Animalis Lognes Animalerie

Il y a de tout et de bons conseils aussi

Un peu cher mais pas mal de choix

Grand, personnels agréable et dispo. Mais certain articles sont plus cher qu'en grande surface non spécialisée. Dommage

Magasin hyper professionnel. On nous a échangé avec le sourire une chatiere garantis 3 ans à 4 mois de la garantie. Le personnel est hyper sympa. Cela fait plaisir !!!

Magasin propre et bien rangé. On a un large choix. Plusieurs types d'animaux et ils y a souvent des petites promos. Le parking est juste à côté et il y a énormément de place.

Les prix semblent plus avantageux et ils ont un espace toilettage avec une pro et/ ou toilettage libre.

Je ne comprends comment ont peut être en caisse et être aussi mal aimable les caissières parler tranquillement entre elle j’ai dû les déranger… On prend mon article, m’annonce le prix et basta même pas un bonjour et encore moins au revoir. Bref cela m’encourage d’avantage à acheter sur internet

Très beau magasin avec une ambiance de détente agréable et des vendeurs utile et disponible.

Rien à redire, équipe au top ! très patients et de très bon conseils (aquariophilie) bravo 👍🏽

Magasin propre mais côté poissons et surtout pour les aquariums pas beaucoup de choix sur les petites pompes à eau mais dans d autres éléments sur oiseaux chiens et chats beaucoup plus de choix dommage mais magasin vieillissant mal trop vieux mais personnel très accessible

Faut demander de l'aide sinon les vendeurs passent sans cesse devant vous sans demander ce que vous recherchez...

Bon service magasin spacieux, personnel accueillant

Magasin bien tenu Beaucoup de choix Produits bien rangés Propre

Tout ce que vous voulez pour vos animaux de compagnies, voilà ce que vous trouverez dans ce magasin assez grand et très bien achalandé.

Vendeur et vendeuse bien calé sur le sujet des poissons, les aquarium sont très bien entretenu aussi Merci pour vos conseils

Édit: La boutique côté aquariophilie est à couper le souffle: Les aquariums sont bien entretenus, les poissons ont l'air heureux et la personne qui s'occupe de cette partie est passionnée et d'une bienveillance extraordinaire. A savoir tout de même : la boutique et le site internet sont entièrement distincts. D'ailleurs, ce n'est pas la même carte fidélité. Je pense qu'Animalis se ruine la réputation avec le site internet. Nous avons commandé un aquarium Eheim sur le site Animalis, que nous n'avons jamais reçu . Nous voulions annuler. Aucune procédure d'annulation n'est possible sur le site. Aucun remboursement n'a été mis en place malgré plusieurs appels et un mail de confirmation de remboursement. Le service client ne sait pas quoi répondre, ni où se trouve l'aquarium. On nous dit que quand il nous est livré, il suffit de le refuser. Ça a duré des semaines. Très embêtés, nous allons en boutique pour racheter l'aquarium ,et, reçus par le meilleur vendeur du monde, il nous livre lui même l'aquarium le lendemain, un dimanche par -6 degrés. Honnêtement, je crois que ce monsieur mérite largement une prime, vu qu'il a rattrapé une bêtise colossale du service client, et que grâce à sa compétence et sa patience, on a quand même acheté l'aquarium de chez Animalis, et on est resté clients, avec des allers retours fréquents toutes les semaines. Si vous êtes aquariophile, et même si vous habitez loin, ça vaut le coût d'y aller au moins une fois. C'est sur le RER A , descente à Lognes.

Je recommande d'aller à animalis en magasins qui est génial (celui de lognes en tout cas). De bon produits, un personnel disponible et sympathique. En revanche, je déconseille énormément de commander sur leur site pour un retrait en magasins. Entre les commandes qui sont annulée et rembourser (enfin en théorie parce qu'aucun remboursement encore arriver) plutôt que juste renvoyer la commande, faisant perdre certain avantages (comme certain prix). Et une commande censer être la en 72h et arriver en plus, à retirer au magasins mais ou l'on a dut réclamer un des colis car on ne nous l'avait pas donner. Ça commence à faire beaucoup. Je suis très déçut car j'adorais cette enseigne. Si je dois commander j'irais voir la concurrence.

Tout pour les animaux de compagnie, sympa.

Encore un peu cher pour des articles commun mais PAS mal de choix

J ai enfin trouvé par internet qu animalis propose les croquettes pour mon chat car il y en a plus dans les autres magasins même sur internet. La galère. Heureusement j ai fait une commande et elles sont arrivées en 72h. 👍

J'ai toujours du mal à voir les animaux stockés dans ce type de magasins.

Un grand merci à Arnaud pour tous ses conseils sur les oiseaux, très professionnel et passionné, nous n’aurions pas pu trouver meilleur vendeur pour l’achat d’un Perroquet chez vous. Merci nous passerons vous voir régulièrement pour des conseils sur nos futurs achats ! À bientôt.

caissière très accueillante

Beaucoup de choix. Pour mon petit chiot. La personne qui nous a renseigné de très bon conseil. Personnel très accueillant et aimable avec connaissance des animaux

Je voulais remercier Julien dans le rayon aquarium et la demoiselle qui était là avec lui pour leur gentillesse et leur écoute ! La veille, je suis venu demander plein de conseil pour l'achat d'un aquarium et Julien a su m'aiguiller, m'aider avec patience et gentillesse ! Après l'achat, j'ai eu la malchance de tomber sur une lampe défectueuse et tout deux ont réussi a me trouver une solution non contraignante et ça c'est parfait ! Bravo, on a toujours besoin de conseiller de vente qualifiés et gentils !

Le magasin est propre malgré que l'on puisse venir avec son chien,il y a du choix,le personnel est agréable et de bon conseil.

Le magasin préféré de mon chien haha

Je n'ai passé qu'une commande click and collect pour des croquettes spécifiques pour mon glouton de chat. Il en est ravi (et encore plus glouton ! ). Commande prête avant l'heure dite. Dommage qu'il n'y ait pas de caisse dédiée à ce type de commande. Néanmoins évite de faire tout le magasin pour trouver le bonheur de son ami à 4 pattes...

Arrivée et se faire sauter dessus par des associations ou je ne sais quoi, pas très appréciable.

Bon magasin. Bien fourni. Propre. Personnel compétent et accueillant. Choix et bon rapport qualité prix.

Bonjour , cette notation n'est pas pour le magasin en lui même mais pour Rachel, la toiletteuse. Une professionnelle hors pair , d'une douceur infinie avec les chiens et qui fait un travail remarquable . Merci pour elle

Très bien il y a tout ce qu'il faut

Magasin agréable mais si vous désirez certains produits pas toujours disponible ds les rayons décevant et le personnel pas motiver.

Joli magasin, propre et bien rangé, on y trouve de bonnes marques et des produits différents des supermarchés. Une bonne découverte.

