Voici toutes les informations sur le Animalerie Animalis Chennevieres qui ce trouve au Centre Commercial Carrefour, Av. de l'Hippodrome, 94430 Chennevières-sur-Marne (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (1705)
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Une hôtesse de caisse très aimable et à l’écoute ! (Timie)
Beaucoup de choix pour animaux. Prix au dessus de la moyenne
j’y ai été pour voir les hamsters, on a vu avec mon compagnon un hamster mort. le vendeur aucune réaction le prend et vas les jeté. je recommande pas du tout pour le bien être des animaux qui s’y trouvent.
Petit animalis, bien situé A l'intérieur quelques animaux, serpent , perroquet , lapin, tortue
Au top pour tous les types d animaux
Acceuil, prix, qualité du toilettage pour les chiens, disponibilité et choix de produits variés, bref je n'ai que des points positifs chez ce Animalis. Ce sont souvent des équipes jeunes et passionnées avec des vendeurs et vendeuses avenant(e)s et adorables ! Ils aiment les animaux et ça se voit clairement. Toujours un plaisir d'y passer une fois par mois pour la nourriture de mon chat.
J'adore aller dans ce magasin Animalis. Toujours très bien reçu et le personnel toujours disponible, souriant. Une chouette équipe. Un grand merci à eux
Très bien agencé. Personnel très agréable.
Un magasin très bien aménagé Un personnel extrêmement agréable Ma chienne Pepsy adore s y promener
Gentillesse. Bienveillance et adorables avec mon chien autorisé dans le magasin.
Pas mal de choix en poissons tropicaux avec des capacités pour les otocinclus et ramizeri. Personnel très sympa.
Très bon magasin
Personnel souriant et compétant
Beau Magasin bien agence , la qualité est certes là n est ce pas nonobstant les produits sont trop chères !
Très bien !
Toujours un plaisir de s y rendre ,personnel très pro et de bons conseils
Personnel accueillant et donnant de bon conseils pour nos animaux
Magasin bien pourvu, et personnel efficace et non avare en conseil.
Diversité des produits, personnel aimable.
J’aime bien , même si les vendeurs ne sont pas trop disponibles
Très peu de choix pour grand chien en grand manteau.. Il y'a un marcher à prendre. 😉
Très bon accueil et beaucoup de choix je recommande
Magasin très spacieux, personnel à l écoute et de bons conseils
Super magasin et le personnel toujours à l'écoute
J'ai testé le lavage en libre service pour ma chienne. Service impeccable, accueil parfait vous payer juste à l'avance et vous laisser une pièce d'identité. On vous remet même un petit set avec une brosse un peigne et une petite serviette (prenez la votre quand même et du shampoing). Vous prenez place dans une petite salle individuelle. Pour le lavage la baignoire se règle en hauteur cela évite de se courber, à disposition une laisse attachée à la structure et un pommeau de douche réglable dans son débit. Et hop on referme la baignoire avec une porte coulissante! Pour le séchage vous disposez d'une table de toiletteur (réglable), d'une laisse et d'un séchoir. On vous demande juste de rendre la salle propre (balai à disposition) et tout ça pour 9e la demi heure! C'est un super service je suis contente de l'avoir testé, fini la galère à laver votre loulou chez vous et d'avoir de l'eau partout. Je reviendrai !!!
J’ai bien aimé magasin mais malheureusement j’allais avec mon fils pour acheter un hamster j’ai demandé a la vendeuse de ce rayon de le touchée pour l’acheter elle parle mal avec nous elle ma dit c pas un jeu pour le touchée et bah j’achète pas il faut bien parler avec les clients 👎👎👎
Superbes conseils. Très pro ! J'y vais toujours dès que j'ai besoin d'avis ou de matériel et poissons
Une équipe très souriante et qui donne de bons conseils. Nous passons.toujours un très bon moment avec mon chien qui rencontre souvent des copains 🐶
J’adore l’accueil et la disponibilité des employés et les renseignements donnés. Le passage en caisse est assez rapide.
Toujours bien accueilli et je trouve toujours ce dont j'ai besoin pour mon malinois.
Je trouve ça dommage de faire semblant de se spécialiser dans nac et de ne pas trouver en magasin ni croquettes ni grillons c pas le jour c rupture etc…. Ça fait plusieurs fois c vraiment n’importe quoi
Lieu bien achalandé et personnel disponible et sympathique
Magasin qui détient un coq en cage à l’intérieur de l’enseigne. Il n’avait pas l’air bien et je ne pense pas que ce soit de bonnes conditions pour un animal de ce type. Je suis assez choquée de mon dernier passage dans ce magasin. Jusqu’à présent il n’y avait pas de gallinacés en cage…
Très déçu , sachet de croquette Taste of the wild pour chien a 80€ , il y’avait un bon de 7 euro sur le sachet à déduire immédiatement en caisse , la caissière ne l’a pas fais arriver , on les appelles ils nous demandent de revenir avec le sachet alors que nous sommes dans le 77 et que mon chien n’avait plus de croquettes . Déçu , du coup nous ne sommes pas revenu car nous pouvons pas re ramener le sachet de croquette en magasin
Un peu déçu. Nous avons acheté un lapin bélier pour notre enfant. Quand ma femme y a été la semaine dernière, le lapin avait soi disant 5 mois. Nous venons de le récupérer, et Oh surprise, il se trouve que le lapin a au moins 9 mois. C'est vraiment pas cool.
Personnel très agréable souriant Vendeur idem et très professionnel on voit qu'il connaît son métier à bien répondu à toutes nos questions nous a très bien conseillé vraiment rien à dire juste je vous conseil fortement ce magasin j'en suis très contente 😁😁
Un personnel sympa, et pas mal de choix.
Je le trouve très bien cet Animalis de Chennevières. Chaque fois que l'on y va je ne peux que constater le professionnalisme des personnels dans tous les rayons, agréables, à l'écoute, de bon conseil et qui semblent connaître les animaux et aimer leur métier. Le magasin quant à lui est grand, propre, bien achalandé, et même les psittacidés qui jabotent au centre dans leur cage en attendant d'être adoptés bénéficient d'un (relatif) bel espace. Si l'on ajoute à cela que la carte du magasin permet de bénéficier de réductions immédiates et intéressante par rapport au prix affiché, si vous avez des animaux de compagnie à bichonner, je conseille vivement d'aller faire un tour à Pince vent à tous ceux qui préfèrent le contact humain aux commandes plus informelles des sites internet spécialisés.
Bons conseils, bonne qualité des poissons, très beaux discus à des prix abordables.
