Animalis Paris 12 - Bercy

"Bon magasin;et semble-t-il honnête,contrairement à d'autres animalerie visité. Ne force pas trop la main sur les achats d'accessoires pour animaux non plus. J'ai acheté un CavalierKC, et il semble en bonne santé,et les papiers en règles et pas suspects,et il y a suivi vétérinairepour chaque animaux tout les 10 jours."

"Caissière pas aimable. Un arbre a chat acheté. On demande un sac pour transporter le carton. Elle nous réponds. Non ca rentre pas. Client suivant. Dommage j'avais déjà validé mon code de carte bleue sinon je lui balançait le carton dans la figure. J'espère que les animaux sont mieux traités que les clients..."

"Je ne sais pas trop quoi penser de cette boutique. J'adore y faire un tour mais ça me fait mal au coeur ces chats et chiots en cage ! La boutique semble bien entretenue. La mauvaise surprise de la dernière fois : des serpents !!! Ma phobie !! Mais je mets quand même 4*"

"J'avais adopté un lapin nain! J'ai attendu facilement 20min avant qu'un vendeur daigne venir me voir. Le vendeur ne savait même pas l'âge du petit. Il voulais le le mettre dans une boite en carton plus petit et moins épais qu'une boite de chaussure. J'ai du lui dire que c'était hors de question de le transporter dans ça! J'ai donc acheté un panier. Puis il me dit d'acheter de l'intestinet. (A un prix prohibitif). Et à la maison, je me rend compte que la date de péremption se terminait... Inutile de vous dire que je n'irais plus acheter là bas."

"J'y suis allé pour acheter des matériaux pour aquarium et j'ai attendu 20min pour avoir un renseignement. C'était un gros défaut. Sinon animalis et très bien car une grande surface pour les produits animalier c'est pratique, mais je déconseille personnellement d'acheter des animaux. Par contre les prix sont relativement élevé !"

"Les animaux n'ont pas l'air en grande forme à l'intérieur de cette animalerie.... Je pense que ça ne convient pas pour en acheter là-bas. Cependant le gros point positif est la présence d'une grande variété de choix nourriture/jeux/cage/litière/gadget pour les animaux."

"C'est le bazar, les prix ne sont pas tous affichés, les vendeurs conseillent mal même s'ils sont gentils, c'est vraiment dommage d'être dans Paris à un si bel endroit et de négliger la qualité. Faites un gros effort pour rendre votre magasin accueillant !"

"Très bon magasin vendeurs super gentils aimables et à l'écoute des clients c'est la deuxième fois que je m'y rien mais sûrement pas la dernière c'est très agréable d'être aussi bien servie beaucoup d'enseignes devraient prendre exemple"

"La boutique a été entièrement rénovée On y trouve des lapins des oiseaux des chiens et chats et même des serpents!!! La vendeuse m'a super bien renseigné , jai trouve tout ce dont j'avais besoin pour mon hamster"

"Le magasin a bien changé depuis que son entrée donnait sur Bercy Village, la transformation a été un succès, le magasin a été très bien conçu et on ne dirait pas qu il a perdu la moitié de sa surface, il y a vraiment du choix. Les vendeurs savent vous renseigner et sont de bons conseils. C est vraiment un magasin très agréable. De nouvelles marques apparaissent régulièrement ce qui est positif"

"Quelle déception... plus de 10 min d'attente pour avoir quelqu'un au niveau des poissons ça commence mal ... demande d'informations sur l alimentation et produits d entretien d aquarium, le monsieur ne répond pas juste un soupir et part à l arrière boutique. Franchement, après vous vous étonnez que les clients sont pas toujours agréables mais c'est un peu la faute du personnel ... répartie bredouille avec le poisson ... et résultat des comptes Retrouvé mort le lendemain matin le centre retourné et bien double déception... Je ne vous conseille pas du tout le magasin."