Très bon contact et grand professionnalisme de l'équipe de conseillers-poissons. Cherchent à comprendre la situation et l'environnement de l'aquarium de chacun avant de conseiller

La toiletteuse est géniale, professionnelle, très gentille, elle aime clairement les animaux, mon westie en est sorti magnifiquement beau 😍

Nous cherchions un harnais pour changer celui de notre chienne..nous avons été très bien accueillis et surtout très bien conseillés...Iziana a même eu une petite récompense !!...nous avons profité de notre passage pour faire découvrir les animaux présents dans le magasin à notre petit fils ...il était ravi !! Un grand merci !!!

Personnel accueillant et souriant. Je me balade souvent dans le rayon aquarium. Je tombe toujours sur des personnes qui donnent de bons conseils pour accompagner les poissons. Idem, en ce qui concerne l'entretien de l'aquarium. Merci.

ATTENTION ! Je suis cliente régulière de ce magasin pour mon rongeur. Et la semaine dernière j'ai acheté du foin et du chanvre de la marque ANIMALIS. Je ne me suis pas rendue compte que ces sacs étaient infestés de psoques !! Minuscules insectes qui ont envahi mon logement et rendu fou mon animal. Un enfer, faites bien attention aux produits de la marque pour le moment, j'avais jamais eu ça avant. J'ai dû tout jeter, alors que les articles coûtent déjà très chers.

On m'a vendu des corydoras 8.9€ qui son mort le lendemain j ai tester mon eau avant de venir dans le magasin .dans le magasin le vendeur rincé ça boîte dans la cuve des plantes et teste mon eau avec leur eau (teste pas fiable) problème de nitrate et on ne veux pas me rembourser ni échangés je recommande au gens qui veulent des poissons d allée chez Tom&co Montévrain il son plus commercial

Bonjour, pour moi très mauvaise expérience côté aquariophilie déjà .venu pour des plantes mais vu l'état partie sans... Il y a plein de cafards !!!! Nous avons attendu un bon moment qu'un vendeur nous prennent en charge car une famille nous est passé devant !! Il a fallu convaincre le vendeur de bien vouloir nous vendre 6 bébés fouilleurs ( drôle pour un vendeur). Le lendemain matin,3 bébé mort donc nous y retournons avec une photo des morts et un échantillon d'eau préalablement testé et bonne , arriver au magasin l'eau est soit disant mauvaise donc il refuse de me rembourser et pas d'échange . Vendeur qui hausse le tont !

Très bon conseil du vendeur et merci pour l'aide du caissier pour transporter mon achat très lourd... la promo du jour fut très appréciable !!!

Du choix et des prix raisonnables dans tous les rayons

Venu pour acheter des poissons, j'ai attendu 20 min sans que le vendeur m'adresse un mot, même pas une formule de politesse pour faire patienter. Les aquariums étaient dans un état déplorable. J'ai préféré partir. Dernière fois dans cet établissement. 12 septembre 16h30

Magasin propre et bien agencé. Personnels agréables

Du choix mais la signalétique des rayons est à améliorer. Prix un peu élevés

Ouvert tous les jours Magasin bien ranger

Magasin propre et bons conseils de la part des vendeurs sur comment prendre soin de ses animaux de compagnie mais malheureusement l’attente est trop longue. Prévoyez 1h si vous voulez adopter un animal ou acheter des produits.

J’ai passer un très bon moment avec leatica vraiment elle est au top elle accompagne du début jusqu’à l’encaissement j’ai eu des nombreux conseilles franchement merci encore

Magasin sympa, personnels accueillants MAIS nous avons écourté nos achats car la chaleur a l’intérieur du magasin était intenable…

Super choix en aquariophilie, et un grand Bravo à Laureen une conseillère au top , souriante et très gentille, elle connait bien le sujet sur les poissons. Je recommande chaudement.

Beaucoup de choix, de bons conseillers. Le magasin un peu sale et éclairage assez sombre en entrant.

Très grand magasin, bien achalandé. Vendeurs disponibles.

Beaucoup d'attente en caisse même quand il y a peu de client. Au rayon chien j'étais mieux conseillé auparavant. Personnel nonchalant peu informer. Autant acheter sur internet. Le toilettage 8 mois d'attente et ne rappel pas pour fixer rdv alors que je laisse mes coordonnées. Une remise en question s'impose !

Grand Animalis, en vrai j'étais septique avec les avis lu mais agréablement surpris au final. Même pour la partie aquariophilie.

Un magasin bien fourni et un bon accueil par le personnel.

Très bien ! Un grand choix de produits et de nombreux animaux !

Top j'aime bien la qualité des produits proposés

J’attends 20 mins pour poser une question le samedi. Le serveur accueille une autre personne pour me dire qu’il sait pas qu’il es en premier. Dans ce cas, faut mieux de. Pis demander et avant de décider. Le service n’est rien à voir par rapport à Truffaut

Très beau magasin avec des animaux de qualité. Du personnel très agréable et professionnel

J'ai trouvé le matériel pour mon aquarium Je suis très satisfaite Magasin agréable et personnel compétent

Bonsoir Je suis venu ce soir avec mes enfants adopter un lapin , je me suis fait accueillir de la manière la plus désagréable et honteuse possible par CLOTHILDE qui ce permet d’émettre des jugements et qui c’est permise de nous manquer de respect plus d’une fois et même nous refuser la vente . Une vendeuse rempli d’approprie désagréable ni sourire ni rien je n’est clairement jamais vu sa elle a gâcher notre moment . Je compte bien ne pas laisser passer ces agissements.

J'ai acheté un aquarium en 2021 Eheim proxima 250 , aujourd'hui je suis venu pour demander s'il pouvait commander une pièce système coulissant de couvercle pour mon aquarium, la vendeuse m'a conseillé de voir directement avec l'entreprise Eheim Il me semble ne pas y avoir de SAV pour les pièces détachées pour l'aquariophilie !!! 😠😠

Les prix sont relativement chers. En aquariophilie il y'a des poissons qui sont plus chers que les Truffaut de Paris ce qui n'est pas trop logique. Je n'achèterai jamais là bas parce que leurs prix sont excessives.

Merci à Jeff qui est très aimable avec le sourire qui a su me conseiller pour mon lapin et qui m'a aidée à transporter les sacs de litière jusqu'à ma voiture. Je recommande vivement ce magasin!

J'avais besoin d'acheter un sac de transport pour mon chat. Je cherchais un modèle particulier, les conseillères m'ont aidé à trouver ce que je voulais.

La jeune chef de rayon nous a donné de très bon conseils pour notre chaton

Le personnel est adorable et très précis sur les conseils données. C'est un de mes magasins préférés pour animaux. J'en sors toujours satisfaite, même si je ne fais aucun achat.