Caissière désagréable à dissuader une vente, désagréable avec le client. Venu pour l'achat d'une perruche, nous demandons à voir un vendeur, je pense que ce dernier n'a jamais été appelé. La caissière arrive dans le rayon avec un langage non professionnel, à prendre le client de haut
Il y a tout ce qu'il faut pour nos animaux de compagnie je recommande
Bonne animalerie à des prix corrects. On trouve au même endroit tout ce qu'il faut pour notre chien, nos chats et nos lapins, et de qualité.
J'y suis allé plusieurs fois avec les Akita Inu (la maman et un des chiots) d'une amie que je garde occasionnellement. Grand magasin où l'on peut évidement entrer avec son animal et où l'accueil est top. Vendeurs sympathiques et de bon conseil pour proposer des articles adaptés au chien et au budget.
Équipe sympathique et vaste choix à prix raisonnable. Un sans faute pour ma part
On trouve plein de choses pour son animal de compagnie. Dommage que la nouvelle législation nous prive de la vision de chatons, chiots etc...J'espère que les élevages sauront prendre la place laissée, et non pas d'ignobles profiteurs...
Horrible, ouverture non conforme,plus d'une demi-heure de retard, inadmissible
Une équipe souriante disponible et accueillante. A l'écoute des besoins, des conseils adaptés. Je recommande !
Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et le personnel est à l'écoute et très sympa
Pas beaucoup de monde en magasin, donc je n'ai pas fait la queue (pour un dimanche). Vendeuse à l'écoute.
Bien mais un peu cher par rapport à d'autres enseignes pour articles équivalents.
D'excellents conseils, de bons produits, quel que soit votre animal. A titre perso, j'ai pu trouver des croquettes spécifiques pour mes 2 petits chiens et des jeux (si, si !) pour mes poules ! Le service toilettage par Alexandra est parfaitement assuré (sur rendez-vous) et les toutous sont gâtés ; A titre pro, photographe et vidéaste, je cherchais un bocal carré pour des créations photographiques originales et j'ai trouvé la taille parfaite en verre transparent, sobre. Merci beaucoup pour votre accueil
Très bien conseille par le personnel, animaux.j aime beaucoup y aller
Pas d'accueil, je recherchais des croquettes spécifiques qui n'y avait pas en magasin. Je me suis présenté à un jeune homme qui en plein déballage et donc pas du tout concerné par ma demande. J'aurais bien aimé qui me conseille sur un autre produit et donc reparti sans croquettes pour mon petit chien que je venait acquérir de chez la SPA .
Horaire de fermeture 19:30 Devant à 19:17 déjà fermé Alors qu’il y’a encore du monde dans le magasin Je comprends le faite d’être pressé de rentrer chez soi D’autre cours pour essayer d’acheter un sac pour leur chien Le pauvre difficile ne mangera pas car il ferme 13 mn plus tôt Brvavo Ah oui les horaires c’est jusqu’à 19:20 Faut faire le changement sur Google car C’est compliqué quand on quitte le travail à 18:30 et les bouchons Et pourtant j’étais sur que ces 13 minutes serait suffisant pour la transaction No nouvelle horaire Ferme à 19:15 au final
Une équipe extra donnant de précieux conseils. Un service commercial au top !
Très bon magasin, personnels aimables et de bons conseils.
Après une pénurie de croquettes habituelles pour mon chien,. Le conseil d'en changer lui a été bénéfique,belle réadaptation. Bravo, merci pour le conseil.
Le magasin est très grand ce qui permet de trouver tout ce qu'il faut pour le bonheur de nos loulous. Première fois que je vois une animalerie si bien respecter les animaux en leur mettant des jeux dans les cages (notamment les oiseaux), merci à vous !
un rendez-vous pour Le toilletage C'est limite le même temps pour avoir un dermatologue
Un grand merci à la responsable et au monsieur qui m’a très bien conseillé au niveaux des poissons. J’ai pris un poisson combattant et grâce à vous je sais exactement quoi faire (j’étais un peu perdue au début). Ça fait plaisir d’être conseiller par des gens qui aiment leurs métiers et qui font attention. MERCI
je suis allee à cette animalis le 12/02/2023, à12h30 pour acheter des croquettes pour mon chat, une vendeuse de taille moyenne blonde s'approche de moi afin de me guider dans mon choix et je lui pose une question par rapport entre deux paquets la qualité des croquettes et elle me réponds sèchement et son language et à revoir, et manque beaucouq de professionalisme. Par la suite elle a ouvert sa caisse et nous avons pris soin de ne pas passer avec elle. Par contre nous sommes passés avec une jeune caissière qui avait l'air d'être débutante très aimable et souriante.
Très bien, il y a tout ce qu’il faut pour les animaux.
Une animalerie ou l'on reçoit de bons conseils, ou l'on peut trouver de bons produits pour nos compagnons de vie et ou en plus ils sont acceptés. Mon chien adore cette enseigne, il est trop content de pouvoir venir avec nous et tout sentir. Pour lui on dirait que c'est entre le magasin de jouer et celui de bonbons. Et nous aussi on aime bien, on ne s'approvisionne plus que la bas.
J’ai acheté un cochon d’Inde fin novembre arrivée à la maison le cochon d’Inde était malade yeux collés et la teigne . Direction le vétérinaire 100€ pour sauver la petite bête . Super 👍🏼 si la mienne était contaminée tout les autres vendu l’était également
Très professionnel j y suis allé pour laver mon chien 🐶 aucun problème c était propre a mon arrivé très bien
Déçu de ce magasin. J'ai pu m'apercevoir à plusieurs reprises que les cobayes sont négligés ! Actuellement dans leur gamelle ils ont des pommes pourries ! C'est honteux.
Nous sommes passer dimanche en début d'après-midi, nous avions pris un packet de croquette pour chat avec ceci 2 boites de sachet donc le deuxième était à 60 pour cent, je m'aperçois que la réduction n'a pas était faite. ( Alors qui avais écrit en gros sur l'emballayage). Nous revenous et nous dit de refaire la queue et attendre le responsable. Sans un mot d'excuse et l'amabilité n'ai pas au rendez-vous ça fait peur. C'est quand même dommage de faire une erreurs de base, et faire attendre le client, parce-que la personne ne maitrise pas les bases de sont travail.
J'ai appelé pour réserver un sac de croquettes, dans l'après midi en présisant de mon heure d'arrivée avec le travail. La personne au téléphone me confirme que je peux venir. J'arrive et on me dit que c'est fermé. J'ai fais la route pour rien, merci j'ai été très mal renseignée.
Il y avait essentiellement des poissons, des oiseaux et des rongeurs lors de notre passage. Absence de chiens, chats... Le personnel semblait occupé au point de ne pas dire bonjour ou au revoir.
Grand, beaucoup d'articles. Très propre, bien ordonné. Accueil agréable et qui renseigne très bien.
J’aime ce magasin dédié à nos amis les bêtes, mais si les prix sympathiques ne sont pas toujours au rendez-vous. Une mention spéciale à la toiletteuse qui y exerce : elle est douce et tellement attentive avec les animaux. Merci à elle.
