !

Personnels très agréables et souriants, nous sommes toujours bien reçus et conseillés. Je recommande vivement.

Très bon accueil, et produits de qualités ! :)

Produits de qualité, de bons conseils, cool !

Super accueil et très professionnel ! Je recommande .

Superbe expérience! Je suis partie acheter des croquettes pour mon vieux chat Momo, car il ne se nourrissait quasi plus.. J’ai eu des supers conseils et je suis repartie avec les croquettes parfaites! Il se nourrit désormais parfaitement, il a le poil super doux !! Il est en forme. Merci DO&KA 🙌🏻🙌🏻

Un super magasin avec un tres bon accueil et des produits adaptes a notre chat.

Des bons conseils et beaucoup de choix.

Un super magasin avec une equipe tres a l'ecoute et qui nous a donne de tres bons conseils concernant les produits alimentaires pour chiens. Je recommande vivenent.

Toujours un très bon accueil en magasin, de très bons vendeurs qui ont tous leur petite spécialité dans le milieu des animaux et qui prennent vraiment le temps pour répondre aux demandes ! Des conseils qui valent le détour !

Un magasin très sympathique avec une équipe accueillante, toujours à l'écoute de nos besoins et de très bons conseils pour prendre soin de nos chouchous 🐾

Mon magasin préférée pour les achats de mon petit 🐕 ainsi que le toilettage de Manon. Des supers produits, beaucoup de choix magasin propre et rangé et une équipe au top, agréable souriant et de très bons conseils, et pour ce qui peut convenir à votre petit animal et pour la relation avec voute animal 🥰, merci Jordan !

Belle expérience, très bon produits.

Top équipe et top produits , je recommande vivement. J’ai un panier, des friandises, mes chiens sont les plus heureux !

Superbe boutique , beaucoup de choix et de la qualité surtout , spécial remerciement à Jordan super vendeur , passionné et excellent connaisseur du chien et du monde canin en général , qualité rare en animalerie , merci pour tes bon conseils 🙏🏻🙏🏻

Beaucoup de choix à des prix très attractifs

Meilleure animalerie de Montpellier Ils m'ont même amené mes croquettes dans ma voiture Merci

Je recommande L’équipe est aux petits soins !

Super magasin ! Équipé au top

Personnel très compétant Je recommande

Je me sers pour mes gerbilles, les vendeurs savent de quoi ils parlent ! Magasin très pro

Très large choix de produits. Une équipe très sympathique et accueillante qui m'a très bien conseillée pour les croquettes de mon chat. 🐱 Je reviendrais chez l'animalerie Do&ka avec plaisir.

Animalerie au top, bon rapport qualité / prix, conseils adaptés et avec le sourire.

Je recommande vivement !

Traqueuse de bonnes adresses pour le bien être de mes chiens je ne peux que vous encourager vivement à entrer dans cette fabuleuse enseigne . Vous oublierez toutes les autres après. Le seul bémol est d'y laisser votre salaire tant vous aurez envie de tout acheter ! Accueil, choix, prix tout est au top !

Super animalerie où le personnel est accueillant et bons conseils. Toujours ravie d'y aller faire un tour, je recommande ++

Super magasin Une équipe au top Des conseils de qualité Un dirigeant à l’écoute de ses clients Kevin Tourbier

Beaucoup de choix, des produits de qualités et des vendeurs de très bon conseil. Je recommande fortement.

Personnel sympathique très à l’écoute et très professionnel. Je recommande vraiment cet établissement qui sera vous satisfaire et répondra à vos attentes

Superbe expérience dans le magasin, tres bien conseillé par l’équipe pour des achats de croquettes ! Merci

Très beau magasin avec des vendeurs très spécialisés. J'ai vraiment eu les conseils que j'étais venu chercher. Le nouveau concept de l'enseigne est top avec une relle expérience client !

Magasin avec un grand choix d article et en plus de qualité.

Excellente expérience client dans ce magasin. De bons produits et des conseils avisés de la part du personnel.

Magasin très accueillant et de très bon conseils. Mon chien met 5 papates.

Super animalerie, produits de qualité et respectueux de nos compagnons félins, canins, etc. En plus, super équipe, toujours souriante et prête à partager de bons conseils. Je recommande chaudement !

Un accueil chaleureux et très professionnel. Des personnes à l écoute. Continuer comme ça.

Magasin très propres, super conseil ! Il manque quelques parfums en alimentation humide Hamiform pour que mon chat soit encore plus heureux.

Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Personnel très agréable et qui donne de bons conseils. Je recommande cette animalerie

Services de qualités, équipe à l'écoute et très disponible.

Un lieu parfait pour trouver tout ce que l'on a besoin pour mon chien ! De plus, le personnel est très accueillant et vous conseillera au mieux ! Je recommande vivement

Ravi, personnel très compétent et conseils très pro Je recommande ce magasin.

À recommander sans hésiter, vous trouverez votre bonheur pour vos animaux de compagnie.