Vendeuse super calée qui a réponse à toutes les questions sur des animaux qui ne sont même pas en rayon en ce moment (insectes). Sincèrement passionnée, et expérimentée ayant tout essayé chez elle (crabes, mantes, tortues) J'ai été bien renseigné et guidé vers un animal qui me correspond et qui convient à mon environnement. Globalement une bonne expérience et une visite sympa

Magasin spécialisé animaux propre et bien achalandé. Large choix avec un très beau espace poisson.

Assez décue des conseils d'une vendeuse au rayon rongeurs. On dirait qu'elle ne veut pas vendre de lapins. Je me demande bien quel propriétaire trouvera grace a ses yeux... des bizoo de Nounou qui lui aurait bien aimé un copain... sinon super sympa le coté aquariophilie !

Je pense qu'il va vraiment falloir arrêter la vente d'animaux. C'est déjà un grand pas que de ne plus vendre de chiens et de chats mais ils sont remplacés par des perroquets et reptiles. Pour ce qui est des articles pour animaux, il y a un large choix avec des prix corrects.

Merci à Noéline pour ses nombreux conseils pour notre spitz, elle est très professionnelle et à l'écoute!

J'ai vraiment aimé, et l'équipe est très agréable et amicale 👍🏻♥️

SCANDALE !!!! A FUIR !! Plusieurs années que j'ai des crevettes (encore hier j'en avais plus de 150.). Je suis venu acheter des plantes hier à Animalis, en précisant bien que c'était pour un aquarium à crevettes. Résultat, 5 plantes achetées, aussitot mises dans l'aquarium. 3H après, les 150 crevettes sur le dos. Appel directement au magasin, qui rejette la faute sur le client evidemment, en disant qu'il n'a pas la preuve que c'est de leur faute. Il y avait sûrement un pesticide, engrais ou autre sur les plantes. HEUREUSEMENT, on m'a fait un geste commercial ! Pour remplacer les 150 crevettes, on m'offre 2/3 crevettes. Quelle bonté. Et en plus par un élan de bonté, ils récupèrent et me remboursent les plantes achetées. Je suis sauvé. Valeur des crevettes chez animalis : 9€ unité, soit 1350€ de crevettes mortes pour 3 pauvres plantes mal traitées par animalis. A FUIR !! A FUIR !!

Cela fait plusieurs fois que je me déplace que je laisse mais coordonnées,qu on me répond elle va vous appeler sa fait plus d une semaine que cela dure et toujours pas f appelle de la toiletteuse 😡la moindre des corrections serait de rappeler au moins pour dire si c possible ou pas de coiffer deux petits chiens !!!!

Personnel très pro de bon conseil Magasin propre Tarif correct Je recommande

Je fais toiletter régulièrement ma chienne Era par la toiletteuse qui est vraiment très bien ,elle est délicate et professionnelle .je recommande vivement.

Venu pour acheter plusieurs d'éléments d'aquariophilie j'ai été bien accompagné sur l'environnement de mon aquarium par une équipe au top ! Tout est parfait je vous remercie :)

Très bon magasin animalis. Les locaux sont bien entretenus. Les animaux (NAC etc) sont bien traités et respirent la bonne santé leurs cages sont propres et bien aménagées. Ce qui en soit est tres important et donne confiance en les traitement fait a ces petits etres vivants. Il y a du choix et les employés sont plutot agréables et disponibles. Il y a un grand parking c'est appréciable. Je recommande totalement.

tres grand magasin mais pas beaucoup de choix pour les chats. il y a un salon de toilettage. magasin propre. beaucoup de personnel

Très bon choix de poissons et très bons vendeurs qui conseillent bien et qui répondent clairement à nos questions. J'enlève une étoile à cause du manque de choix dans le matériel (filtre, éclairage...), ça serait top d'avoir plus de référence comme les marques Chihiros ou Fluval.

Très grand magasin, accueilli par une équipe fort sympathique. Je remercie tout particulièrement Arnaud pour toutes ses explications, information et conseils.

Excellent magasin avec un personnel très compétent et disponible a part le caissier qui s'est permis une relarque vraiment désagréable, c'est vraiment dommage 😣 sinon magasin avec large choix et de très bons conseils.

Merci à celle qui a toiletter mon Jack de 2 ans, il est ressorti vraiment transformé, elle a vraiment coupé ce qu'il fallait et l'échange était vraiment très bien , je reviendrais

Vendeuse désagréable qui refuse de nous vendre un poisson rouge sous prétexte que, je cite « il va mourir dans 3 jours entre vos mains ». Je ne savais pas que les vendeurs animaux avaient des talents de voyance.

Je venais pour un échange de produit. Accueil impeccable et solution adéquate. Bien achalandé. J'adore.

J ai acheté un cochon et adopté un autre cochon d Inde abandonné vers le magasin. Ils sont super toujours a l écoute et répondent volontiers a nos questions. Le magasin est propre et plutôt bien rangé. Seul bémol sur le réassort de certaines référence de produits, mais l équipes n y peux absolument rien. Merci a eux pour tout leurs conseils. Emilie

Affichage des prix incorrects. Aucun geste commercial. Fuyez ce magasin. Merci à Carole pour son incompétence et son manque de sens du commerce.

Un super endroit pour l’aquariophile (vraiment top) pleins de choix, des poissons rares à des prix vraiment abordables et les vendeurs sont super gentils et ils sont vraiment de bons conseils ! Je recommande !

Il y a encore des animaux en vitrine, à vendre. C'est INADMISSIBLE. Sans parler du fait que ce magasin est extrêmement cher. Je ne recommande vraiment pas

Le magasin est très beau et bien entretenu. Il y a énormément de choix sur les produits et le personnel est à l'écoute. Les animaux y sont acceptés.

N'ayant plus de croquette après une grosse journée galère j'y suis allé en vélo mais suis arrivé après la fermeture, l'équipe m'a gentiment ouvert vu la situation exceptionnelle, je n'ai pas pu régler en chèque (journée galère je vous dis plus de CB) mais ils m'ont très gentiment dépanné avec des échantillons, ma chienne s'est régalé (bon elle risque d'avoir la courante demain vu le changement d'alimentation mais bon ventre plein ce soir :-)) elle et moi remercions toute l'équipe présente ce jeudi soir pour ce dépannage :-).

Prix un peu trop élevé (pour moi) et ont ne trouve pas forcément ce que l'on cherche dont les manteaux alors qu'il fait déjà froid et seulement le 15 octobre la livraison dommage

Très bon rayon aquariophile qui contient une diversités de poissons à des prix plus qu’abordable. Les bacs sont très bien entretenues et les vendeurs y sont de très bon conseil.

du personnel toujours à l'écoute et de bons conseils dommage pour les nombreuses rupture de stocks assez fréquentes sur certains produits. Petit plus pour le rayon anti Gaspi où l'on peut faire de très bonnes affaires comme sur la litière, des arbres a chats ou même des lits pour nos loulous

Magasin bien amenagé avec du choix, bel espace pour trouver de quoi nourrir et outiller nos amis. Dommage que les perroquets soient mis à part derrière un plexiglas, les interactions avec les vendeurs doivent être rares et ils redeviennent craintifs. Je préfère le magasin d'Ormesson

Magasin indispensable pour les besoins de nos amis à poils, à plumes ou à écailles. On y trouve de tout. Les espaces de ventes sont plutôt fournis. Les animaux présentés ont l'air en bonne santé et bien traités. Les vendeurs sont de très bons conseils et les agents de caisse souriantes, polies et avenantes. Les prix sont cependant un peu chers par rapport à d'autres enseignes du secteur.