"Très sympa ca a plus aux enfants de voir divers animaux sortie en famille. Prix intéressant pour croquette de mon chien . Cadre agréable . Ils laissent rentrer AVC nos animaux. Personnel souriant et chaleureux a l'écoute des bobos de nos animaux."

"Je déconseille complètement cette animalerie en ce qui concerne les poissons. J’ai acheté 6 guppys et 1 combattant. Les guppys mort le lendemain, on m’en a redonner 3, 2 sont de nouveau mort le lendemain. J’y suis retournée pour une explication et faire tester l’eau, je suis tombée sur un vendeur très désagréable qui disait clairement que c’était de ma faute et que rien ne peut être fait. Alors que lors de l’achat des poissons on ne m’avait pas spécialement très bien expliqué qu’il fallait préparer l’aquarium 3 SEMAINES avant. Et même lorsque l’on m’en a redonné on ne m´a rien dit alors que j’ai bien insisté pour savoir si c’etait Bon ou pas et on m’a dit oui. Résultat encore 2 morts. S’il faut attendre 3 semaines avant de pouvoir mettre les poissons dans l’aquarium pourquoi ne pas dire aux clients de les payer et de revenir après pour les récupérer ? Ou tout simplement BIEN conseiller d’attendre que l’aquarium soit prêt et qu’il tourne pendant 3 semaines et ensuite acheter les poissons et ne pas dire que c’est bon, que s’il est prêt depuis 2/3h c’est très bien ! Mon combattant est mort aujourd’hui, on m’a conseillé des vers de vase qu’il n’a meme Pas mangé, un filtre qui a vite arrêté de fonctionner. Et ils ne peuvent soit disant rien faire. Ils me disent que leurs poissons sont en bonne santé alors que toutes les fois ou j’y suis allée, il y avait à chaque fois des poissons mort !! De plus, leurs croquettes pour chats sont bien plus chers que j’ai Truffaut !! Tout ça est arrivé en même pas 3 semaines... J’étais Une très bonne cliente, beaucoup de membre de ma famille allés chez eux. Mais c’est finis. Suite à ce problème avec leur poissons et de me dire qu’ils feront rien et que ćest de ma faute, je ńy retournerai plus. Surtout que je vois que je ne suis pas la seule à qui ça arrive. Ce qui veut bien dire que leurs animaux ont des problèmes. Et qu’ils ne sont pas si bien entretenus que ça comme ils le disent si bien."

"Une vraie animalerie au service des animaux. Le personnel est très aimable et le choix est très vaste. J'apprécie également leur initiatives en faveur de nos amis à plumes ou à poils comme la possibilité en caisse d'arrondir le total à l'euro supérieur et de reverser ce petit supplément à un association ou encore les affiches à l'entrée avec des animaux à adopter car eux aussi ont le droit à une seconde chance et ont beaucoup d'amour à donner !"

"Une vrai boutique consacrée uniquement aux animaux. Des conseillers sympas et des conseils top. Nous allons adopter notre premier chien, et Benoit, un conseiller en or, nous a vraiment aidé dans nos choix. Il a été patient face à nos nombreuses questions de débutants. Il a prix soin de nous conseiller les accessoires qui correspondent un maximum à nos valeurs écologiques et d’impact environnemental. Il nous a rassuré sur nos choix et nous a aidé à ne rien oublier pour l’arrivée de notre compagnon. Il nous a expliqué les valeurs de l’enseigne et les engagements pris par Animalis vis à vis des différentes associations. Il a été attentif et rassurant. Vraiment n’hésitez pas à pousser les porte d’Animalis, vous serez vraiment bien accueilli. Et surtout ils acceptent les animaux. Merci Benoît de ta patience. Je recommande +++"

"Enseigne plutôt conviviale et accueillante. La propreté du magasin est tout aussi convenable , mais les prix sont un peu chère (ex: le foin pour 20L =6,95€ et à Tom&Co pour 75L =4,59€.)"