Très bon accueil et personnels à votre écoute. Merci je reviendrai

Magasin et conseils des vendeurs parfait

Je prends tout chez eux pour mon chat et mon lapin nain . Les produits sont de qualité. Et ici vous trouvez toujours quelqu un pour bien vous conseiller.

Un endroit spacieux où l’on peut facilement trouver son bonheur. L’équipe est au top c’est vraiment agréable de s’y rendre. Je recommande ce magasin ☺️

Magasin avec un très large choix, un personnel attentif et toujours de bons conseils !

Personnels professionnels et très sympathiques, je faisais mes achats sur internet avant mais le prix en magasin est similaire avec en plus les conseils précieux des employés passionnés. Produits de qualité, apprécié fortement par mon chien et mes chats, je recommande sans hésitation!

Du personnel très pro un magasin très agréable avec un choix très qualitatif je recommande vivement

Du choix, des produits de qualité, des conseils pertinents et surtout des articles que l’on ne retrouve pas ailleurs ! Je recommande à 100% !

Super accueil Une équipe de bons conseils et très professionnel. Je recommande

Super magasin! Personnel super , accueil impeccable...continuez comme ça !

De supers conseils Je recommande!

Nous cherchions 2 grandes niches isolées pour nos 2 canés corso, Julien nous a très bien renseigné, et il nous a livré les 2 niches montées chez nous. Quel service, un grand merci à Julien pour son professionnalisme, ses conseils et son amour des animaux ! Nous reviendrons!

Magasin super chouette. Ils m'ont aidé à porter l'arbre à chat jusqu'à ma voiture, sont de bons conseils et sont à l'écoute ! J'y retournerai !

Bonjour 👋 à tous. Je viens ce matin modifier mon commentaire au sujet de cette enseigne, car la personne indélicate: ( donc à savoir l'ancien responsable et parti en retraite, enfin débarrasser de cet individu très malveillant impolie et imbus de sa personne, et je pèse mes mots et surtout reste poli ). Pour ma part je viens de rencontrer la nouvelle direction ( dont Geremy nouveaux responsables ) qui m'a extrêmement bien reçu. Ce jeune homme a l'air très impliqué dans la bonne tenue cette enseigne. J'attends de rencontrer le nouveau directeur : un certain Gregory. Je pense peut-être retourner à voir : dans un futur proche, refaire mes achats au sein de ce magasin animaliers. Vous souhaitant une excellente et belle journée à tous. Cordialement 🙏 stephan.

Super conseiller et très bien pour la livraison a domicile 👍

Rien à redire ! Un magasin au top avec des passionnés pour vous conseiller ! À chaque fois, nous repartons avec pleins de conseils. Merci à la superbe équipe!

Personnel très accueillant souriant et professionnel, on y trouve tout ce dont on a besoin et de bons produits. Les prix sont très raisonnables en rapport avec d’autre magasins similaires. Je découvrais aujourd’hui, j’y retournerais 👌🏼🐺🐶🐶

Un accueil chaleureux, des explications claires qui donnent envie. Ils sont supers.

Merci pour l' Accueil, l'écoute et les conseils ... ai eu enfin des réponses aux problèmes de nutrition de ma chienne. Je reviendrai bientôt pour améliorer les repas de mon chat. A conseiller autour de vous pour le bien être de vos compagnons !

Je recommande. Equipe de passionnés et de très bon conseils. Magasin agréable. Parkings très pratique et produits de qualité.

endroit original qui allie Magasin et Pub , je conseille pour les amateurs de bonnes bières et en plus vous pouvez acheter vos bières dans de jolis packs pour offrir 👍

Superbe découverte !!! Un magasin spacieux , des vendeurs non !!! De vrais conseiller vraiment . J’ai été conquise je sais que c’est mon nouveau QG pour faire plaisir a mon Loulou. Je recommande a 100% biensur .

Excellente boutique avec un très large choix de produits de très bonne qualité. Les vendeurs/vendeuse sont très compétents et accueillants, ils savent nous conseiller le meilleur pour nos animaux et sont très à l’écoute. Nos boules de poils sont également les bienvenues et sont très bien accueillis, je vous recommande vraiment de visiter la boutique !

Notre troisième passage dans cette animalerie et nous sommes toujours aussi ravis ! Nous venions cette fois acheter tout le nécessaire pour l'arrivée de notre chien, et toute l'équipe a été très présente, de bon conseil et agréable tout au long de nos achats. La boutique propose pleins de produits différentes de tous types et de tous prix, nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait :) Ils vendent également des croquettes pour chat Tomojo, que nous avons découvert chez eux. On s'en sert comme Friandises pour notre chat ultra difficile, c'est absolument la seule chose dont elle raffole ! Merci beaucoup à Julien et à ses deux collègues dont je n'ai pas le nom pour votre disponibilité ! Les futurs propriétaires de Aliza :)

Belle boutique avec du choix. Je mets que 3 étoiles car à deux reprises j’ai acheté un harnais pour mon chat et les deux fois le harnais n’est pas à la bonne taille. Trop petit pour mon chat (pourtant j’ai bien transmis les mesures de mon chat à la vendeuse) le premier j’ai eu le temps de le ramené donc j’ai opté pour un échange, le deuxième en 1 mois je n’ai pas trouvé le temps donc 30e jeté en l’air. Donc je recommande cette boutique mais pas les conseils des vendeurs (sur les harnais chat du moins)

Personnel accueillant, souriant. De bon conseil. Équipe jeunes et motivés 👍👍

Excellent accueil, prennent le temps d'un conseil personnalisé et très professionnel! Un merci à toute l'équipe!