Au top l'équipe est à votre écoute...le magasin est super grand, pas grand chose niveau laisse.... Pour les chats... Juste une petite jeune à la caisse pas très professionnel.. Pas de sourire.... Pas agréable..... Dommage.....
Lundi 10 octobre. 13h30 Venant d'adopter un lapin abandonné en forêt, je n'avais strictement aucune idée de ce qu'il me fallait ou pas. Julien a été une véritable mine d'informations et de conseils. Le tout prodigué avec une patience et une bienveillance exceptionnelles. Il était à l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions tout en considérant mes doléances. Je n'ai pas les mots pour remercier l'équipe de ce magasin car mon agréable expérience s'est conclue à la caisse grâce à une agréable jeune fille. C'était une première visite qui m'a ravis et fait de moi une fidèle cliente. Merci à vous !
Beaucoup de marques et d'objets pour animaux, des poissons, lapins, poules des serpents etc. étaient en vente
Un peu déçu par votre sens du commerce.... Affichette placardée a outrance dans le rayon nourriture pour chat avec offre 5 articles _ paquets de nourriture fraîche- achetés + 1 offert et quand vous passez en caisse ah bah non, c'est pas sur cette gamme. Résultat, vous loupez une vente de deux paquets et je commence sérieusement à me demander quel intérêt j'ai de faire mes achats chez vous avec une carte de fidélité dont je me demande de plus en plus à quoi elle sert...
Parti pour y rencontrer des chats et des chiens, une vendeuse nous indique que la nouvelle réglementation n´autorise plus la présence de telles animaux mais a été incapable de nous fournir des adresses d´éleveurs dans les environs et nous propose seulement d´aller sur leur site.
Très reçu pas mal de choix comparé à d'autres enseignes.
Un choc à la fois émotionnel et visuel ... Le système digestif du lapin est fragile ! La biscotte est interdite pour les lapins ! Pour la santé de ces animaux si beaux vous devriez à mon avis tout revoir de A à Z .... Dommage de pas pouvoir mettre 0
Scandaleux...on donne des biscottes à manger aux bébés lapins alors que leurs systèmes digestifs ne les digèrent pas. Honteux..j'ai acheté un lapin dans ce magasin il y a 4 ans et elle morte à 3 ans d'une maladie digestive.
Bien achalandé et personnel accueillant. Cette chaîne d'animaleries devrait se spécialisée dans le bien-être animal (nourriture, objets, équipements, soins, ...) et cesser de présenter des animaux en cage (perroquets par exemple) et arrêter d'en vendre.
Toujours mal ordonné, les rayons sont inversés mais le personnel est agréable, ça change d'avant, mais je m'étais fait arnaqué il y'a des années par cette enseigne, je n'y retourne plus depuis, on y est retourné pour trouver du foin pour la lapine de ma copine .:.
Très bel accueil de très bon conseils merci j'ai pu trouver ce qu'il fallait pour mon chat 🙂il i ya un parking pour ce garer proche des autres commerces
Un bon magasin, parfois les choses sont un peu trop chères, donc il faut faire attention à ça. Ce serait formidable s'ils pouvaient améliorer le lavage des chiens, c'est tout simplement terrible à utiliser.
Magasin très propre et les personnes qui travaillent dedans très poli et essaie de nous écouter
Toujours un accueil de qualité et des animaliers à l'écoute de mes envies avec des conseils au top.
Pub de carrefour est mensonger Sur le remboursementvfecdeux fois lz difference...si elle serait par exemple de quelques centimes comment démontrer que c'est la même marque etc. A chaque semaine les prix dont majorés de 2o centimes et plus.
Comme d’habitude une mauvaise expérience à cause de la vendeuse blonde au cheveux court un peut forte qui est très hautaine et mal polie. Vraiment pas agréable et je suis pas la seule à le penser et le dire ! aucun professionnalisme.
Vendeur très agréable et de bon conseil. Ne pousse pas à la consommation, les aquarium sont propres et les poissons ont l'air en bonne santé.
Tout a fait scandaleux !! Alors que la cabine de toilettage sentait particulièrement mauvais et n'était pas propre, qu'au surplus la table de toilettage et la baignoire ne fonctionnaient pas ( le système de levage de ces deux appareils était en panne depuis 15 jours selon le personnel) il m'a été reproché de ne pas avoir nettoyé correctement la cabine !; Il aurait fallu que je déplace tous les meubles, que je nettoie les murs etc...cette leçon de ménage m'a été donnée devant les clients du magasin. magasin!! !. !
Beaucoup de produits mais un peu chers et la cagnotte monte très lentement. 18 cts pour 115 € d'achat, pas terrible !!
Les personnes qui y travaillent sont sympa mais le magasin en lui même n est pas attrayant...
J'ai testé le libre service pour laver mes chiens, vraiment peu cher, endroit agréable et propre. Très bien accueilli
Très déçue de ma visite... Après avoir attendu en caisse que la personne daigne arrêter d'écrire sur son papier (2 à 3mn) pour encaisser le client, son collègue qui était à côté n'était pas mieux...car on ne m'a même pas proposé d'aide pour transporter un sac de 20kg ...mais ce n'est pas grave, ce sera la dernière fois que je viendrai dans ce magasin
Il y a 3 semaines nous avons acheté un aquarium et des plantes, par la suite nous sommes allé aussi acheter des poissons. L'équipe d'aquariophilie est au top, la responsable est super sympa, et que dire du vendeur Julien qui est vraiment génial, à l'écoute et de très bons conseils. Ça se voit que ce sont des passionnés et qui connaissent leur sujet, et qu'ils aiment leur métier. Lz passage en caisse est très agréable. Merci Animalis, on reviendra.
Les conseils des vendeurs sont très bons et notre poisson devrait se plaire dans son nouvel environnement. Merci
Très bien, personnelles super gentil. A chaque fois je viens pour faire couper les ergots de mon chihuahua et toujours satisfait.
En repos , Je me décide enfin d'acheter un chien pour ma fille . Je me rends donc chez Animalis Chennevières et me rends compte que je n'ai plus de masque ... Je demande alors à la dame de l'accueil ( plutôt sympathique ) si elle peut m'en dépanner un . Elle prends sont téléphone, appel sa responsable ,raccroche ,et me dis tenez vous en avez en tissus a 5 euros .... Service à la clientèle zéro ! C'est pas du tout commercial ! Dommage j'avais de très bon souvenir de quand j'étais gamin pour mon premier hamsters ... ( ah oui ! Une cliente qui me connait absolument pas qui était à ce moment là en train de payer en caisse s'est très gentiment proposée de m'en donner un ) C'est le monde a l'envers non ? Peut-être tout simplement tombé au mauvais moment ?