"Je trouve ce magasin pour article d’animaux peu agréable. Manque de luminosité et le rangement n’est pas pratique, on cherche. Les articles sont moins chers quand dans d’autres boutiques spécialisées mais il y a moins de choix. Cela me dérange qu’ils y vendent des chats (je n’ai pas vu de chien). Un chat s’adopte à la spa ou via une connaissance ou s’achète chez un éleveur."

"Un magasin propre avec un personnel très accueillant. Ils sont de très bons conseils et attentifs aux demandes des clients . J'ai toujours aimé aller à ce magasin . J'avais même gagner un lot de cadeaux suite à un jeu . Je recommande"

"Des vendeurs sympathiques dans l'ensemble et qui font ce qu'ils peuvent, j'insiste là-dessus car ce n'est pas le problème... néanmoins, à maintes reprises j'ai vu des chatons en pleine détresse, comme le signalent d'autres avis sur Google et Les Pages Jaunes. Certains s'adaptent manifestement mieux que d'autres à cette petite cage de verre mais quand on en voit miauler sans relâche en direction de la vitre ou se terrer derrière leur bac à litière, ça brise le coeur. Les responsables de certains magasins commercialisant des animaux devraient garder à l'esprit qu'il ne s'agit pas d'une simple marchandise, mais d'êtres vivants qui ont des besoins et des émotions qui sont parfois clairement négligés quoi qu'en disent les vendeurs à qui on le signale, parfois à plusieurs car je ne suis évidemment pas la seule personne que cela choque."

"Magasin beaucoup mieux tenu et plus propre qu'à une époque mais reste quand même beaucoup trop cher... utile en dépannage"

"Une boutique agréable et bien achalandé pour tout trouver pour nos compagnons à 4 pattes ainsi qu'à deux 😊 On y trouve de tout, nourriture bien sûr mais aussi de quoi bien les installer et des joujoux. L'endroit est clair, propre et bien aéré. Dommage que l'on y trouve aussi des animaux à acheter, alors que tant de pauvres chiens, chats, lapins, oiseaux etc....sont à l'adoption. Pensez avant d'acheter que vous trouverez dans un refuge ou par le biais d'une association, un compagnon qui vous sera éternellement reconnaissant de lui avoir offert une seconde vie avec toute la dignité et l'amour qu'il mérite...."

"Il y'a un large choix de marque de croquettes, accessoires et jouets pour animaux. Les prix reste abordable. Cependant, la structure est petite et cela se ressent, il y'a peu d'espace pour les animaux et le lieu est assez sombre ce qui est dommage parce que le personnel est très accueillant et serviable."

"Un magasin assez fourni en terme de références, en tout cas pour le domaine qui m'intéresse : le chat. Je trouve que la surface pourrait être éclairée différemment surtout l'entrée que je trouve sombre et bizarre. On a l'impression d'entrer dans une grotte."