J’aime beaucoup cette animalerie, ils ont de la qualité et ils sont efficace, très agréable de discuter avec des personnes du milieu qui sont qualifiées :) Ils proposent de belle choses pour chiens, chats et Nacs Salutations Cynophile Timéa

Prix un peu cher mais bonne qualité Et personnel très attentifs et à l'écoute des besoins du client

Excellent accueil de la part de toute l'équipe. Des gens passionnés, connaisseurs, à l'écoute, des conseils de qualité et une vraie connaissance du sujet ! Je recommande vivement ce magasin qui se démarque concrètement des autres chaînes pour moi. Mention spéciale à Julien pour la nutrition. Merci beaucoup

Une super équipe et des produits de qualité. Un vrai plaisir d'être conseillé par des passionnés d'animaux qui prennent leur temps pour les clients.

Super accueil de la part de l’équipe. J’ai été très bien conseillé par Lucie qui m’a suggéré de changer de gamme de croquettes pour mon chat, ce que j’ai fait, et depuis mon chat à retrouvé l’appétit en augmentant la qualité, de sa nutrition. Je reviendrai sans hésiter !!

Cela fait un peu plus d’un an que je vais chez Do&Ka (anciennement l’Animalerie) et j’en suis ravie. Très bon accueil. Un grand MERCi à Julien qui prend toujours le temps de me conseiller le meilleur pour ma petite chienne, ainsi que de m’aider à préparer l’arrivée de mon chaton. Je regrette juste le peu de sympathie de la vendeuse, qu’on semble embêter, qui ne prend même pas la peine de vous dire au revoir à la caisse et qui pousse à moitié vos articles pour faire place aux clients suivants…

Petite animalerie sympathique. On y trouve tout ce dont nos boules de poils et autres petites bêtes ont besoin. Un grand merci à Jordan pour ses conseils à travers lesquels on sent sa passion !

Géniales ! Les conseils sont super on m'a beaucoup aidé ! Niveau prix il y a quand même assez pour plusieurs budgets et des promos ! Top 😺

Julien est fantastique. Une encyclopédie de connaissances sur les animaux, une gentillesse à toute épreuve, et surtout une passion de son métier . J'en ai plus appris sur les canaris avec lui qu'avec les vétérinaires.

Une boutique au top, l’équipe est vraiment à l’écoute et présente pour nous conseiller. Large choix de produits que ce soit alimentation ou accessoires.

Lucie et Julien forment une équipe au top ,de très bons conseils et un accueil très sympathique... je recommande vivement ce magasin !!!!

Merci à Jordan et Julien pour leur accueil et leur conseil concernant l’alimentation de notre chat!

Merci à Julien pour son agréable accueil et ça courtoisie. Cela fait plaisir de voir quelqu’un de passionné et qui connais son métier. Très à l’écoute de nos besoins pour ainsi nous donner des conseils très avisés. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Très beau magasin où l'on trouve de tout pour ses animaux. L'équipe est très sympathique, serviable et professionnelle. Merci Jeremy pour votre aide

Je trouve sa bien mais vraiment trop cher les prix son abusés. Et le service laisse à désiré trop peu de vendeurs donc un service pas la si tu va pas chercher un vendeur ils vienne pas a toi bref personnes mal formé on dirait qu'on dérange en tout cas utile si votre animal a besoin de quelque chose rapidement et dernière chose dommage que sa soit loin de la ville de Montpellier.

Très beau magasin avec une large gamme de produits qualitatifs pour chiens et chats. Les différents univers offrent beaucoup de choix à des prix raisonnables.

Les vendeurs sont au top, le magasin est très bien agencé !

Ça serait sympa de mettre à jours vos jours d'ouverture ça éviterait de faire 15 km pour rien.

Magasin propre, spacieux. Personnel très gentil et disponible

Je recommande vraiment ! J'y suis allée pendant des années ,j'ai du déménager il y a peu a côté de Besançon et franchement je vais la regretter cette petit boutique , le propriétaire est super sympa et gentil ,les employés aussi ,c'est bien rangé,ils savent bien conseillé. Je vous remercie vraiment pour votre gentillesse et vos petits cadeau pour les Loulous ❤️. Je vous souhaite une bonne continuation et des qu'on revient dans le sud on viendra vous faire coucou 😊

Très beau magasin, il y a beaucoup de choix à un prix abordable. Je recommande vivement.

Personnel accueillant et professionnel! Les conseillers maîtrisent leur domaine et n'hésitent pas à vous conseiller au mieux Je recommande le magasin à 100%!