Seul magasin où je trouve des boîtes 100% dinde, Dog's Life 😀 ; Mon petit chien est intolérant au poulet 😱 La dernière fois un vendeur m'a proposé un échantillon pour essayer des croquettes à base de saumon, Taste of The Wild et mon petit chien adore !! J'y retournerai pour en acheter qques sacs. Rayons bien rangés. La toiletteuse chez Animalis Ormesson (Chennevières) est superbe !!! Accueillante, douce, à l'écoute et ponctuelle ! Mon petit caniche est sortie toute propre est super belle !! Je recommande !! Caissiers pros et sympas ! Font aussi ventes en ligne, pour ceux qui veulent éviter d'aller en magasin 😀
J'aime beaucoup cet endroit. J'ai acheté mon lapin là bas. Il y a tout ce qu'il faut et le personnel est juste très agréable. Bonne continuation
Magasin bien tenu mais et surtout équipe au Top ! J'ai demande 2 poisson-couteau Americain, (Apteronotus albifrons). Ils ont pris mes coordonnées, m'ont rappelé pour m'informer de leurs arrivés et de leur bonne santé ! Ils sont soucieux de répondre aux besoins des clients et ça c'est rare de nos jours ! Bravo à l'équipe !
Excellents conseils, agréables, j'y ai trouvé mes croquettes pour lapins, pour chiens, des accessoires et autres jeux. Bref, un lieu dans lequel j'ai toujours plaisir à aller.
Directeur mal aimable. Lors de notre visite chez animalis je me suis retrouvé face à un lapin en train d'agoniser car il ne pouvait plus respirer étant donné que son nez était bouché et il avait du foin coincé. Je cherchais un vendeur mais personne, je me suis alors retourné vers l'hôtesse pour qu'elle puisse intervenir en attendant je me suis dirigé vers le lapin. Au bout de 2 minutes voyant personne intervenir j'ai pris la décision d'ouvrir le loquet afin de pouvoir faire des soins. Une vendeuse m'a rejoint et m'a remercié. 5 minutes plus tard le directeur du magasin arrive et je me dirige vers lui pour faire un point. Il me souffle dans les bronches car je n'avait pas à ouvrir le loquet. J'aurais préféré un merci mais au lieu de cela ça c'est fini en pugilat.
On y est toujours bien accueilli, mais quand on demande à une vendeuse des croquettes pour grand chien qui soient meilleures qu'en supermarché, ça ne veut pas dire qu'on est prêt à payer un prix exorbitant, résultat je suis repartie comme j'étais venue et bien déçue
Personnel agréable et compétent pour nous transmettre conseils et informations sur les produits
En allant dans ce magasin j'ai été prise en charge par une vendeuse et une responsable . Rien à redire sur leur accueil , le conseil et leur gentillesse.Je recommande ce magasin les yeux fermés.
Magasin refait il y a quelques temps très agréable par contre tout ce qui est accessoires pour chat ou chien c'est très cher comparer à Internet
Large choix de produits. Magasin très grand et agréable. Le seul hic!!!! Prix trop élevés.
Un lieu où je viens de temps en temps car il y a toujours des choses que je ne trouve pas ailleurs et pour la qualité des produits. Par contre je n'y achète pas mes croquettes, trop chères.
Personnel au top : disponibilité. Accueil professionnalisme. Le seul bemol et le plus important LES PRIX PRATIQUES. IL FAUT CESSER DE PENSER QUE LES PROPRIÉTAIRES de chiens ou chat sont des personnes prêts à acheter tout et n importe koi à n importe quel prix. Par vos tarifs vous favoriser les risques d abandon.
J'y vais régulièrement pour acheter des friandises pour mon chien, l'accueil est agréable et lorsque j'y vais avec mon chien on est super bien accueilli les vendeurs sont super sympa et donne des friandises au loulou! Par contre les animaux encore en boutique qui y sont en cage a banir...
Le lieu est grand et avec un vaste choix a dispo. Le personnel est reactif et efficace. Malheureusement la carte de fidélité est pauvre en réduction , contrairement a celle de jardiland .
Magasin accueillant que je fréquentais pour recevoir des conseils avant d’adopter mes deux chihuahuas. Maintenant j’y retourne en tant que client pour tout ce qui touche à l’entretien de mes « molosses », nourriture, jouets, autre et toujours pour les conseils utiles dispensés avec compétence et sourire. Très pratique, le « clic and collect » qui fait gagner du temps quand on est pressé.
Très bien conseillé pour l'achat d'un petit lapin bélier nain. Vendeuse agréable et super à l'écoute !! Merci encore pour tous les bons conseils :) Magasin au top!!
Tres mauvais service manque de personnel . Caissière très désagréable. Je donne une étoile car si non je ne peux pas publier si non c etait 0 Ne recommande pas du tout.
filiale de Truffaut redevenu indépendante avec des directeurs ancien vendeurs De Truffaut Plus moderne même fournisseurs identiques On trouve tout aquarium Animalerie croquettes Très propre et bons conseils 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Je vois beaucoup de bons avis, mais moi j'ai du mal tomber, un vendeur malaimable qui se permet de juger la clientèle et se moque une fois les talons tourné. C'est clair que c'est bien la dernière fois que j'y met les pieds.
Toiletteuse chiens très très bien bonne conseillère. Magasins bien achalandé pour toutes races d'animaux et volatiles Ouvert le dimanche c'est très pratique et agréables ++++++
Appel téléphonique pour recherche d'un chiot. Réponse très autoritaire pire qu'une remontrance : nous ne vendons plus de chiots, aucun magasin de notre enseigne n'en vend. Adressez vous à la Spa qui a plein de chiens. STOP!!! . Je ne suis pas coupable. En plus je souhaite un chiot de petite taille ce que la spa ne propose pas. Mon interlocutrice pouvait me répondre la même chose de façon aimable sans ce ton agressif. Certain que dès que j'aurai mon chiot, je passerai mon chemin pour laisse, sac de transport, alimentation, shampooing, etc....
Bonjour, Cela fait quelques années que je viens pour mon chien, mon chat et ma tortue. J’y trouve toujours ce qu’il faut et les conseils des vendeurs sont super ! Par exemple, j’ai souhaité changer (sois avis médical) les croquettes de mon chat, mais cette dernière étant difficile a refusé de manger celle acheter chez le vétérinaire. Chez Animalis, il y avait plus de choix et grâce a cette vendeuse, Nougat ne boude plus ses croquettes ! Elle m’a conseillé plusieurs gamme en rapport avec ce que m’avait donner le vétérinaire ainsi que des petits conseils. Merci !