"Je me suis rendue le jeudi 4 juillet au magasin ‘Animalise’, j’ai acheté deux sacs de litière (chanvre 30 litre) et deux sacs de foin. En rayon il était dit 1 acheté le 2 ieme à - 50 %, en arrivant en caisse j’ai demandé au Mr jusqu’à quand allais la promo ? Il me répond elle est toujours en cours. Je redemande jusqu’à quelle date ? , Il me répond ‘Ça doit être marqué en rayon sur le flyer’. J’ai bien compris qu’il n’avait ni connaissance des promos en cours dans le magasin, ni aucune envie de me répondre ! Donc je suis reparti dans le rayon litière et j’ai lus jusqu’au 13 juillet. Je reviens en caisse je lui dis ‘Jusqu’au 13 juillet’, il me répond ‘oui’ mais très nettement un air de : ‘je m’enfiche royale !’ Vous me soulez avec votre promo ! Aujourd’hui je retourne dans le magasin, je ne vois plus le flyer affiché je vais demander, je tombe sur une dame très sûre d’elle qui me dit : ‘ La promo c’est jusqu’au 7 juillet hier, elle est fini’. Je lui explique et lui dit : ‘ j’ai bien vue sur le flyer litière jusqu’au 13 juillet.’ Cette dame maintien que non et s’agace devant mon insistance. A côté d’elle une grosse poubelle avec tous les flyer dedans retiré selon ses dires ce matin, mais ne souhaite absolument pas regarder afin de vérifier mes dires. Sachant que je suis arrivé à l’ouverture du magasin qui était encore vide j’étais la seule cliente. Conclusion : Deux personnes totalement incompétentes qui feront mieux d’aller prendre des cours de commerce ! Peut-être que j’ai confondu 21 juin au 7 juillet à 21 juin au 13 juillet, (cela signifie je ne sais absolument plus lire) . Ou alors il y a avait bien une erreur d’affichage et sur le flyer litière de chanvre il était écrit jusqu’au 13 juillet. Dans tous les cas on ne s’oppose pas au client en affirmant qu’il a tort sans même s’assurer qu’il a vraiment tort, surtout que cela aurai pu être vérifié simplement ! Je maintien que c’était affiché jusqu’au 13 juillet pour le flyer des litières de chanvre. Surtout que les promos on que pour but de vendre est de faire revenir le clients chez eux c'est le contraire . Faire fuir les clients! ANNIMALIS EST VRAIMENT EN MAGASIN QUI ONT DES FACON BIEN A EUX DE TRAITER LES CLIENTS, J’AI DEJA EU PLUISIEURS FOIS DES PROBLËME AVEC EUX . LA C’EST TROP JE CHANGE DEFFINITIVEMENT DE MAGASIN ! Je ne recommande absolument pas ANNIMALIS !"

"Amis des animaux: Fuyez ! J’ai acheter un lapin nain il y a un mois: coup de foudre. N’ayant jamais eu début lapin avant je ne pense pas à le détaillé sous toute les coutures. Une semaine après, je l'emmène chez le vétérinaire juste pour vous érifier que tout va bien. Mon lapin à une malformation de dents : résultat 320€ L’opération pour lui arracher celles qui posaient problèmes ou c’était l’euthanasie car elle n’aurait plus pu manger.. j’ai donc dû payer alors que je suis étudiante car contrairement à certain j’ai une conscience et je ne voulait pas laisser souffrir un animal auquel je m’étais attachée.. Sachant également que le vétérinaire m’a affirmé que le problème était parfaitement visible par n’importe quelle personne de l'animalerie connaissant un minimum son métier. ( personnel, soignant et même le gérant) Donc soit on connaissait sa maladie et on s’est bien retenue de me le faire savoir pour aboutir à la vente Soit le personnel est tellement incompétent et négligent qu’il n’avait même pas remarqué l’état de cet animal. Même si aujourd’hui tout va pour le mieux pour Chiby, c’est sûr que je ne remettrais plus les pieds dans cet animalerie et que j’irai me fournir chez la concurrence pour la litière et la nourriture de mon animal.."

"Note 5/5 : Prix très correct, livraison rapide et capacité d'apprendre de ses erreurs ça vaut bien 5 étoiles ! je me plaignais régulièrement de l'état de mon colis à l'arrivée et ... animalis a réagi en me faisant des cartons plus petit et mieux emballes, mes boites n'arrivent plus toutes écrasées et c'est tres bien ! en revanche tjs impossible de vérifier les colis à réception, le livreur n'a jamais le temps ... mais ca c'est une autre histoire MAJ DU 23 NOVEMBRE : Excellent, je dis cela car j'ai eu à résoudre un petite souci informatique avec mon compte, le service client est exceptionnel pour un site de vente en ligne : souci du problème et cherche réellement la solution le tout avec bienveillance et gentillesse, du jamais vu pour moi auparavant ! un site de confiance !"

"Dans celui de Brest, les vendeurs sont très pros et sont de bons conseils (ne poussent pas à la surconsommation). Il y a un choix intéressant d'articles et les prix sont corrects (les promos valent le coup)."