Le paradis pour mon chat 🐈 Proche de chez moi et on trouve de tout. Les prix sont correct et le magasin est très bien rangé. Les vendeurs sont professionnels et souriants. Merci à vous

Que ce soit pour l'accueil, les conseils et le large choix je recommande les yeux fermés ! Une équipe toujours disponible, qui prend le temps de comprendre ce que vous recherchez, vous accompagne avec beaucoup de bienveillance... Le but n'est pas de vous pousser à l'achat mais bien de vous conseiller en fonction des particularités de votre animal et ça se voit. Des professionnels investis et passionnés comme cela ça fait du bien ! Merci 😁

Une gamme plus large et des produits plus faciles à trouver après le réaménagement de l'espace de vente. Le personnel est également très serviable.

Magasins et personnel accueillant, depuis 3 ans nous prenons nos croquettes etc pour chat 🐈 de bons conseils le fait d’avoir tout changer de place à l’intérieur est mieux 👍🏽

Passage rapide en boutique mais le personnel était au petit soin et souriant, de bons conseils et magasins bien fourni pour nos amis poilus👌

Animalerie très pro, vendeurs très à l’écoute et de bon conseils. Merci à Julien qui, avec une grande bienveillance et une grande pertinence nous a conseillé sur les meilleures croquettes à prendre pour nos chiens.

Je laisse cette note car au téléphone on me dit qu’on ne « vend pas d’animaux » ni pour adoption. Faudrait revoir le concept d’animalerie… et quand je demande ou je pourrais trouver un animal on me dit « je ne peux pas vous orienter ». Donc votre réponse mon cher petit Gregory est bien fausse.

Je suis venue quelques fois à L'animalerie, le magasin est agréable et sincèrement les vendeurs sont sympathiques et souriants. Cependant j'ai eu une très mauvaise surprise aujourd'hui en allant au fond du magasin et en voyant les perroquets en vente, c'était d'une tristesse absolue, leur cage était très sale, leur eau également, leur mangeoire était vide. Ils me suivaient du regard et s'approchaient de moi, tentaient d'ouvrir le loquet. Sincèrement faites un effort ou alors vendez des fleurs, leur souffrance est moins douloureuse à voir.

Propriétaire aigri et imbu de sa personne.(Cédric) Je n’ai plus envie de donner de l’argent à cette personne. J’ai fais passer le message dans mon parc à chien et amis. Dommage car le magasin est bien mais cela gâche tout.

Grand choix de produits de qualité. Le personnel est toujours très souriant et de très bon conseils.

Super conseils, personnel très sympathique serviable et qui savent de quoi ils parlent ! On y trouve beaucoup de choses quasiment tout. Seul bemol les prix mais c'est partout pareil, les equipements pour animaux restent cher.

Très bon magasin. En plus d'un large choix de produits de qualité, l'équipe est vraiment à l'écoute. Nous avons eu un problème avec notre arbre à chat que nous venions d'acheter, Julien a su nous écouter et le directeur a fait le nécessaire pour nous trouver une solution. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme

Personnel très compétent ! Mention spéciale à Julien qui est une véritable encyclopédie du monde animalier :)

Un magasin de qualité des pros qui savent de quoi ils parlent et connaissent leur métier! Merci Julien pour vos précieux conseils je reviendrai avec plaisir !

Très beau magasin, bien arrangé donc facile de trouver ce dont on a besoin. Personnel disponible et à l'écoute. 👍

Trois fois que j’y passe et j’ai beau patienter que quelqu’un veuille me renseigner, pas trop envie on dirait. La première fois j’ai été de moi même chercher la vendeuse qui m’avait pourtant vu. Sourire absent et réponses courtes, comme la sensation de déranger. J’ai quand même acheté des friandises. La fois suivante, j’ai voulu voir si quelqu’un venait de lui même (soit de la caisse soit de l’arrière, du magasin) et rien. Enfin la troisième j’ai réitéré (sait on jamais, la fois d’avant ils étaient peut-être occupés) et patienté sans rien voir venir, jusqu’à ce qu’une cliente caucasienne arrive et franchisse la porte du magasin, et là bizarrement elle a eu droit à un accueil direct de la part des personnes à l’arrière du magasin, alors que j’étais littéralement planté dans l’allée principale, juste devant elle avec des articles à la main en quête de questions. Bah tant pis je n’y donnerai plus d’argent, moi qui souhaitais acheter près de chez moi, je n’y reviendrai plus malgré la qualité du magasin. Désolé de ne pas représenter le client que vous attendez, bonne continuation à vous.