Fuyez cette animalerie ! Lapin nain bélier adopté le 30.01.21. 1er contrôle chez le vétérinaire le 02.02.21 qui trouve l'animal trop maigre et souffrant de troubles intestinaux. Il ne s'est pas trompé notre pauvre petite boule de poil est décédée une semaine après son adoption le 06.02.21 des suites de coccidiose intestinale dont elle souffrait avant son adoption. Le vendeur Animalis nous avait pourtant dit que l'animal a été vu par un vétérinaire avant son transfert en animalerie. C'est déplorable et honteux de la part d'animalis de vendre des animaux malades ! Sans parler de la tristesse et du coût financier de cette si courte adoption. Fuyez Animalis et fuyez les animaleries.
Je vais régulièrement dans ce magasin et le choix en alimentation pour chat est très large. De plus à chaque fois que j'ai besoin de renseignement j'ai les réponses à mes questions. Puis le personnel est toujours disponible et très sympathique.
Très beau et grand magasin animaliers, tous les articles et nourritures sont là, pour satisfaire nos animaux de compagnie, propre, bien agencé. Petite demande de renseignements à une employé, qui m'a gentiment accompagné au produit demandé. Pas d'attente aux caisses pour un samedi. J'y reviendrai certainement.
Magasin toujours aussi agréable, nécessaire et bien placé. Que du bonheur pour y trouver des choses pour nos amis les animaux et vendeurs toujours sympas. La collecte d'objets pour les pets est une très bonne idée. SURTOUT NE FERMEZ PAS! :-)
Les vendeurs sont toujours aussi peu présents je suis parti au bout de 15 minutes du rayon aquariophilie pas l ombre dun vendeur. Je suis parti chez jardiland.
Propre, rien à dire, juste regrettable que certains membres du personnel portent le masque sur le menton alors qu'il est précisé aux clients que le port du masque est obligatoire. La covid ne s'attrape pas par le menton...
Très bon magasin pour toute sorte d'animaux de compagnie. Bon accueil et tarif pas exorbitant.
Large choix d'accessoires ! Jolie magasin,articles très très cher ! Tout est moins cher ailleurs ! Heureusement il n'ont plus le droit de vendre chiens et chats.
Accueil très agréable par une équipe de jeunes femmes à l'écoute, j'avais réservé une tête de tondeuse pour mon chien qui a été mise de côté jusqu'à mon arrivée. Service rapide. Difficulté de se garer devant le magasin un samedi en fin de journée, beaucoup de monde avec le Darty situé juste à côté
A l'instant même, 18h38, je viens d'arriver devant le magasin et il est déjà fermé alors qu'il est écrit fermeture 19h sur la porte ... OK confinement mais il y a des personnes qui travaillent comme vous le dimanche
Super magasin rayon aquariophilie un changement parfait avec des nouveautés et des crevettes !!!! Belle plante beau aquarium pierre racine ect ect. Un peut plus de variétés en crevettes serai parfait (Blue Velvet red cherry ect c'est la mode en se moment)
A éviter, surtout pour acheter des poissons, la responsable m a clairement dit que les vendeurs n avaient pas le temps de conseillier les acheteurs néophytes. Les 3 poissons d une meme espece sont morts 1/2 journées après leur achats (sur une 20taines de poissons autres especes). J avais ramené l eau pour analyse et comme par hasard il n avait pas de bande de test (alors qu ils en vendent). Je ne remettrais plus les pieds la bas
Animalis a retiré les chats et les chiens de la vente,c'est très bien.Animalis a commencé à bien faire la séparation de la nourriture pour chats d'un côté,chiens de l'autre,il faut continuer avec les accessoires,que ça fasse suite. pour une orientation plus facile.Animalis devrait mettre un banc à disposition pour ses clients,par exemple,un banc autour ou à proximité de la volière à perroquets.Utile en cas de petit malaise,fatigue ou handicap.Merci.et enfin,ayant reçu une promotion par email sur l'achat de 5 boîtes de petites barquettes de pâtée pour chien,je n'ai pas retrouvé cette promotion en rayon,ni à la caisse.concernant la carte de fidélité,au vu de la faible remise alors qu'on fait des achats réguliers et conséquents,je préférerais plutôt qu'on me fasse cadeau d'un porte clef nounours ou d'un petit nounours ou d'un calendrier animaux.
Défaut d'affichage des prix, faire attention de gros écart a l'arrivée en caisse. C'est dommage car l'enseigne est plutôt bien. On se demande si dans ce magasin il ne profite pas du covid pour gonflé les prix ...
Le magasin est bien entretenu, vendeur (vendeuse gentil) il n'empêche que j'ai adopté une souris qui a vécu moins d'une semaine à la maison car elle avait une maladie cardiaque. Beaucoup d'émotion à la maison mais bon passons à autre chose
0n y trouve de tout pour nos animaux...personnel a l ecoute...magasin bien entretenu...j y vais souvent...
J'ai craqué sur un geant des Flandres et les pauvres soigneuse étaient a la fois heureuse et triste de le voir partir! Ce qui prouve bien qu'elles prennent soin et aiment leurs protégés....
Les perroquets déplumés, tournant en rond.. Les lapinous attendant une famille, m'ont fait mal au cœur, beau rayon nac. Du choix en alimentation animale, un bon accueil.
Personnel agréable, poli, souriant, comme d’habitude ! Magasin bien tenu, bien rangé, personnel serviable. Je recommande sans aucun doute !
Magasin propre et bien organisé, même si je trouve il manque un peu de choix au rayon rongeur mais bon c’est dans tous les magasins pareil. Personnel agréable qui sais bien renseigné la clientèle, il y a souvent des promotions bref c’est le magasin où j’achète tout le nécessaire pour mon chien et mon lapin et j’en plus plus que satisfaite
Je fais toiletter mon Setter anglais dans ce magasin, et j'y fais mes achats animaliers. L'accueil est sympathique, tous les employés sont compétents et aimables , et Alexandra, la toiletteuse est d'une très grande gentillesse. Elle adore les chiens et ça se voit, et elle fait un super travail. Je ressors à chaque fois avec un chien propre, doux comme du velours, au poil bien égalisé et tout heureux. Je recommande vivement cette équipe qui sait allier courtoisie et efficacité.
Une amie de ma fille a acheté un cochon d'inde dans ce magasin. Au bout de deux semaines l'animal ne mangeait plus et la jeune fille l'a emmené au véterinaire...celui-ci a diagnostiqué un germe attrapé dans le magasin. L'animal est mort quelque temps après... L'amie de ma fille a appelé le magasin et a demandé à parler à un responsable. Celui-ci lui a ri au nez et lui a répondu sèchement... Voilà, maintenant vous savez comment on gère les animaux dans ce magasin et comment on traite les clients sans parler de la cruauté dont ce responsable est capable... Un magasin à fuir et un comportement honteux à dénoncer !! (malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile mais cela le mérite largement !!)