"Sympa petit magasin qui dépanne. C'était largement mieux quand il etait bien plus grand... de moins en moins de choix. Mais les prix augmentent ce qui est dommage. Par contre les lapins ne sont toujours pas sevrés..."

"Très bon choix de produits sur la boutique en ligne mais les prix sont un peu élevés par rapport à d'autres boutiques en ligne pour un produit identique. Par contre, je n'ai pas testé l'achat boutique pour ce produit (acheté sur le net) mais pour d'autres achats, gamme très étendue (pour les objets que je recherchais)"

"Personnel compétent, très bonne tenue du magasin, articles variés à prix abordables, j'y vais surtout pour les produits de la marque Edgar&Cooper et Lily's Kitchen qui ne sont pas toujours faciles à trouver en grande surface ! Je recommande cette enseigne !"

"La commende est en ligne est arnaque, j'ai payé en ligne et passe ma commende hier matin. Depuis aucune nouvelle pour la confirmation de délais de livraison, SMS rien... Et quand j'ai appelé le magasin, ils m'ont mis en attente pendant 15 min, j'ai expliqué la situation à 3 personnes différentes et finalement ils m'ont disent que la commende dea nourriture disponible dans le system peut avoir un délai de 3 semaines pour être livré !!!"

"QUELLE HONTE de voir dans cette animalerie une responsable de rayon interdire une jeune employée de donner un peu de tendresse à un chaton chartreux totalement malheureux dans la vitrine du magasin. Comme si le petit chat n’était ni plus ni moins qu’un vulgaire produit, elle lui a ordonné : -« Remets moi ÇA tout de suite à sa place ». Vivement que la France prenne exemple sur d’autres pays pour condamner ces pratiques commerciales totalement indignes de nos animaux"

"Ma commande est conforme à que je souhaitais, n'ayant pas le temps de me délacer au magasins un peu trop loin, quant à la livraison parfaite SMS et Mails pour choix des heurs et jours de passage, rappel la veille par SMS et mail et appel du livreur une demie heure avant. Parfait"

"Très bon accueil, les vendeurs prennent le temps d'expliquer et de conseiller efficacement. Bon choix de matériel pour les chats et prix corrects (pour les autres animaux je ne sais pas) . Merci"

"Ce magasin est bien mais beaucoup trop petit par rapport à d'autres Animalis. Il y a pas beaucoup de choix."

"Petit magasin mais très pratique, beaucoup de choix en termes de jouets, de paniers, d'alimentation. Il y a également un bar à chien à l'entrée ou les toutous peuvent se désaltérer. Vous trouverez dans ce magasin le nécessaire pour accueillir chats, chiens et rongeurs (également adoptables sur places pour ces derniers)."

"Je note uniquement le côté lapin : -foin hamiform hors de prix (quasi 10 euros le sachet.) -Foin animalis de TRES mauvaise qualité : jaune et sent le renfermé. Ne donnez pas ça à votre lapin. Il doit être vert, sentir bon le foin et pas trop compacté si possible). -peu de choix en type de foin. -bon choix en type de litière. Pour le reste du magasin : -personnel sympa -animaux bien traités (ils principalement ont des chats et lapins ) -diversité des objets proposés."

"Le magasin est plutôt grand, on s'y repère facilement avec les noms de pièces. L'équipe est sympa et les prix corrects. Le choix de nourritures et de jouets est large, pour les harnais aussi . Je n'ai pas trouvé directement car il faut traverser l'allée de Bercy village, c'est un peu indiqué. Mais c'est rapide d'accès grâce à la ligne 14 et aux bus."

"Le personnel est tjr sympathique et agréable. De bons conseils. Il m'arrive de commander sur internet pour chercher l'objet sur place, c'est très rapide! Le seul bémol ce sont les prix des articles type panier / arbre à chat etc. Qui sont plus cher que suf internet"

"Le magasins est facilement accessible. Les vendeurs sont très sympas, je suis venue acheter une petite souris, j'ai reçu plein de conseils et recommandations. Une vendeuse de repos ma même conseillé lors de son passage en magasins. J'ai ressenti que les vendeurs aimaient leur travail, l'esprit d'équipe. Super expérience pour moi."