Un super animalerie indépendante avec des prix très concurrentiels. Les plus: L'accueil, les conseils et les mots sympa du patron

Boutique très bien achalandé et bien tenu le personnels très jeunes qui est agréable sympathiques et à votre service en cas de besoins vous trouverez tout pour vos amis les animaux à prix raisonnable que ce soit la nourriture crocettes pâtées graines pour oiseaux ect accessoire litière arbres à chats paniers je recommande

Je fréquente souvent l’établissement pour ma cocker depuis un moment maintenant (anciennement l'Animalerie et maintenant DO&KA). L’équipe est au top, surtout Julien qui est extrêmement bien renseigné sur les articles et les animaux. Il est honnête avec vous sur le produit que vous souhaitez et vous conseillera au mieux. C'est un cocktail de professionnalisme, d'efficacité et de gentillesse. L'accueil y est chaleureux. (Il y a même du BARF pour les connaisseurs). C’est mon magasin de référence sur Castelnau-Le-Lez, quand je dois faire le plein de ce dont j’ai besoin ou envie pour mon animal. Je recommande ! 🐶

Suite à un problème avec un sac de transport pour animaux, Julien, le vendeur, a été parfait, à l'écoute de notre problème, et a su trouver une solution avec un grand professionnalisme . Un grand merci à lui pour son écoute, son efficacité, et sa gentillesse. Luna est heureuse de retrouver son sac qui va pouvoir lui permettre de continuer ses road-trips à moto.

Malgré notre déménagement, nous continuons à aller chez eux. L'animalerie comprend de nombreux produits de qualité. Le personnel est très agréable et de bons conseils. Les prix sont corrects avec plusieurs fois par an -15% sur tout le magasin.

De super conseils et un surtout un super accueil dans cette animalerie. Des produits de qualités 👍🏼 Ps: Woody vous remercie pour la petite balle en corde, il l’adore 😊

Au top. J'ai été super bien conseillée. Équipe accueillante. Je recommande +++++

Croquettes à prix correct (et même très bon prix si on prend en compte l'avantage fidélité car le 6eme identique sac est 50%). Employé au top. Merci. Edito 2023 : Je n'achète plus ici depuis que les prix ont monté car je trouve moins cher mes Ownat GF chez un concurrent (B*T*N*C)

Toujours de très bon conseils et de bons produits. Un vrai plaisir d'y aller. Surtout pendant les samedis spéciaux à -15%. Merci à vous d'être toujours au top pour nos loulous 🐶🐱

Je vais la bas depuis environ 6 mois et je suis vraiment toujours très satisfait de la qualité des produits que j'y achète Et surtout, merci à l'équipe pour ses conseils de qualité 🙏 A bientôt !

De bons conseils, pas mal de références et une partie sur catalogue (demandez à la caissière si jamais vous ne trouvez pas votre bonheur en magasin). Et une caissière (animalière ?) Avec le smile. Un vrai plaisir :)

Accueil horrible même pas un bonjour et on vous regarde de travers, on demande à une personne de touché un des lapin pour l'acheter on nous dit non mais une autre cliente demande de touché un lapin on lui dit oui sous nos yeux normal quoi .je c'est pas qui est le responsable mais le mardi 1mars après-midi faut changer de personnels

Magasin bien placé avec du choix. Par contre je pense qu'un magasin uniquement orienté sur les animaux et leur santé devrait retirer de ses rayons des produits comme les colliers antiaboiement. Ils sont interdits dans de nombreux pays, et des sites comme maxizoo ou zooplus les ont déjà retirés. Comme je l'ai précisé à un des employés, je préférerai à l'avenir faire mes achats dans une enseigne qui ne vend pas ce genre d'objet. Merci de penser au bien-être animal!

Personnel accueillant et arrangeant. Je suis venue prendre un arbre à chat, la qualité est au rendez-vous. Mon chat ne lâche plus son arbre ! Je reviendrai

Magasin très bien achalandé. Grand choix pour chats chiens petits animaux de compagnie volailles et poissons. Un personnel qualifié et à l'écoute de sa clientèle. Parking sur place. Et pour finir un bon rapport qualité prix. A conseiller De plus on trouve juste à côté bar boulangerie pâtisserie charcuterie boucherie magasin fruits et légumes et magasin de fitness.

Beaucoup de choix. Je regrette la politique de retours. J avais acheté une doudoune pour ma chienne qui s est avéré trop petite. Et comme je ne suis pas revenue le jour même pour me la faire rembourser, on m a proposé un avoir Du coup, je suis ressortie avec des choses dont je n avais pas besoin. Pousse à la conso. C estwregretable. J aurais préféré un remboursement intégral. Ce magasin est sympa car il y a du choix. Je voulais en faire mon magasin fétiche pour mes animaux. De cette politique, ce ne sera pas le cas.

Suite à un retour de produit (une attache sécurité auto ), l'accueil du patron fut plus que limite (j'avais soit disant forcé le produit...cette attache s'est cassée nette dans la boucle de la ceinture de sécurité....donc à part un produit défectueux car à la base ceci est fait pour la sécurité des animaux en voiture, je ne vois pas comment on peut expliquer ceci ???), son ton fut condescendant et au bout de quelques jours j'ai été rappelée pour qu'enfin on veuille bien me changer mon produit (11 euros), lorsque j'ai exprimé mon mécontentement suite à son comportement, Monsieur n'a pas apprécié car il m'avait fait le grand privilège de me changer mon produit donc de quoi je me plaignais....Je n'irais plus dans ce magasin et je ne vais pas lui faire une bonne publicité....dommage je fais partie d'un groupe de canicross...!!!!

Super équipe dynamique,avenante , souriante , toujours disponible et très professionnelle. Merci à vous !