Déçu par cette enseigne . j acheté un couple de canaris , plus tard je m aperçois qu il s agit de deux femelles , . je retourne au magasin et voilà la réponse du vendeur . . Si vous vous achetez deux mâles je vous fais une ristourne mais je ne vous garantie pas que se sont bien des mâles . je demande le montant de la ristourne qui est de 20% . donc on me propose de racheter deux autres canaris pour un montant de 55 euros ( ristourne comprise) sans me garantir qu il s agit bien de deux mâles et si il y a encore une erreur de leur part je devraisven encore en acheter un autre ? Drôle de technique de vente et personnel non compétent . je trouve honteux cette politique commerciale qui semble plus à arnaquer les clients que de tout faire pour les conserver . je ne recommande pas cette chaînes de magasins pour tout ce qui concerne les animaux vivants .
Responsable du magasin irrespectueux ! Est agressif en vers la clientèle !! Oblige les clients à porter un masque alors que lui n’en porte pas, est fort désagréable, quand on lui en fait la remarque, et ment sur les horaires de fermeture du magasin. Je ne recommande pas du tout ce magasin, à cause de cette personne fort agressive !
J'ai acheté un cochon d'inde une semaine avant le confinement. Rien à dire sur la gentillesse du personnel. Cela dit, il était infesté de parasites, teigne ET gale. Je suis toujours en train de le traiter pour qu'il se débarrasse (enfin) de tout ca. J'espère que vous soignerez d'avantage vos rongeurs après le confinement...
En général j'y trouve ce que je recherche. Ils ont enfin la marque ORIJEN de croquette pour mon chien. Prix un peu plus élevés que sur internet pour beaucoup d'articles, comme un petit nid en osier pour mes oiseaux vendu à 6 euros, c'est un peu abusé. Sinon j'y trouve des grillons pour nos geckos et ce qu'il faut pour mon chien et oiseaux
Beaucoup de choix et pour toutes les bourses (ou presque) Personnel très agréable , disponible et a l'écoute . J'achète toujours tout dans ce magasin pour mes rats et ce depuis une + d'une décennie .
Très déçue des prix et du peu de choix pour les fontaine a eaux chats... Retour en magasin pour de la litiere il y a 3 jours : se faire encaisser par une personne dos tourné a vous et qui reste en grande conversation avec sa collegue, fait. Ok nous sommes en confinement mais la politesse et le respect ne doivent-ils pas rester de rigueur??!!! J'enleve 1 etoile a mon precedent avis.
Personnel très gentil. Nous voulions acheter un chien, elle nous a permis de passer du temps avec lui, de le caresser et même de le tenir dans nos bras. Merci. C'est important lorsque vous accueillez un membre de votre famille. Il existe de nombreux types de nourriture. Colliers, jouets, vous pouvez amener des animaux dans le magasin. C'est merveilleux.
Beau magasin pour animaux avec des chiens de toutes beautés
Lieu très sympa, très propre. Beaucoup de croquettes de marques différentes. Un très grand choix de nourriture et d'accessoires pour les chats et les chiens. Seul bémol : je trouve que c'est un peu cher.
Mon 1er achat d'une petite chatonne Chartreux en Janvier... un grand merci à l'équipe, accueillante, souriante et surtout de bons conseils, magazin bien achalandé et propre, vous êtes au top...👍👍👍👍 Merci à vous (la vendeuse) désolé je ne connais pas votre prénom, un grand merci , la petite Pradda fait notre bonheur... surtout le mien...😜 Faite attention tout de même aux yeux et oreilles des vos animaux... Sinon même après achats , ils assurent le service après-vente Je met 5☆ ++++++++. Mon magazine de référence.. même si cest loin.. En vous remerciant encore une fois et à bientôt Benoit D.
J'aime partir dans ce ce magasin, l'équipe est top en terme d'accueil et quand on fait appel à la team ils répondent présent. Ils sont de très bon conseils.
Un membre du personnel, très désagréable, quand on s'adresse à elle, on a l'impression de la déranger, mon fils de 14 ans a voulu acheter des criquets et on lui a refusé, car il est mineurs, en s'adressant à lui très désagréablement. Surtout que c'est rare quand il y en a des criquets car souvent c'est rupture, bref pour une personne très désagréable, le magasin perd de la clientèle.
Personnelle très agréable et à l'écoute. Mon chien adore la toiletteuse, très agréable et souriante. Elle s'occupe très bien de mon chien donc je recommande à 100%
Cet endroit est agréable. Les vendeurs sont sympas et accessibles. Et ce que je trouve super c est que le personnel qui s occupe des animaux promènent les chiens ( ceux qui ont leurs vaccins à jour ) ca c est chouette. Merci pour eux. Continuez comme ça. Merci
Une honte ! Nous achetons un lapin en pensant que les vendeurs s’y connaissent un minimum en animaux et au final ? Nous n’avons même pas eu de papier relatif à l’identité de notre lapin ET nous sortons de chez le vétérinaire qui vient de nous dire tout le contraire de ce qui nous avait été indiqué à l’animalerie !! Résultat ? Cela fait plus de trois mois que nous faisons n’importe quoi pour notre lapin car nous avions confiance. Faites très attention.
Je me baladais tranquillement dans l'espoir d'acheter un petit chien quand mon attention a été porté sur une vitrine ou un bébé labrador ce faisait littéralement mordre le museau, cou et oreille d'une manière violente et NON AMICAL par 2 autres chiens vraisemblablement frères. Le chien avais un air vraiment triste et malheureux photo a l'appuie. Choqué je me dirige immédiatement vers une vendeuse qui rétorque immédiatement d'une voix haute c'est normal ils font son éducation, voila c'est tout ? bonne journée ! Moralité ? zéro. Un chiot se fait mal traité en vitrine et cela ne choque pas le personnel ? Business ou passion pour l'animal ? À fuir
Très bon magasin, le personnel est très acceuillant et nous aident en cas de besoin. Pour l'achat d'un animal de compagnie, ils vous aident dans vos recherche et sont toujours présent.
Le personnel est juste là pour faire rentrer de l'argent, aucune connaissance du monde animalier. Si vous cherchez des conseils ne venez pas ici. De plus tous les poissons sont malades, on trouve régulièrement des morts dans les aquariums.
Magasin très bien tenu, propre et bien organisé. Les litières des animaux sont propres et nettoyées même dans la journée en présence des clients. Je recommande.
Belle surface pour trouver tout ce dont vos animaux ont besoin. Le personnel est toujours disponible et de bons conseils. En plus si vous y allez avec les enfants ils pourront voir les oiseaux, de temps en temps les poules, les jolis poissons de toutes les couleurs et les chiots.
magasin où l'on a le choix pour nos animaux prix très abordables et le plus les jours privilèges avec des promotions non négligeables le personnel est de bon conseil et agréable. magasin propre et clair
Toujours sympa d'y faire un tour, les gris du Gabon sont une vraie attraction ! Le magasin est grand et les vendeurs super sympa mais il faut vérifier le ticket de caisse car des remises ne sont pas automatiquement appliquées
Je me suis rendus chez vous pour l'achat de poissons, déjà 3 poissons sont mort au bout de 1 mois / 3 mois, on nous a conseiller d'acheter un aquarium 30 L sauf que les poissons manquent de place ... C'est des mauvaises explications juste pour nous prendre notre argent,, à fuir !!!