"5/5 : Toute l' équipe est au top. Dans les rayons comme en caisse. Magasin propre, bien rangé et accueillant. Je suis devenue une cliente fidèle depuis plus d un an et j ai délaissé une autre enseigne plus généraliste notamment à cause de cet aspect. Le personnel est stable et cela crée un attachement"

"Jy trouve toujours tout ce dont jai besoin pour mon animal, possibilité de faire couper les griffes dun lapin(appeler avant), le personnel sait parfaitement ce quil vend. Cest très agréable dy aller, tout le monde est très gentil. Pour les animaux, je trouve Animalis bien mieux que Truffaut, beaucoup plus de choix, des gens qui s'y connaissent etc"

"Très belle enseigne pour nos compagnons, avec un grand choix de produits et de marques. Moi qui recherche du naturel et de la qualité, j'y trouve toujours mon bonheur ! L'équipe est adorable, à l'écoute et disponible. Mon chien a souvent le droit à un petit biscuit en prime 🐶 De plus, j'apprécie grandement leurs valeurs et leur implication importante dans la protection animale !"

"Je suis ravie de commander sur leur site ! Très large choix de croquette , bien moins cher que dans les magasins où je vais habituellement et surtout livraison rapide !! Je suis très satisfaite"

"Magasin très bien organisé de belles choses tout le monde est à notre disposition. J'y vais tout le temps pour acheter des décoration de la nourriture...etc pour mes poissons. Je vous le recommande à 100%. Merci😉"

"accesible et pratique nous avons jamais été deçut de ce magasin. pour notre dernière achat la stagiaire a qui nous avons demandé conseil c'est montrer trés professionnel en allant chercher un vendeur qui pouvez nous renseigné. le patron qui nous a gentillement décrocher le griffoir mural que nous souhaitions a été au top. merci a eux"

"Note 5/5 : Suite à un problème lié à une réparation de pompe externe, tout est rentré dans l'ordre. Le magasin de Bordeaux lac à eu un geste très commercial. Il suffisait de clarifier la situation. La responsable a été très professionnelle et à l'écoute. Oui, je recommande Animalis."

"cette animalerie est superbe, comme on peut s'y attendre avec cette grande enseigne. le vendeur chargé des poissons donne d'excellents conseils et on voit qu'il s'y connaît, il n'est pas là pour vendre et endormir le client. je recommande fortement"

"Très bon accueil une équipe formidables je recommande j’ai pris un cochon d’Inde la dame très douce et à l’écoute m’a aider à transporter la cage du cochon d’Inde et ma meme fait le montage notre cochon d’Inde est merveilleux et très doux et aime déjà nos caresses je reviendrai top mon fils et moi on valide 🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹🐹"

"J'ai découvert ce magasin, belle surprise. Bien achalandé pour l'alimentation chiens, chats, lapins et autres animaux. Les jouets pour chiens et chats, cages, produits sanitaires... Les conseillers sont vraiment disponibles. Bravo"

"Super équipe, ne changez pas ! Un produit était indisponible et la personne présente au rayon aliments est tout de suite allée en réserve pour voir s'il était en stock. Malheureusement non, c'est le seul bémol. Très bon accompagnement de la personne en caisse également. C'est un plaisir d'y venir ! Merci."

"Cela faisait plusieurs années que je ne suis pas venu, la boutique est beaucoup plus petite qu'avant et il y a moins de choses. Ce n'est plus très intéressant. Pour dépanner en croquettes les habitants du quartier peut-être ?"

"Il y a beaucoup de choix en terme d'animaux et équipements. Il y a beaucoup de personnels à l'écoute et enthousiaste. Ce n'est pas cher et les animaux semblent bien entretenus . J'ai acheté un lapin dans cette animalerie et pour le moment, tout va bien."