Pas mal beaucoup de choix top pour l'aquariophilie le plus pour moi sont la vente de poule et le moins est que parfois certains animaux ne sont pas disponibles

Magasin propre et rangé. Personnels tous compétents et accueillants. Prix corrects et rayons offrants beaucoup de choix avec une large gamme de prix. Je recommande ce magasin

Du choix MAIS nombreux prix manquants. Quand vous demandez le prix d'un article sans étiquette prix, le conseiller vous renseigne mais n'a pas l'idée de mettre l'étiquette pour les autres clients. Aujourd'hui c'était une nouvelle visite et l'étiquette dont je parle n'y est toujours pas ! Magasin assez brouillon. Du chat et du chien à divers endroits ! Pas évident de s'y retrouver !

Magasin agréable ,propre, ont avait besoin d'un renseignement et la personne qui nous a répondu était très compétent et aimable

Manque de diversité dans les produits proposés et la responsable oriente les clients vers du chiffre plutôt que le satisfaire et surtout pas trop à l’écoute

Vendeurs inexistants, car ils parlent entre eux. Quand on pose une question, on voit bien qu'on les dérange. Ils répondent vaguement, voir limite il s'en fichent royalement de notre présence. Je décide d'acheter quand même un article pour mon animal de compagnie, arriver en caisse celui ci n'est pas au prix affiché dans le rayon, ce que je fais savoir à la caissière. Celle-ci me fait comprendre qu'il était mal rangé sans même daigné vérifier. Je ne recommande pas ce magasin où les vendeurs ne connaissent pas leurs travail, et rejette la faute sur les clients. Autant aller à Truffaut comme l'un des vendeurs nous là conseiller.

Choix très correct, de tout. Personnel peut présent en rayon mais de très bon conseils une fois qu'on en trouve un de dispo 🙃 on trouve de tout pour faire plaisir à nos petites boules de poils et saut exception les caisses sont rapides.

Bravo à Rachel qui s'est occupée du toilettage de notre golden nougat! Personne très douce et très professionnelle ! Dommage que le local n'ait pas de système d'aération... Il y fait très chaud...

J'adore ce magasin, beaucoup de choix et pour tout types d'animaux. Le personnel es plutot sympa et les rayons sont bien rangés et propre

Je suis extrêmement contrarié d'avoir découvert aujourd'hui dans votre boutique qu'un camion était parti pour l'Ukraine le 27 Mars !!! Je voulais donner pour les animaux Ukrainiens...vous ne m'avez pas prévenu par sms ... alors que vous savez m'envoyer des pubs bien souvent ...franchement , c'est pas sympa !!!

Le vendeur aux poissons connait bien son sujet et donne des informations sans forcer la main. C'est un bon conseillé et donc un bon vendeur 👍. Très satisfait, merci

J'ai trouvé une jolie cage pour mes canaris avec séparation, le seul hic c'est que je voulais un canari femelle et que j'ai eu un mâle, j'ai donc du séparer mes deux mâles qui se battait.Mais ce mâle est très beau, il chante super bien.

Magasin très spacieux. Mes enfants adorent y aller. J'y vais souvent pour acheter du nécessaire pour les poissons, ils sont vraiment de bons conseils et savent de quoi ils parlent ! Top

Magasin très cher comparé à d'autre enseigne le vendeur et peu disponible pour le client ils son plus occupée a rangé les rayons que vous conseillez . Je suis passé à la caisse j'ai demandé à la caissière es que ma carte fidélité pouvais me faire bénéficier de choses et d'autres elle m'a dit avec vos petits achats non elle ne vous sert pas à grand choses faudrait que vous achetez en plus grande quantité eeeee a quoi bon avoir souscrit alors bref pas terribles je préfère milles fois Maxi zoo ou Tom and co nettement moins cher et plus accueillant

Nous déconseillons le Dog Wash. Serviette et savon non fourni. On vous met dans une pièce avec baignoire et le coter pour sécher, rien pour attacher l’animal, et les tables ne peuvent pas se régler à hauteur, pas agréable pour le dos ! Pièce sale et non nettoyer. Rien pour poser ses affaires/ serviette/ savon. Nous allons habituellement dans cette enseigne et le dog Wash n’est pas le même !

Cabine de nettoyage pour chien pas entretenue poils qui bouche la baignoire , pas de porte manteau pour accroché son blouson , pas de contrôle pour inspecté la cabine car les gens sont irrespectueux et quand vous arrivez tout est sale !! Veillez dorénavant jeter un œil de façon à ce que la cabine de nettoyage soit propre et entretenue !!!

J’y vais régulièrement là dernier j’ai acheté une machine à filtrer l’eau de l’Aquarium. J’avais un souci pour le démarrage. Au magasin le responsable du rayon poisson a pris le temps d’examiner. Il s’avère que c’était un défaut. M’a donné une pièce de rechange. Test dans le magasin que tout fonctionne. Service impeccable et personnel sympa. Je recommande.

Achat eau osmosée de très mauvaise qualité et non vérifiée par les vendeurs. J ai appelé avant pour demander si c était OK et au final je suis avec + 125 PPM. J'ai donc appelé on m'a dit qu il y avait un mélange avec eau du robinet ! Comment se fait il qu'on nous vend de l'eau payante non vérifiée !! Inadmissible. Je vais maintenant prendre mon testeur avec moi... je n'ai plus confiance.

Pas mal de choix, pour tous types d'animaux (de la poule au chien). Quelques animaux, mais il est vrai que, par principe personnel, je n'achèterais pas des animaux en animalerie, je préfère les élevages. Les quelques chiens dans les cages vitrées n'ont pas l'air mal traités, ceci dit.

Magasin qui propose une variété de produits, toutefois je ne suis pas trop pour les animaux en ventes de cette façon. J'ai essayé pour ma chiennne, le service de toilettage par nous même et j'ai trouvé ça très bien. Merci pour ce service. Le personnel est très agréable, je recommande vivement

nous y avons achetés notre chien ,le personnels est super pro et très très gentils et serviable ,surtout le jeune qui a la voie de Charly PN !