L’équipe est super, toujours aimable et d’excellents conseils. Avec le sourire et la bonne humeur, un réel plaisir d’y faire ses achats.

La devanture ne représente pas l’intérieur du magasin. Une fois rentré dans le magasin vous trouverez un magasin avec plein de choix, propre et les rayons bien remplis. Nous avons était accueilli par le directeur du magasin qui était super gentil et accueillant. Le personnel est aux petits soins avec les clients afin de faciliter la navigation dans le magasin. Petit point négatif, j’ai aperçu que les croquettes Hills pour chiens étaient plus chère de 3€ qu’à Truffaut ou animalis et de 9€ à JTM, après cela peu ce comprendre car c’est un magasin indépendant et pas les gros concurrents qu’ils ont. Nous sommes repartis avec quelque jouet pour notre chien et une cage de transport qui était à des prix abordables. Sinon je recommande

Très déçue depuis le changement de patron. En effet, l'ancien patron Greg avait accepté de s'aligner sur les prix internet des croquettes de nos chats afin de nous inciter à acheter chez les commerçants locaux plutôt qu'en ligne, ce que nous faisions donc depuis plus d'un an. Or le nouveau patron, Cédric, refuse de continuer à nous faire la même réduction que Greg. Ainsi nous allons acheter nos croquettes en ligne, 10€ moins chères le sac de 7kgs que dans leur animalerie ! Dommage quand on essaie de faire vivre nos commerçants...

Superbe animalerie, avec des vendeurs extraordinaire. On est toujours super bien reçu, et très bien conseillé, notre petite Vedette adore son animalerie et tous les vendeurs. Si vous adoptez un animal et que vous avez un doute sur les croquettes, les paniers vous pouvez y aller sans problème. Soka la petite boxer est toujours ravis ^^

L'équipe est vraiment très sympathique, toujours là pour vous aider et vous aiguiller. Les prix sont parfois un peu élevés mais on trouve énormément d'articles sans attendre et sans délais de livraison alors... Ca compense sans hésiter !

Du choix, du conseil, bien situé avec le parking pratique. Le personnel est agréable. Parfois, un petit peu d'attente. 1 personne pour gérer toute la surface de vente, c'est léger. J'y suis allée 10 fois environ. Je recommande.

Accueil au top, très jolie magasin bien agencer ,j'adore le mur aquarium et l'espace poule et super . Un choix de monstre pour l'univers du chat et chien .prix bien raisonnable. Merci de votre accueil et bon conseil 🙂

Très jolie magasin, du choix, des employés a l'écoute au bon conseil . La direction au top et surtout une très belle entente .Je recommande 🙂

J'ai reçu un bon accueil et l'aide utile dont j'avais besoin. Je retournerais dans ce magasin car il y a beaucoup de choix à tous les prix.

Magasin TOP . Nous pouvons trouver tout ce que nous désirons pour nos meilleurs amis les bêtes.... Les employés TOP,TOP ... TRÈS PROFESSIONNEL. ET AVEC DE BONS CONSEILS et toujours avec le sourire.... c est loin de chez moi mais je prend toujours plaisir d y aller.... Je recommande à 100%..

Je viens souvent acheter des jouets pour mon chien dans ce magasin, il est superbe et je suis agréablement surpris par ce nouveau directeur du magasin qui est superbe lui aussi, je continuerai de venir chez vous.

Ce magasin est bien, beaucoup de produits et personnel agréable. En revanche, il y a un monsieur (je pense que c'est le directeur) qui est particulièrement désagréable et procure un mauvais feeling. Quand j'arrive devant le magasin, je commence par vérifier si je le vois avant de rentrer. S'il est là, je fais demi-tour pour ne pas le croiser.

Une certaine appréhension, qd je suis venue en découvrant ce magasin, mes réticences se sont vite envolés! Super équipe ! A l'écoute. Prix tt à fait correct. Bref super, je recommande.

La meilleure animalerie de tout Montpellier et ses alentours ! Lorsque j'habitais à coté je m'y rendais car la proximité est un atout majeur, ayant déménagée je me suis donc rendu à l'animalerie juste en bas de chez moi, catastrophique... Donc aujourd'hui je recommande plus que jamais cette animalerie car elle vaut le détour !! Le personnel, le magasin, les produits, le prix, rien à dire tout est parfait. Un grand bravo !

Je me suis rendu cet après-midi dans ce magasin pour la première fois. Et je confirme que le magasin est top.et que le personnel est vraiment super sympathique. Il y a une jeune fille qui est particulièrement très professionnelle et très agréable Bravo Je suis moi même responsable de magasin et j'aimerais avoir le même personnel.

Un magasin très bien entretenu et les vendeurs (es) sont toujours agréables ! A chaque venu, ils m'aident pour tous poids lourds du rayon au coffre de ma voiture ! C'est très agréable.