J’y vais assez régulièrement entre les chiens et le chat et l’équipe sur place est top ! Rien à dire, très bon accueil, toujours le sourire, de bons conseils, à l’écoute.. Je recommande et félicite l'équipe de Chennevières-sur-Marne ! Bien à vous, BEN AROUSSE Samuel.
Magasin très propre et très bien situé. Les tarifs sont toutefois assez élevés et c'est bien dommage... Le choix reste néanmoins énorme et les animaux sont également très mignon.
Je trouve que le magasin manque de produits et de diversité. Dommage le magasin est grand. Les prix sont chers comparé au web qui vous livre à domicile.
La vendeuse blonde est infecte avec les clients, très méprisante. Elle seule a suffit à me donner envie de repartir et ne plus jamais y retourner.
Ils sont vraiment géniaux !! Ils sont de très bon conseil, hier j ai fait couper les ongles de mon chat, ç était gratuit et très bien fait. Les conseillers sont toujours dispo et très gentils.
Vaste, beaucoup de choix, cages et bassins propres. Juste triste de la vision des chiots et chatons en cage de verre...
Heureusement que la responsable Amélie et là!!! Une professionnelle a l'écoute des animaux avant les clients et ça c'est magnifique c'est cette personne qui fait tourner le magasin pas comme la patronne qui parle très mal à c employer !!!!!!!!
Excellente accueil, la vendeuse à été très agréable et à répondu à mes questions avec beaucoup de professionnalisme... Je suis reparti exactement avec ce que je recherché... Je conseille vivement ce magasin..
Grand magasins , vendeurs/vendeuses agréables . Les animaux y sont bien traités contrairement à d'autre animalerie . Grand choix de produits à tous les prix.
Beaucoup de produits et de diversité. Je ne mets pas 4 étoiles car ça fait trois fois qu'ils me font revenir pour une commande (avec les fêtes, les délais sont sûrement rallongés mais j'aurais préféré qu'on me dise directement de revenir dans 3 semaines)
Très déçu de mon achat, une boîte de grillons censée contenir « environ » 80 individus à l intérieur...Arrivé à la maison, en ouvrant la boîte je me rend compte qu une douzaine sont vivants.Autant vous dire ma déception et ma colère surtout qu ils sont plus cher qu au magasin ou je les achète habituellement. Malheureusement pour moi, un peu naïf j ai jeté le ticket de caisse à la sortie du magasin.A savoir que le service client Animalis est injoignable par téléphone et n a toujours pas répondu à mon mail!Bref je ne suis pas prêt de racheter des grillons chez eux
Magasin sympa on y trouve tout pour tous les animeaux je parle de nourriture quand aux animaux en vente je ne suis pas pour mais je reconnais que tous on ne peut se rendre dans des élevages qui bien souvent se situent a plusieurs kms de la région parisienne et les refuges sont eux aussi pas a côté mais il vaut quand même mieux sauver un animal qui a souffert d'abandon
Je trouve qu'il y a des promotions mais qu'elles ne sont pas forcément adaptées aux besoins des clients, de plus cela fait 2 fois que j'essaie de faire toiletter mes chiens et c'est quand même compliqué... La 1ère fois, c'était le début de ce service et la personne n'était pas là, c'était pas encore très facile apparemment, j'ai donc essayé de renouveler ma demande après quelques mois et là, on me demande de venir une 1ère fois avec mon chien pour voir comment il se comporte, pour voir le travail exact à faire ??? Ben j'ai envie de dire un toilettage.... Oui mais bon la personne qui le fait, préfère, sauf qu'on a peut-être pas que ça à faire des allers retours entre chez nous et chez vous... C'est assez étrange comme développement de service... Chez un toiletteur classique, on appelle, on dit la race du chien, son prénom, au pire on nous demande si il a l'habitude de se faire toiletter, mais en général on obtient un rdv et voilà c'est aussi simple que ça... Apparemment pas chez vous, dommage c'était sympa comme proposition de service.
J'ai acheté une petite rate la semaine dernière. Celle-ci allait bien et hier catastrophe : le ventre très gonflé. Elle est décédée aujourd'hui. Elle avait une maladie appelé le megacolon. Cette maladie est génétique et vient donc des parents. Elle est inoperable et incurable. On ne peut pas la déceler en avance. Ne pas acheter de rongeurs la bas. Leurs fournisseurs ne font pas attention à la génétique des parents. Vous pourrez vous retrouvez comme moi, avec un animal gravement malade.
Possibilité de laver son chien facilement. Personnels très sympathiques et disponibles pour tous renseignements
Je vais régulièrement dans cette animalerie pour mes animaux (chiens, chat, oiseau) je trouve tout en règle générale. Les animaux vendu dans ce magasin ont l'air plutôt bien traité. Les perroquets ont une très grande volière, les chiots sont dans des box adaptés à leur taille et ont de temps en temps droit de se dégourdir les pattes dans une pièce dite de récré. Juste les tarifs sur certains articles qu'on peut trouver en grande surface et qui sont plus chers.
Personnel sympathique et assez disponible mais produits souvent en rupture de stock. Prix pas toujours super intéressants
A la caisse super pro, par contre j'ai demandé un renseignement en rayon et là pas top... Mais bon, indulgence on ne pas toujours être super bien disposé et en général accueil est plutôt sympa...
Joli magasin toujours propre. Bien fourni et des animaux très beaux en bonne santé Un tres beau rayon aquarium avec une large gamme dans les espaces eaux de mer.. par contre une seule sorte de crevette !
Magasin complet avec un choix assez large mais des prix un peu élevés pour certains produits. Bon accueil et vendeurs compétent. #localguide
Large choix d'alimentation, litières et produits de soin pour tous les animaux de compagnie. Vend des chiens, rongeurs, oiseaux, canaris, poissons et poules. Ouvert le dimanche, c'est pratique. Principaux bémols : les prix pas spécialement compétitifs, et le parking à proximité, souvent bondé.
Personnel serviable et beaucoup de choix. Par contre les lapins semblent être en surpopulation...
J'en reviens à l'instant.comme à chaque fois que j'y vais je n'y trouve aucuns vendeur....si vous cherchez bien ils sont tous attrouper dans un bureau pendant qu'on attend...vendeur non formé. Je suis capacitaire et je déplore l'état des bacs, poissons malades, vendeurs n'y connaissant rien...bref magasin à éviter si l'on veux acheter des poissons de qualités
Magasin accueillant, des prix raisonnables et plutot bien achalandé. Les animaux ne semblent pas malheureux comme dans d'autres magasins. Le personnel est agréable et à l écoute.