S'il n'y avait qu'un mot à retenir de ce magasin serait honte. En effet, la vente d'animaux étant ce qu'elle est, mais les animaux restent des êtres vivants et ont le droit à un minimum de confort 😡 Laisser deux chiens dans un box et y voir 4 crottes montre bien que le box n'a pas été fait depuis plusieurs heures ... Et que dire des gamelles vides ? Les repas sont peut être à heure fixes mais je ne pense pas que laisser les animaux sans eau soit également normal et humain !! 😡 Cela est sans compter sur le sol des box qui fait plus papier cadeau qu'autre chose ... En ce qui concerne les produits vendus, les prix ne sont pas indiqués correctement, avec une litière qui me revient à 4 fois le prix d'un produit industriel pour être de qualité bien médiocre par rapport aux supermarchés (et je reste polie ...) Franchement magasin à fuir et qui mériterait de fermer !!!

Une cliente assidue en moins concernant le service lave dog en « libre service ». Le toilettage de son chien doit être un moment stressant, rapide et irrespectueux ? Ou un moment de complicité effectué dans le respect de son animal, sans le contraindre vis à vis du temps qui s’écoule ? A quel moment la direction pense que cela est admissible de réduire le temps à 30minutes en conservant le même tarif ? (Donc le doubler pour 1h mdr) Encore que vous supprimiez le prêt, soit passons, par contre mettre à disposition un pulseur douteux pour les clients, c’est extrêmement dangereux… j’ai moi même failli me brûler. signalé une fois et rien n’a jamais été fait, un pulseur se doit d’être muni d’un embout. Votre table de toilettage cassée et bancale, n’en parlons même pas. Vous demandez 18€ de l’heure pour un service qui n’en valait déjà pas 9€ initialement vu l’état de votre pièce et des équipements, ou comment prendre les gens pour des pigeons. Vous méritez que qqun vous colle un contrôle sur le dos 😉

Magasin spacieux, bien achalandé En revanche, il y avait des petits chiots qui avaient soif et grattaient désespérément leur gamelle d eau qui était vide.. j ai signalé à la caissière...j espère que le nécessaire a été fait rapidement...

Lieu incontournable pour les amoureux des animaux. Le magasin est spacieux, aménagé par catégorie d'animaux (lapins, perruche, chats, poules, chiens, poissons, reptiles, cochons d'inde) . On peut y trouver à la fois de la nourriture, des accessoires (cage, arbre à chats, aquarium entre autres). Les poissons sont variés et on peut voir 1 gros reptile. De quoi passer un bon moment avec les petits mais aussi ravir nos amis animaux. Un espace clos est même dédié pour les chiens et chats. Enfin le magasin propose des événements sympas notamment en novembre pour les canins.

Apparemment ont ne peux pas poster de photo c est bien dommage car j ai vue un asticot sur les litiere pour lapin. Je les signalés à la vendeuse qui est juste partie l enlever sans regarder ailleurs voir d ou cela provenait et desinfecter. Un asticot n est jamais seul.... dommage car le magasin est super bien, grand et tout ce quil faut.

Un accueil au top avec une caissière très souriante. Bravo à toute l'équipe et plus particulièrement à AURORE pour son écoute sa patience et sa réactivité. Je reviendrai avec plaisir.

Parfait j'adore, c'est la que j'ai trouvé mon fils. Il y a beaucoup de lapins hyper beaux Le gas qui s'en occupe (chauve) monsieur conseil = parfait. On trouve souvent notre bonheur.

Magasin bien achalandé mais je n'ai pas trouvé de vendeurs pour me répondre. J'ai utilisé pour la première fois ma carte de fidélité car j'avais effectué un gros achat quelque auparavant. Je savais que j'avais un bon d'achat à utiliser. Je donne à carte mais la caissière ne retire pas la somme. Je lui demande pourquoi elle ne retire pas la somme, elle me répond sèchement que je ne lui ai pas demandé. Très surprise par le ton et le contenu de sa réponse, je lui rétorque que c'est à elle de demander si je souhaite utiliser mon bon de réduction comme beaucoup de magasins font. De plus c'était ma première utilisation et les clients ne sont pas au fait des méthodes que le magasin applique. Bref, j'ai utilisé mon bon et ne reviendrai pas dans ce magasin. L amabilité et le service client ne semblent pas en vigueur. Dommage.

Bonjour j'ai acheté mes deux petites rates hier et je ne suis pas déçu les vendeuses ont été de très bon conseil et nous ont pas mal dirigé selon notre mode de vie ect je les recommande

Belle entrée, mais on se rend vite compte que c'est l'hypermarché de l'animal : chats, chiens derrière des vitrines, quelle tristesse. C'est aussi la 1ere animalerie où aux n vendeur ne s'intéresse à notre animal de compagnie.

J'ai toujours aimé cet Animalis ! Dommage par contre il y a peu de pâtes pour chaton (de bonnes qualités je veux dire), et quand j'y ai été ils ont malheureusement eu un problème réseau mais ça arrive à tout le monde 😉

Conseiller / vendeur en aquariophilie très compétent. Maîtrise son sujet sur le bout des doigts. Du jamais vu à ce niveau pour ma part. On sent qu'il aime son métier et transmettre ses compétences. Un livre en or ouvert. Impressionnant !!!

Dommage qu'il n'y ai pas bcp de choix pour les poules, des sacs de blé de 10kg... C'est bcp

Je vous conseille, si vous voulez acheter des poissons etv un aquarium plus les kits pour. Et bien le responsable des poissons et aquarium vous donnera des explications claires et précises sur les plantes, le chauffage,comment un novis comme moi peu commencer à avoir des poissons chez lui.

Le chef de rayon aquarium (Franck) n'est pas avare de bons conseils et d'explications. Très cordial et aimable, il prend son temps avec les clients 👍👍

Magasin correct. Aquarium à l entrée est agréable à regarder. Chiot à prix exorbitant 2500 euros... Personnel pas accueillant pas de bonjour évite les questions

Personnel très accueillant et sympathique et nous aide vraiment à faire nôtre choix merci encore

J'étais un habitué car il y avait du choix dans les chiots mais la surprise 4 chiots super cher et même pas lof 1990 euros et 2390 euros c'est bien abusé je trouve. C'est ça la crise ? Surenchérir les prix pour combler les trous? Bref déçu j'espère que vous allez relever la tête. Bien à vous.

Très bonne animalerie, ou vous pouvez trouver des produits de qualité. De très bons conseillers, notamment le Grand Monsieur avec des lunettes passionné par l'aquariophilie (qui a plusieurs aquariums ahah). Quand ce monsieur nous donne des conseils, tout ce qu'il dit est très passionnant et très compréhensible. Nous avons pu prendre notre Gecko Léopard (🦎@soju.gecko🌵) grâce à la responsable et le jeune homme tatoué, merci beaucoup. Nous avons également prit un Sarasa et un Betta Splendens (Crush) chez eux. MAIS !!! Les prix sont très élevés comparé à leurs concurrents... Il y a très peu de conseiller sur place, du coup un peu de temps d'attente. Je vous conseille de prendre la carte fidélité et de cumuler les points pour pouvoir acheter d'autres choses avec.