"Bien fourni en objets en revanche et c'est le problème de ce genre d'endroit, le personnel ne se préoccupe pas du devenir des animaux qu'ils y vendent. Lorsque que j'y étais une femme passe devant les lapins et demande si c'est sociable oui ça vit combien de temps 4 ou 6 ans ok bah je le prend. Aucun conseils sur le fait qu'un lapin vit la nuit, qu'il faut mettre sa cage dans un lieu de vie, qu'il sorte plusieurs heures par jour que lui aussi doit benificier d'une alimentation riche pour être en bonne santé... Bref encore un lapin de Noël qui finira sur le bon coin dans 4 mois le temps que les propriétaires réalisent le travail que ca represente. J'ai eu de la peine pour lui. Je rejoins les commentaires précédants sur les mauvaises conditions des animaux à vendre là bas. Je m'interroge quant à une action pour les empêcher d'en vendre dans le futur avec photo et preuve à l'appui. N'hésitez pas à le faire quand vous y allez."

"Le personnel est agréable, et le magasin bien situé. J'y trouve l'essentiel même si certains produits ne sont pas référencés."

"Un peu déçu. J'ai acheté un poisson et le vendeur me donne des informations et conseils...sauf que sur internet en voulant en apprendre plus sur le poisson je me rend compte que le vendeur m'a donné des mauvaises informations et que la plus part étais même fausses. Alors si vous voulez achetez un poisson dans cette animalerie renseignez vous avant d'acheter le poisson"

"Petite animalerie en superficie mais dispose quand même d'une assez grande variété de produits, et surtout d'une équipe à votre écoute qui sait répondre à vos besoins et combler vos attentes, je recommande 👍"

"Lapin nain venant d'élevage douteux , premier véto 24h après l'adoption la pauvre bête est totalement ravagé par la teigne ( vue l'entassement des bêtes ils l'on sûrement tous) mâle et femelle totalement mélangé énorme risque de portée surprise ( déjà arrivé avec une souris venant de chez eux il y a quelque années) bref une boutique qui ce procure des animaux venant d'élevage industriel ou les bêtes sont entassés ce transmette énormément de maladie pour pouvoir les vendre sous la barre des 50€ bref un bon point pour deux personnes de la boutique qui savait un minimum ce qu'il faisait et été patient avec les animaux , n'acheter pas d'animaux chez eux si vous n'êtes pas prêt à payer 3 fois le prix de l'animal en véto dés la première semaine ( j'ai pris cette bette en connaissance de cause je savais très bien que les animaux de chez eux sont très souvent malade d'où le rdv chez le véto le lendemain)"

"Cela fait plus de 2 an que j’achète chez eux, toujours satisfaite de leur conseil ou du produit cependant depuis plusieurs mois (5 mois) les filtres nécessaire au bon fonctionnement de ma fontaine de la marque ANIMALIS réf: 843796 n’est plus disponible en boutique ni sur internet ayant contacté la boutique aucune info sur les retours des filtres, problèmes de fournisseur. Suite à cela j’ai contacté le Service Client animalis qui m’a répondu qu’ils seraient disponible fin février en boutique. Sans excuse de leurs part pour la gêne occasionnée.. Je me suis rendu cette après midi en boutique et devinez quoi... IL N’Y EN AVAIT PAS... Juste pour vous dire que le Service Client est inutile. Et qu’ils continuent de vendre leur fontaine en promotion alors qu’ils ne vendent plus de filtre."

"Personnel aimable, compétent et toujours disponible, dans un petit magasin où l'on trouve le principal pour animaux de compagnie. Des articles pas chers en côtoient d'autres moins bon marché. Certains prix, en particuliers des croquettes pour chat, sont bien plus chers que sur internet. Curieusement, les croquettes pour chien sont à quelques euros près au même prix sur le net. Une bonne adresse ouverte même le dimanche !!"