Mitigé la responsable blonde n'est pas du tout aimable vous devriez peut-être voir à la changer il ya des façons de parler à la clientèle du magasin... D'après elle cela fait 6mois que la baignoire électrique pour le toilettage ne fonctionne plus qu'attendez vous pour la réparer ? Nous irons ailleurs maintenant c'est bien dommage.
Magasin agréable vendeur sympa et de très bon conseils nos animaux à 4 pattes ont les bien venues t les animaux en ventes sont en très bonne santé ont voit que le personnel aime leurs travail
Vaste choix complet même de la parapharmacie personnel sympathique bien rangé rayons bien indiqués. Facilité de se garer grâce au parking du centre commercial
Rien à dire. On se sert et on s'en va. Ponctuellement je ne trouvais pas le sable pour les litières des chats en entrée de gamme. On prends plus cher ou on s'en va. Par principe je suis parti voir une autre enseigne.
Bof bof acceuil pas terrible rayon poisson , aucune nourriture vivante, plusieurs poisson mort dans les bacs... aucune crevettes que des poisson commun où à plus long impression de allez dans un magasin discount qui vend ça marque que autre chose dommage
personnelle tres bien nous avons acheter tous nos animaux las bas un chien (teckel) il se porte bien pour dire les chiots sont tres bien meme si ils ont de la diarer sa ne veut pas dire qu ils sont malades de plus si il respire comme celas ses qu il reve se animalis est formidable tous ses animaux sont magnifique les employes sont tellement charmants les gens qui diront le contraire ne connaisse pas se magasin j ai pris mes animaux las bas est pourtant ils sont toujours en vie allez voire se magasins plein de vie
Magasin a fuir ! Incapable d assumer leurs erreurs! Betta femelle afficher a 4.95, je demande une vendeuse, puis mon poisson. la vendeuse me sort une étiquette qui était retourner et sans même m'en informer fait passer le poisson a 6.95. Je lui dis alors que ce n'est pas le prix, impossible de faire valoir mon droit, cette bande d'ESCROCS n'ont même pas de responsable dans leur magasins! je constate au vu des autres avis que je ne suis pas le seul a me plaindre de ces charlatans... il faut boycotter ce magasin.
Le magasin en général laisse à désirer. Avant que ça devienne Animalis, c'est à dire mille amis, les vendeurs connaissaient leur travail, étaient souriants, ça faisait plaisir d'y venir. Pour la première fois j'ai décidé d'emmener mon cocker pour un toilettage complet, la personne qui s'en est occupé n'avait pas l'air d'aimer les animaux, pas de patience, de plus j'ai récupéré mon chien qui n'avait pas été lavé, seulement tondu avec un travail laissant à désirer. On m'a envoyé un questionnaire par mail, j'y ai répondu, on m'a demandé si je voulais être recontacté par le directeur, ma réponse a été oui, mais j'attends toujours son appel. Le montant de la facture s'est élevé à 60 euros pour un travail bâclé. Je n'y retournerai plus.
Fuyez ce magasin ! Personnel pas aimable et agressif pas capable d'assumer l'erreur d'une vendeuse. Sérieusement c'est triste de voir qu'ils vendent des animaux ils n'y connaissent rien, de plus j'ai une amie qui a acheté un lapin chez eux dès le deuxieme jour la pauvre bête était malade, après une visite chez le veto le verdict tombe il était atteint de coccidiose maladie incurable donc la pauvre bête est morte et animalis n'a pas voulu remboursé mon amie. C'est une honte ils ne s'occupent même pas de soigner leurs animaux et les vendent sans scrupules malades. Je boycotte cette boutique amis des bêtes FUYER cet animalis. J'ai moi meme eu aussi un soucis avec une vendeuse qui a été très incorrecte. C'est simple je n'y vais plus on est bien mieux accueillis a Jardiland et en plus c'est moins cher.
Très en colère après le magasin. Les vendeurs n'y connaissent rien, ils sont juste là pour faire ce qu'ils ont appris à l'école : vendre. J'ai acheté un lapin nain il y a 15 jours. J'ai déjà été chez le vétérinaire car ce dernier n'arrêtait pas d'eternuer. Diagnostic : la pauvre petite bête avais du coryza et du mal à respirer. De plus le vendeur m'avais dis que c'était un mâle, or la vétérinaire m'as clairement affirmé que c'était une femelle. Quand je suis revenue au magasin pour leur expliquer le problème, le personnel a clairement essayer de me faire porter le chapeau. Comme si c'était à moi de vérifier qu'on me vends un animal en bonne santé !!! Je vous déconseille d'acheter quelque animal que ce soit dans cet établissement.
J'ai toujours apprécier cet animalis de part sa grandeur et la diversité des animaux proposés. N'y allant essentiellement pour le libre service d'une salle de toilletage avec un tarif attractif j'étais jusque la ravie... Cependant il y a 2 semaines je m'y suis rendu pour acheter des poissons et la...CATASTROPHE !!! Les bacs de plantes aquatiques étaient sans dessus dessous,les vitres extérieures des aquarium pleines de traces d'eau, l'intérieur des aquarium en mauvais état et très sale sans compter plusieurs poissons morts!!! Les tarifs illisibles avec aucuns encadré montrant de façon claire et attractive les promotions en court ... Voyant un prix affiché sur une petite étiquette d'un lot de 10 cardinalis a 33€ qui était le triple du prix par rapport a la concurrence ( 10€ les 10 chez jardiland, à moins de 5min en voiture) j'ai pensé que c'était une erreure et me suis dirigé vers une vendeuse lui demandant s'il y avait des promotions en ce moment... Elle m'a répondu sèchement qu'il y avait pleins de promotions, me signalant de la mains que je n'avait qu'à regardez moi même... Quand je lui ai fait remarquer le prix des poissons et que se n'était pas ce qu'on appel une promotion elle ma dit simplement que je n'avait qu'à aller chez la concurrence !!! Je ne sais pas pourquoi cette personne est dans le commerce ni comment elle fait pour garder son travail puisque sans aucuns doutes par son attitude et son manque de professionnalisme elle envoie la clientelle direct chez les concurrents ce que je me suis empressé de faire. J'ai donc été ravis d'être servie par un saisonnier, qui pourtant est en cdd, qui sais faire son travail avec gentillesse et conscience professionnel... Malgré tout je tient a souligner que j'ai été souvant en contact avec la même personne a l'accueil du magasin et quelle à toujours été très agréable et d'une très grande gentillesse ses collègues sans aucun doute devraient prendre exemple !!!