Je devais avoir 30% à mon second passage en caisse sur mon article préféré pour recevoir un mail qui m annonce 10% pour finir aucune remise car je n ai pas imprimer le mail bref je ne sais pas si je vais retourner chez vous aucun intérêt car aucune promotion publicité mensongère

Très grand, très propre. J'ai beaucoup aimé l'entrée du magasin avec son grand aquarium. Beaucoup de choix côté poisson. Vendeur au top !

Achat de sachets de la marque Royal Canin a prix défiant la concurrence.! En effet même produit en face à Leroy Merlin a 4,50€ de moins,idem dans une autre enseigne pour animaux au même tarif. Manifestement Animalis se fait une marge énorme sur les produits alimentaires.

Aujourd'hui je viens de faire 40 KM pour obtenir un article chez vous sur place. Je m’aperçois avec désespoir de l'oublie de ma cb. Caissière pas du tout conciliante, ni compréhensive, limite agréable car je lui proposait quand même un paiement par chèque ou paiement avec smartphone ou en click n collect via ma femme qui était en ligne avec moi (le site ramait tellement qu'on ne pouvait pas) = RIEN !! Ce n'est pas de sa faute à la pauvre caissière qu'elle me répétait Heureusement qu'une très compréhensive cliente m'a pris un chèque et a payer en CB pour moi !! MAGASIN A FUIR ! Aucun relationnel commercial, pas du tout arrangeant.

Merci à l'accueil et les conseil, nous avons adopté notre chihuahua Rosy et tout se passe très bien, notre chienne est en parfaite santé et tout les papiers étaient présents et fourni. Merci pour votre professionnalisme

Nous venons d adopter une beau gris du gabon du nom de Mango on nous a très bien conseillé le personnel est aux petits soins pour les animaux merci à l equipe

J'ai 70 ans, avec un problème au bras droit, la caissière me refuse d'aller jusqu'a ma voiture avec le panier et de lui rapporter ayant 2 sacs de croquette pour chien à transporter. malheureusement j'habite en France ou le sevice est NUL.

Dans sa globalité l’ensemble du magasin est plutôt accueillant cependant lorsque l’on propose un service le mieux c’est de le faire correctement ou l’arrêter...en effet je suis venu dans votre magasin pour laver mon chien service payant 9€ pour ma part. Je suis passé juste derrière un client qui n’a pas pris la peine de nettoyer derrière lui et je comprends puisque j’ai du déboucher la baignoire moi même cette même baignoire qui est censé monter électriquement mais qui ne fonctionne pas, j’ai du réparer l’embout pour pouvoir sécher la chienne sur la table qui elle aussi est cassée...bref pour laver son chien chez vous s’est une véritable aventure...!!!

Accueil absent, au niveau des caisses aucunes informations ou acceuil. Les hotesse fuient les regards Lorsqu’il manque un produit, il y a un temps anormalement long pour le récupérer alors qu’il y avait grand Max 5 clients dans LE magasin C’est décevant car le personnel en caisse n’est pas à la hauteur de ce qui travaille dans la surface de vente. Au niveau des gestes barrière, 1 caisse protégée les autres non Bidons de gel hydro vides laisser sur le comptoir. Vue service lavage Libre service ouvert gros point positif

J'ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin, même si ce n'est pas lié directement avec cette enseigne. Juste à l'entrée il y avait une association (Respectons !) qui proposait des chats pour l'adoption, j'ai souhaité avoir des renseignements, je me suis approché de la dame qui était entrain de discuter avec un couple. J'ai remarqué l'attitude étrange de cette dame qui me tournait le dos, au bout de plusieurs minutes même après la discussion avec ce couple elle continue de me tourner le dos ! Je lui ai fait comprendre que j'aimerai avoir des informations pour adopter un chat, elle se retourne et me parle d'un ton non cordiale. D'emblée, elle me précise qu'il faut remplir un dossier et que le responsable peut refuser cette adoption, ... Je lui ai précisé que j'habite une maison avec un jardin, vraisemblablement ça ne l’intéressait pas, elle tenait un discours complètement différent de celui qu'elle a tenu avec les autres clients (qui eux habitaient dans un appartement)! Je trouve que c'est inadmissible qu'on pratique de la discrimination de la sorte, surtout quand il s'agit d'une bonne cause et par le biais d'une association qui vit de subventions de donateurs ! Même si ça ne concerne pas directement le magasin, je pense qu'ils sont responsables de ce que font les associations dans leur magasin, surtout que personnellement je ne connais pas cette association

Nous sortons de chez Animalis Lognes. Nous avons été renseignés par une employée formidable qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Une personne qui aime son métier et les animaux. Très bon magasin avec une bonne équipe en particulier cette super jeune femme qui nous a renseigné aux rayons des Lapins. 👍

Très beau magasin, spacieu et agréable.

Magasin bien achalandé, propre, les animaux ont l'air très bien traités. Le personnel est agréable et de bon conseils. Juste un tout petit peu d'attente en caisse.

Je ne vais vraiment pas souvent dans ce genre de magasin. Ce magasin est relativement spacieux, on a pas l'impression de se marcher dessus. Il y avait beaucoup de choses différentes (pour rongeur, animaux domestiques classiques, cages , transport, soins des animaux...)

Bénéficiant d'un grand parking il est facile d'accès. Belle surface de magasin bien achalandé. Parr contre c'est un peu la valse des rayons c'est la 3ème fois que la nourriture de notre chat change de place.

Pratique, on trouve à peu près tout pour son animal dans ce magasin. Même des croquettes pour chat âgé que mon chat mange (alors qu'il boudait ses croquettes). Il manquait néanmoins un produit pour aider les chiots à faire leur besoin sur un endroit précis.

Venue pour acheté un lapin le vendeur me dit d'abord faut prendre une cage je lui explique que j'ai déjà une grande cage il me dit je vous passe le lapin mes je retire la garantie si il lui arrive un truc après j'ai craqué pour un notre lapin du coup je prends une cage en magasin je vais voir le vendeur pour prendre un notre lapin monsieur me dit je peut pas vous vendre un notre lapin car il faut une plus grande cage alors qu'elle était grande monsieur veut vendre des cage plus chère il me conseille juste une gamme d'alimentation biensur la plus chère magasin a fuire

A ÉVITER si possible. Visite le samedi 11 juillet 17:00. 10 personnes qui font la queue. 1 caisse ouverte. 5 employés à 3 mètres qui caressent les chiots. Personne ne bouge. Bienvenue dans l univers de l anti service. J ai bien sûr signaler cette situation à la caissière qui a levée les épaules dépitée ...

J'ai visité ce magasin le 17 juillet 2020. Le respect des gestes barrières n'est pas du tout respecté et encore moins le port du masque. Plusieurs personnes se promenant sans dont les propres employés du magasin ! L'hygiène est plus que douteuse et il n'y a aucun sens de visite (entrée et sorte non-différentiée). A la caisse, un plexiglas nous invite à payer grâce au sans-contact cependant, pour un objet à 2,95 euros, la vendeuse nous refuse le paiement sans-contact sous prétexte que si cela ne fonctionne pas nous serions débité deux fois. Première et dernière visite.