"Un endroit pour trouver tous les produits qui rendent la vie agréable à notre animal de compagnie préférée ."

"Peu de passages pourtant l'atmosphère me plaît déjà. Un magasin bien organisé, avec un intérieur soigné pour la plupart. Un service à l'écoute et très chaleureux"

"Les vendeurs sont de bons conseils et très acceuillants. Il y a un large choix d'alimentation de qualité pour les animaux. Dommage que l'on trouve encore des animaux à vendre dans ce magasin."

"Le magasin n'est pas très grand mais propose tout de même un large choix de produits à des prix plus ou moins abordables, les croquettes pour chien sont un peu chères mais de qualité ; c'est surtout l'accueil et l'efficacité du personnel qui est appréciable, ils sont vraiment adorables. Un grand merci à Yann pour sa gentillesse."

"Beaucoup de choix. Un peu perdu parmi toutes les références. Plus de personnel en caisse et pour l'entretien de la surface de vente que pour conseiller les clients un peu perdu comme moi. Ceci dit j'ai trouvé un super joujou pas cher pour mon petit chiot et une gourde pour lui permettre de boire à l'extérieur. Donc la vie est belle !"

"Très sympa, surtout qd on va vers les animaux en vente sur place( chats/ lapins/ souris/hamsters). Le seul souci c'est que certaines souris restent dans leur milieu naturel et font leurs déjections sur les emballages des marchandises en rayon! Pas trop cool le paquet de granulés de mon lapin qui sent le pipi de souris🤦."

"Accueil super, produits un peu chers mais sfe super bonne qualité. De nombreux animaux trop mignons ! Dommage qu'on ne nous disent pas leur date de naissance exacte..."

"On y trouve un large choix de produits à des prix autant variés, les croquettes pour chien/Chat sont un peu onéreuses mais de qualité. L'équipe du magasin est toujours disponible et bien appréciable dans leurs conseils."

"Je ne peu pas faire de commentaire car je suis passée à côté, c'est tout. Par contre, on m'a dit qu'il y avait pas mal de choses à visiter... Donc, je suggère de faire un tour dans le coin 😉👍 bien à vous."

"Des prix compétitifs un choix conséquent sur le site, un service rapide ... Le produit acheté m'était connu (Nutrivia Original - Croquettes ALLÉGÉ Poulet pour Moyen et Grand Chien - 14Kg), il est appetant, pas trop gras et tout à fait adapté à une femelle labrador gourmande par nature et amenée à prendre du poids au fil des années. Ma chienne consomme cet aliment depuis au moins 4 ans avec un poids stable (29/30 kg), des selles régulières et bien sûr une activité physique adaptée. Je recommande ce produit pour ses qualités nutritionnelles et je recommande ce site pour le prix attractif et la rapidité de la livraison ... C'est ma première commande sur ce site, ce ne sera pas la dernière. Je découvre ce qui est proposé sur le site , et je suis sûr de trouver chaussure au pied de mon chien ..."

"Extraordinaire Garance!!!! Superbe expérience achat grâce à Garance: conseils, choix des produits ( couchage, nourriture,jeux..etc), retour de son expérience en tant qu'ayant un adorable petit chat, très très appréciée car c'est ma première vie avec un adorable chat ( Moût). Le ++++++: Ce que j'ai aimé avec Garance: son accueil chaleureux, son professionnalisme, l'envie de vous satisfaire et mon petit Moût dans le choix du bon produit, un accompagnement exceptionnel, une incroyable disponibilité de Garance qui a su reformuler mes questions en proposant le produit juste, avec à chaque fois une explication toujours dans l'intérêt de chaton, shopping très très très agréable. Son extrême amabilité. J'ai adoré l'immense savoir de Garance sur nos petits et grands amis, une excellente connaissance des produits, son sens du partage de son expérience personnelle !!! J'ai aussi apprécié le magasin, très belle surprise: immense choix de produits pour nos petits ou grands amis, agencement très agréable, propre, prix compétitifs. