Animalis Rouen Animalerie

La dame à l'accueil est vraiment adorable !

Nous avons eu un problème suite à une commande internet ( caisse de transport pour chat ) mais je dois avouer que tout s'est merveilleusement bien réglé grâce à la gentillesse , la réactivité et le professionnalisme d'une personne qui a tout arrangé par téléphone et qui , cerise sur le gâteau , a fait preuve d'un grand sens commercial ; bref , nous avons été ravis de la prise en charge et ne manquerons pas de revenir dans ce magasin .

On avait l’intention d’acheter un jouet et de la nourriture pour notre chien, mais on a décidé de ne rien acheter au magasin due au manque de politesse de la vendeuse envers mon fils.

Très bien reçus ce jour mon conjoint et moi même pour l’achat d’un arbre à chat. Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part des conseillers de vente ainsi que les informations nécessaires pour notre achat. De plus, l’arbre à chat étant assez volumineux, un gentil monsieur nous a accompagné jusqu’à notre véhicule avec un chariot pour nous aider à le charger. Nous sommes très satisfaits de notre visite dans cette boutique !

Malgré des prix élevés très bon accueil

Peu de choix. Pas de rayon pour les oiseaux.

Amabilité qt qualités des conseils.

Personnels efficace et sympathique bravo

Magasin petit mais bien fourni. Un peu long pour passer en caisse

Un large choix et un personnel très serviable

Le service client de ce magasin est franchement décevant, voire lamentable. Aucune considération pour les clients, et le personnel semble désintéressé. Une expérience désagréable du début à la fin. je voulais acheter un article assez cher mais vu la façon dont votre employé m’a parlé j’ai décidé de m’en aller.

Grand choix d'articles, personnel compétent et souriant. Dommage que les prix y soient plutôt élevés.

La personne qui s’est occupé de moi a été très à l’écoute et pleine de conseils, je reviendrais 🙂

Très bien accueilli au magasin et bien conseillé je reviendrai au magasin

Excellent choix. Simple. Rapide. Et très bon accueil.

Le magasin est beau, propre, bien rangé Tout est bien mis en valeur pour nous donner envie d’acheter Le personnel est accueillant également par contre le gros bémol : ceux sont les prix qui sont trop onéreux pour certains produits ….

Personnel sympa, à l'écoute et d'excellent conseil. Bref, en gros, un endroit que j'aime bien et mon vieux papy chat aussi...

Expérience super à la boutique Animalis de Rouen ! Le personnel était extrêmement accueillant et compétent, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et trouver une solution à mon problème. Merci à Émilie d’avoir pris du temps pour m’expliquer le nettoyage de la fontaine, pour tous ses conseils avisés et pour son accueil. Je recommande vivement la boutique Animalis de Rouen à tous les amoureux des animaux!

Bien un peu petit mais ils y sont pour rien lol mais utile pour se dépanner

Magasin très bien achalandé, après 4 magasins où je suis restée bredouille sur le lance-balle pour mon chien je trouve pile celui que je voulais. Les conseils sur les croquettes sont aussi bien adaptés avec un grand choix. Je recommande !

Très beau magasin! Une vaste et belle sélection d'alimentation, d'accessoires et de jouets pour les animaux de compagnie. Les rayons sont bien fournis et on trouve tout très facilement compte tenu de l'espace. L'ambiance reste conviviale avec une belle équipe de vendeuses et un responsable sympathiques et de très bon conseils. Mention spéciale pour le choix et la qualité proposée sur la partie alimentation le tout à des prix très compétitifs. Je recommande et reviendrais très vite dans cette boutique.

Ma conjointe à été très déçu du comportement irrespectueux de la vendeuse, arrêtez le commerce si votre éducation ne le permet pas. La vendeuse n'avait aucune qualités pour être dans le commerce. Nous irons ailleurs maintenant. A fuir

Excellent choix et présentation agréable

Bon magasin seul problème les prix sont un peu élevés

Nouveau client depuis quelques mois , je ne viens qu’ici maintenant et recommande le magasin , toujours propre et agréable , les vendeuses ont toujours un conseil a donné se qui es très agréable . Surtout sur la nourriture la meilleure pour mes bêtes . Je recommande pour le choix des jouets aussi .