Les vendeurs sont supers , ils prennent le temps de discuter afin de nous donner de très bons conseils. C'est tjrs un plaisir de s'y rendre et on trouve beaucoup d'articles pour tout les animaux. Merci de votre accueil ! Je recommande

Super magasin cliente très réguliere je me sert pour mon chat et mon lapin que j ai acheté chez eux. Un lapin d'une gentillesse impressionnante. Du responsable aux vendeurs tous super gentils et très à l écoute. Je recommande cette boutique propre ou il y a des produits de grande qualités. Merci à vous

Le seul magasin qui propose du BARF . Choix et qualités sont au rdv Au niveau alimentaire ou autre... Je recommande vivement. Le seul point négatif,, est qu un jour ils étaient en rupture de stock pour le BARF furet.... Le personnel est pro et agréable.......les 5 étoiles ce magasin le mérite.

Une animalerie propre et agréable dans laquelle on peut trouver des produits qualitatifs à des prix raisonnables. Le magasin propose des croquettes pour chien de bonnes qualités comme celles de la marque Orijen que mes chiens consomment. Le choix des accessoires et des produits est relativement varié. Le personnel est disponible et accueillant. Je recommande cette animalerie.

Super accueil, excellents conseils, vendeurs passionnés. J'ai fais pas mal d'animalerie mais celle-là vaut vraiment le coup

J'adore ce magasin! Le personnel est très ami et compétent. Je suis venu ici à plusieurs reprises avec des problèmes ou des questions spécifiques, et je suis toujours reparti avec exactement ce dont j'avais besoin.

SUPER MAGASIN, je recommande vivement. Première visite à l'Animalerie cet après-midi et ils m'ont gagnée comme cliente. Personnel adorable et serviable. La gamme ORIJEN CHIEN est présente, quel bonheur de la trouver en rayons et à bons prix (je n'achèterai plus les croquettes sur internet). Le magasin est spacieux, bien organisé, propre, plein de bonnes et belles choses pour nos animaux.

Très bon magasin où la vendeuse-conseillère connaît parfaitement son job. Elle sait quoi vous conseiller pour telle ou telle chose, ne vous pousse pas à l'achat. Les prix sont très corrects. Je recommande vivement.

Super accueil ! magasin avec des produits de qualité. Que dire de plus ! Des animations gratuites autour de l’éducation canine avec l'excellent Maxime Lullier. Les prix sont très très raisonnables pour la qualité des produits. J'ai même retrouvé la marque Orijen que je donne à mon chien (croquettes alertes .com).

De très bons produits, et surtout plusieurs gammes d alimentation sans céréales pour chien et chat dont la marque Daniel. Et un personnel au petit soin ( ils vous apportent les sacs dans la voiture, et oui .. !)) ) C'est calme, grand et agréable. Je recommande . Merci

Super boutique. Si vous êtes amoureux de votre animal, n'hésitez pas à aller là bas. Produits de qualité, personnel accueillant et toujours de bon conseil. Nous n’avons jamais été déçus de nos visites.

Excellente adresse , bon conseil, personnel aimable et souriant. En dehors des grands classiques (alimentation, hygiène et transport), j'ai trouvé à l'Animalerie de quoi nourrir les oiseaux du jardin, un adorable et confortable harnais pour compagnon baladeur, des jouets. Je suis assez difficile, mais la sélection de produits est variée et bien pensée!

Super boutique ! Le personnel est accueillant , très professionnel .il y a beaucoup de choix .ils font pour rongeurs , oiseaux,poissons, chiens et chats : nourritures , ustensiles et matériel ainsi que les animaux en vente ici ( rongeurs/poissons) magasin propre et bien agencé .grand parking suffisant pour tous .

Une animalerie indépendante, qui change des chaînes dont a l'habitude. Accueil très chaleureux, personnels attentionnés envers les animaux, pleins de produits au top et conseils qui y vont avec! Nous sommes des clients fidèles pour notre golden retriever Ooper, et nous adorons nous y rendre car nous passons un bon moment a chaque fois. Je recommande cette animalerie, n'hésitez pas!

J’ai été très satisfaite des renseignements du jeune homme qui a su m’écouter et trouver une solution au problème de croquettes que rencontre mon chien. Le magasin est très bien tenu et le personnel est très professionnel. Je reviendrais avec plaisir dans votre magasin. Je recommande.

Magasin totalement indépendant ou l'on retrouve un large choix de croquette sans céréale et vétérinaire ! J'étais à la recherche d'une gamme de croquette sans céréale que je trouve généralement sur internet et j'ai vraiment étais surpris de pouvoir la trouver ici avec un choix assez remarquable de plus les vendeurs seront vraiment compétant ! Jen ai profité aussi pour y laisser mon chien au toilettage qui se trouve directement dans le magasin !

Pour la nourriture et les accessoires des NAC : le rapport/qualité prix est présent, il n'y a pas beaucoup de marques différentes mais elles couvrent les produits nécessaires. Les employés sont serviables et souriants., merci !

Les vendeurs sont de très bons conseils, on voit qu'ils maîtrisent parfaitement leur sujet. Très agréable de parler avec eux ! Les remises fidélité sont également très intéressantes.

Personnel compétent et de bons conseils. J'y ai acheté mes rats qui sont de véritables amours. Les articles sont de bonne qualité et, en comparant bien, pas plus chers, voire moins chers que les autres enseignes.