Magasin décevant.notament le rayon aquariophilie en perdition. Le rayon eau de mer n'existe plus ce qui est bien dommage . Les bacs semblent laissés à l'abandon les vitres sont sales. Quand on a connu le magasin il y a quelques années il n'y a pas photo c'était bien mieux avant !!!

Personnel toujours souriant. Le service toilettage est top. La jeune femme qui s'occupe de notre chien est professionnelle, douce et compétante, à l'écoute de nos demandes. On est jamais déçu

Passage chez Animalis pour trouver un petit compagnon à 4 pattes, équipe au top, de très bon conseils je recommande vivement. A bientôt :)

J'aimerais beaucoup cette endroit car j'aime les animaux ❤️ Mais sa me fait beaucoup de peine de les voir enfermés 🥺 j'espère qu'il trouverons très vite un propriétaire et qu'ils mèneront une vie génial avec leurs nouvelle famille 😌❤️✨💫

magasin très sympathique. Bien agencé. Cependant certains articles sont vraiment chers comparé à d'autres enseignes et il faudrait pensé à mettre les étiquettes prix dans les rayons car j'ai du à 3 reprises aller sur votre site pour connaitre le prix d'un article

Visite un samedi après midi aucun vendeur pour demander un conseil pour le rayon chat... Recherche d'un prix et impossible de le connaître (pas d'étiquette...). Sur le site j'avais repéré un sachet de litière 10l soit disant disponible arrivé en rayon seulement présent le 5l et le 20l

On réserve un poisson, on nous dit de revenir dans trois semaines et quand on revient on nous dit qu'il a été vendu alors qu'il était en arrière boutique et qu'il y avais mon prénom dessus. Puis à part un seul vendeur, aucune excuse, rien on nous dit que oh ba c'est un raté. Respect

Visite du magasin hier après-midi pour achat de quelques poissons. Dès l'entrée, les grands aquariums d'expo ont les vitres obscurcies par des algues vertes. Le nettoyage a du être négligé depuis longtemps. Dans l'espace aquariophilie, tout est recouvert d'une couche de poussière comme si il y avait eu des travaux sans nettoyage ultérieur, aussi bien les accessoires en vente que le mobilier et les étagères. Deux jeunes vendeurs tapaient la discussion sans ce soucier des client. Plusieurs accessoires en vente n'ont pas de prix affichés. Les aquariums ont les vitres sales l'extérieur. Bref! c'est bien triste et ça donne vraiment une impression d'abandon et de je je-m’en-foutisme. Je suis reparti sans regrets et sans achats et ne suis pas prêt d'y remettre les pieds. PS : je suis obligé de cocher au moins une étoile pour publier, mais elle ne se mérite même pas...

[Poule dangereuse] J'étais venu avec ma petite fille pour lui acheter la petite souris blanche qu'elle me réclamait depuis si longtemps ... Tout s'est très bien passé, nous venions de passer les caisses jusqu'à ce qu'une poule démoniaque ait déballé depuis l'arrière boutique où elle nous guettait depuis le départ, et s'est littéralement jetée sur nous... J'ai réussi in-extremis à sauver ma fille, mais j'ai failli y laisser mon œil... et je n'ai rien pu faire pour la petite souris qui a été atomisée par cette poule possédée... J'ai démarré en trombe mais je crois que la poule me poursuit toujours... Très bon magasin par ailleurs.

Je suis venue avec les enfants. C'est agréable et spacieux. Propre et clair. Un joli coin sombre au fond pour les poissons, serpents etc. Une belle entrée avec des perroquets . Belle déco en pierre au dessus de l entrée. Dans le sas il y a des abris / niches exposés. Il y a un endroit que l'on peut utiliser nous même pour laver nos chiens. Ensuite il y a des lapins et des hamsters, souris etc.... Devant les caisses il y a de grandes vitrines avec des chiens . C'est propre . Et au fond, des vitrines avec des chats. Il y a des panneaux partout indiquant de ne pas taper sur les vitres et laisser les animaux au calme. C'est apaisant et calme. Et il y a également un petit pont qui surplombe une basse cour avec des poules. C'est sympa comme visite a faire même sans acheter. Le personnel a l air sympathique. Un monsieur nous a montré des bébés hamster qui étaient cachés sous un petit abri et nous a donné des informations sur ces animaux. Accès facile a la sortie de l autoroute et grand parking

Il laisse les chiens rentrés pas de souci pour les petits chiens. J'ai poussé ma fille attends!!! un berger allemand a voulu la mordre ma fille à 2 reprises et aucune réaction du personnels. Et le propriétaire du chien, me dit j'allais vous le dire qu'il mord. J'y allais depuis des années. Mais, fini pour moi

En ce qui concerne la cabine de lavage Il est bien spécifié que c est a l heure et arrivant avec 2 chiens ont m a fait payer le double pour le même temps. La baignoire ne se lève pas. La table de séchage ne se lève pas non plus Et pulseur sans embout. Encore heureux que l eau était chaude.

Animaux dans des box très propres , visiblement bien entretenus, nous avons acheté un cochon d inde, vendeuse compétente et adorable. J ai mon chien de 14 ans qui a été acheté dans cette même animalerie et nous n' avons jamais eu de souci . Merci à toute l equipe de ce magasin

Personnel super et très à l'écoute ! J'ai acheté un chat là bas et quelques temps après il m'ont appelée pour savoir si tout se passait bien ! Je recommande absolument !

Le magasin est grand et spacieux, il propose une grande diversité de produits pour chats, chiens rongeurs mais aussi poissons et reptiles. Par contre je suis triste de les voir vendre des animaux car pour moi ceux ci n ont rien à faire dans un magasin. Cependant j ai pu noter qu ils étaient bien traités, leur espace propre et agrémenté de la nourriture et de jouets.

En visite pour utilisé le lave dog l'hôtesse de caisse m'a encaissé avant de m'informer que la baignoire était cassé donc ne s'élevait pas. Qu'aucun shampoing et ou serviettes n'étaient fournis au sein de leur magasin. Je précise me rendre dans la même enseigne sur une autre commune depuis de nombreuses années et pour la somme je bénéficie de l'intégralité des service hors shampoing que je ne désir pas. J'ai pu récupérer la somme payée et ai bien entendu quitter les lieux

Animalerie très propre avec large choix de produits pour chats, chiens, poissons.... arrivage de chiots réguliers. Personnel agréable et de bons conseils. Prix raisonnable par rapport à d'autre enseigne.

Lieu sympa surtout pour faire découvrir aux tout petits les animaux domestiques. J'ai adoré le lieu de récolte des anciens (niche, panier, nourriture et autres) situé à la sortie du magasin permettant de faire un don aux refuges. Magasin également équipé d'un point de toilettage.

Magasin animalier avec beaucoup de produits avec des tarifs parfois un peu élevé, les vendeurs sont sympathique et il n'est en aucun forcé la main pour réaliser un achat. Rayon chien, chats, poisson, rongeurs pour trouver un maximum ce qu'il nous faut avec des produits variés.

J'y siis allé samedi 13 juillet à l'ouverture. Une catastrophe, sombre, mal éclairé, rayons vides, manque certains prix, pas de promo têtes de gondoles. Je n'y retournerai jamais.

Je vais dans ce magasin depuis pas mal d'année et je le trouve de moins en moins bien ... le rayon chat et chien est toujours plein alors que le rayon rongeur est quasiment vide a chaque fois que j'y vais (1/15jours). Quand au vendeurs vous avez une chance sur 2 d'avoir un professionnels.

Magasin accueillant, au personnel serviable et très à l'écoute. J'y ai acheté ma petite chihuahua fin Avril 2019, elle est splendide,en excellente santé, tout ses papiers sont en règle, j'ai pu contacter son éleveuse (élevage français bien sur) qui m'a donné plus d'informations sur sa lignée ce qui est très appréciable. Je recommande le sérieux de ce magasin.

Ces boutique ma permise d'avoir cet beauté

Je n'aime pas les animaleries mais là je suis choquée de la qualité du magasin. Les animaux ont de la place, j'ai vu un vendeur s'occuper des perroquets, passer du temps avec eux dans leur volière. Ce qui est très très important pour leur bien être. J'étais agréablement surprise. Les cages sont propres ainsi que leurs gamelles. Je ne mets pas 5* parce qu'un ami a eu la mauvaise surprise de retrouver son chien mort au bout de 3 semaines, mais ça vient de l'éleveur.

Magasin bien achalandé par contre revoir certains prix des produits

Nous y sommes allés pour acheter des poules, je ne me prononce donc pas sur d'autres types d'animaux de compagnie. Mais nous fûmes très bien conseillés par le vendeur qui sut répondre à toutes nos questions et semblait prendre très bien soin des animaux. Le magasin semble sinon très bien achalandé et reste propre également.

Vendre des animaux déjà malades, trop jeunes et qui meurent le lendemain c'est pas top. J'ai beau savoir ce que je fais et faire ce qu'il faut, même l'emmener chez le veto, médoc etc, il n'y avait rien à faire. Ne jamais acheter de rongeurs chez eux.

Je ne vais plus que chez eux, conseils au top tout est de qualités pour un prix raisonnable. Très peu d'attente en caisse voir pas du tout en fonction des heures à laquelle on y va. Les rayons sont propre est très bien entretenu.

Bof, baisse de la qualité dans son ensemble. Il semble y avoir une mauvaise ambiance dans ce magasin qui se répercute sur : peu de choix, des rayons parfois vides, et du personnel pas toujours souriant.

Boutique accessible en voiture, assez bien agencé, prix raisonnables ! J'y vais régulièrement !

Magasin très grand. Il y a de tout avec beaucoup de choix. Cependant, les vendeurs sont rarement disponible. Les prix sont très élevé quand on sait qu'on peut avoir la même chose à un prix bien différent sur internet comme le site Aliexpress... Les animaux en vitrine comme des objets c'est bien triste 😔 il n'ont rien pour s'amuser pas de jouet alors que ce n'est pas ce qui manque en magasin. Les chiots ont leurs crotte pour compagnon toute la journée pas étonnant qu'ils soient vendu avec des soucis de santé. La propreté est à revoir.

J ai fait l acquisition d un.chaton et à mon grand regret les vendeurs étaient peu renseignés sur la race de l animal .. deux heures après , chez le vétérinaire, il m annonce une colonie d acariens dans les oreilles ( Pauvre bête ), des vaccins manquants .. Une animalerie vraiment limite sur l hygiène et la connaissance des animaux . Dommage.

Grand magasin avec pas mal de choix sauf aquarium eau de mer passez votre chemin c’est trop limité surtout quand on a un magasin spécialisé à 300 m. De plus les vendeurs sont disponibles quand ils le veulent et quand ils sont pas sur leurs téléphones portables. Dommage. Pas mal de choix mais peu de conseils. Avis mitigé pour ma part.

Beaucoup de choix sur tout ce que peut proposer une animalerie de ce genre, belle déco, endroit agréable. Petit bémol sur le sens du service, remarque non recevable car la personne a une excuse mais je suis tellement dans le service client que je ne comprends pas, il ne faut rater aucune vente. Bref, je voulais poser une question qui débouchait sur un oui ou non, environ 20 sec avec les politesses. La personne m'a dit je pars en pause allez voir ma collègue. J'allais pourtant potentiellement acheter un chat à plus de 1000€. Il n'y avait personne dans le magasin sauf une personne en caisse avec 5 personnes en attente. Je suis parti. C'est dommage.

Personnel peu disponible.. Sauf la toilette use.. Les animaux en vente manque d'eau et nourriture. Je ne suis pas sûre que leurs cage soit bien ventilées. Est ce utile d'avoir autant d'animaux en vente alors que les refuges débordent !

Magasin pas très propre ça ne sent pas bon donc doutes sur la façon dont y sont traités les animaux. Produits en rupture et problème systématique pour verrouiller les portes de la voiture sur le parking. Il doit y avoir un brouilleur... Étrange... Sinon personnel sympathique

Comme toujours les grillons dégage une très mauvaise odeur étant donné que la moitié d'entre eux sont mort dans la boite. .. vu le prix auquel ils sont vendu c'est plus qu'exagéré !!! Et quelle dommage que la caissière ne soit pas souriante. ... 😕 c'est pourtant elle qui laisse la dernière image du magasin...

Problème évident de management pour ce magasin ainsi que de gestion des stocks, les rayons sont une fois sur deux vides. Ajouter à cela que l'ensemble des produits peuvent se commander ailleurs sur Internet pour moins cher (en particulier les croquettes vétérinaires, même en comptant les frais de port !), quel est l'intérêt de ce concept vieillissant, aux mauvaise odeurs, sombre et mal agencé ?

Produits de qualité, petit bémol pour la disponibilité des conseillers dans certains rayons.

Beau rayon pour les poissons et en particulier les carpes kois.

Ce magasin donne vraiment l'impression d'être en souffrance. Les cages semble pour certaines abandonnées. C'est agencé sans aucune logique, on trouve des poules dans ce qui était un bassin à poissons. Pas un bonjour, pas un sourire venant d'un personnel qui semble lui aussi démotivé. Dommage.

Donc, si c'était possible de mettre un zéro je l'aurais fait mais volontiers. Je ne comprends pas comment le personnel (surtout une certaine dame) peut être aussi désagréable. Normalement, on accueille avec le sourire, on est aimable,serviable, la base du service client... Et là, ce n'était pas la première fois que je venais et j'ai toujours été déçus de ce côté-là. A présent j'irai dans une autre enseigne. Bien cordialement