Toujours un plaisir d’aller dans le magasin Animalis du centre ville. Une équipe très professionnelle et toujours accueillante qui prend chaque fois le temps de donner de bons conseils, et ce peu importe quel membre de l’équipe nous renseigne. C’est très appréciable et plutôt rare. Ne changez rien!

Cliente depuis longtemps et regulière, minimum 1 fois par semaine ,je demande un conseil ce matin rapport à 1 coupe griffes acheté chez vous . L'une des vendeuses me sort vous savez mieux que tout le monde car je lui ai dit qu'une des vendeuses très pro , à l'écoute et sympa ( la base du commerce !) Manon pour la citer ,absente ce matin m'avait expliqué comment faire et j'ai oublié. C'est des façons de parler ? Ce genre de reflexions ?? Sur ce j'ai clôturé mon compte et j'irai ailleurs ! Je suis pas prête de vous redonner 1 euro vu l'accueil déplorable de cette vendeuse !

Alors que nous sortons de la Fnac avec mon conjoint à 18h50, on voit que Animalis n’est pas fermé. Nous allons pour rentrer dans le magasin, quand tout à coup nous nous somme fait agresser et fusiller du regard par la vendeuse, elle nous dit qu’elle ferme le magasin, mon conjoint lui souhaite alors un bon courage avec un sourire, ce à quoi elle nous relance un regard terrifiant. Nous faisons demi tour quand nous avons le malheur d’entendre, la vendeuse en question nous critiquer auprès d’une collègue. En bref très mauvaise expérience dans ce magasin, déjà que les prix sont très élevés, mais de plus la vendeuse nous fait fuir. Je déconseille ce magasin, je reviendrai peut-être un jour si le personnel changent.

Pas grand choix et les prix plus cher que d autre magasin

Magasin de proximité super sympa avec du personnel top! Merci beaucoup pour l'échange de l'aquarium avec le magasin de Tourville.

Très chere

Un rayon d'aquariophilie très limité. En gros c'est un magasin pour chat et chien. Vendeur qui ne vous regarde pas et qui ne vous parle pas.

Personnel accueillant, souriant et à l'écoute ! Le magasin est toujours propre. Large choix pour les animaux (chat, chien, rongeur..) allant de la nourriture aux accessoires (jouet, couchage, toilettage). De la litière en vrac ainsi que des gourmandises que dire de mieux ! Comme sur leurs sites internet les prix sont abordables et le retrait en magasin sous 2H au top ! Je recommande comme animalerie vraiment top !!

Très mécontente du service client, j’achète un paquet qui a été percé en magasin, je perd une partie des croquettes dans la rue. J’appelle le magasin avec les preuves en photo, mais ils ne veulent rien faire. 50 euros le paquet abîmé par leur faute pas génial…

Tout est nickel : personnel souriant, aimable, disponible... Mais tout a été gâché par le conseil de l'une des conseillères : un museau de porc pour un chiot de 2 mois parfait pour lui selon elle... Heureusement que l'on a double check l'information et que nous avons retiré cette cochonerie au bout de 2 minutes. Ça a tout de même suffit pour faire vomir notre chiot pendant toute la nuit. Quand on ne sait pas, on ne conseille pas... et encore moins pour des chiots

Il y a beaucoup de choix que ce soit en magasin ou sur leur site internet. Les prix,sont abordables,en magasin on est très bien accueilli,personnel aimable et à l'écoute. Sur le site internet les prix sont abordables tout comme en magasin. De plus la livraison est vraiment rapide.

Je viens de dépenser 90 euros j'ai demandé un sac il fallait que je le règle. J estime que pour cette somme la boutique pourrait faire un geste

Excellente boutique pour mes chats, les vendeuses sont d'excellent conseil. De nombreux choix de produits bref je recommande fortement.

Accompagnée par Manon, très souriante et compétente pour trouver la solution pour mon petit chat un peu trop anxieux ; merci beaucoup pour les conseils, je reviendrais avec plaisir !

Je suis partie pour la premiere foit a animalise rouen et c est la derniere foit aussi nul pas d animaux j y aller pour des poisson mis a par un beau bac c est tout se qu il y a il t a rien du tout pour l aquaphilie bien dommage

Magasin agréable et équipe aimable et compétente. J y reviendrais avec plaisir. Prix abordables.