Toujours bien accueilli et conseillé! Un vrai service client de qualité 😊

Des lapins dans des cages à peine 2 fois plus grosse qu'eux, des souris entassées à plusieurs dans une cage ayant la place pour une ou deux... Mais le pire reste les poissons dans des verres d'eaux, oui des verres d'eaux, pas des aquariums comme d'autres mais bien des verres d'eaux. Un vendeur qui attrape brutalement un hamster en le faisant paniquer puis l'enferme dans une petite boite en carton presque aussi grosse que la pauvre bête.. Les animaux ne sont pas considérés comme des êtres vivants mais comme un business, c'est une honte.

super equipe, produits performants et tarifs corrects. et grand luxe: on peut se garer juste devant pur porter les gros sacs de croquettes direct dans le coffre!

Animalerie très aéré .. prix cher par rapport au site internet du coups on va commandé sur notre site de d habitude . Animal confiné les lapins sont dans un petit cube ils peuvent à peine faire un bon dedans .. dommage pourtant ils auraient de la place pour augmenté leurs cage .

Grand magasin, avec plein de choix Personnel agréable

Une des meilleures animaleries de Montpellier voir la meilleure. Très bon accueil du client, et réponses très pertinentes de la part des vendeurs. Du matériel de bonne qualité et surtout un soin évident apporté à tous les animaux sur place. Personnellement j'ai deux petites rattes prisent chez eux. Elles sont en pleine forme et heureuses. Sur place, les mâles sont séparés des femelles, avec une litière adaptée aux rats et propre. Je recommande tout à fait L'animalerie .

Les produits sont au top ! Je suis client depuis un moment maintenant pour les croquettes de mes chiens. Néanmoins après un problème de parking suite à un malentendu au sujet d'un place de parking qui n'est pas réservée aux clients mais aux employés de l'animalerie. Le propriétaire n'a rien voulu entendre et m'a bloqué mon véhicule. Je vais changé d'endroits pour mes croquettes pour avoir des vendeurs plus humains ...

Comme d'habitude on est accueilli avec le sourire et le conseil à recommander donc

Grand magasin proposant un large choix de matériel pour les animaux. Beaucoup d'arbres à chat, de jouets pour chiens... Plus une petite zone avec des lapins, des souris, des hamsters, des cochons d'Inde et des poissons. Service de toilettage au fond du magasin. Personnel très agréable.

Personnel très sympathique et très performant dans leur spécialité. Conseils judicieux et non intéressés. Suivi personnalisé et constructif. Produits et aliments très qualitatifs. Je recommande cet établissement les yeux fermés à toute personne qui aime profondément son animal.

Vous trouverez vraiment tout pour n’importe quelles Animaux, facile d’accès en Tramway, Mais cette année j’ai vu des produits telle qu’une Gamelle en inox pour mon Chat Lle prix de cette Gamelle à presque doublé d’un seul coup en 1 ans . Ils profitent de n’avoir que TRÈS PEU DE CONCURRENCE

JE RECOMMANDE. Quand on rentre dans le magasin on sent un accueil et une atmosphère à la fois chaleureuse et très professionnelle. Enfin une équipe de passionnés, on sent qu'ils sont là pour conseiller au mieux pour le bien-être de l'animal et non pour la vente, le personnel est à l’écoute de nos demandes et prend son temps pour bien nous conseiller. JE RECOMMANDE.

Bonjour, les + : un magasin très agréable, qui donne envie de prendre le temps de regarder et de se promener afin de voir et découvrir les articles et les nouveautés, même si vous êtes venu pour prendre un produit habituel, ils ont tout même les insectes vivants pour nourriture ainsi que de la gelée comestible pour insectes et reptiles en petit pot (toutes les animaleries dans le coin ne les proposent pas forcément à la vente, on ne citera pas ! ) seul bémol certains insectes ne sont disponibles uniquement sur commande, pas forcément pratique lorsque vous êtes pressés ou lorsqu'il vous les faut exceptionnellement ... les - : le mode de vie des rongeurs chez eux n'est pas respecté: la musique du magasin bien trop forte et envahissante, ainsi que les lumières artificielles fortes les fatiguent, et ils n'ont pas de cachette pour se cacher (ou s'abriter de l'éclairage encore une fois trop puissant) pour des rongeurs dormant le jour et actifs la nuit ça la fout mal ... les cachettes pour les rongeurs (comme pour la plupart des animaux de terrarium, aquarium, vivarium...etc) permettent d'éviter le stress, l'animal se sentant plus en sécurité caché que exposé à l'extérieur à la merci de son environnement qui l'entoure. Il n'est pas toujours possible d'obtenir un renseignement simple et rapide des vendeurs, étant souvent occupés, en pause, ou en train de papoter avec des clients, ces derniers les retenant (et monopolisant le seul vendeur momentanément disponible) des heures pour rien, et confondant une animalerie de style grande surface avec un café, un bistrot ou une place de marché ... hormis ces petits détails là, le magasin reste très agréable avec son atmosphère propre à lui, son personnel agréable et sympathique. JE RECOMMANDE .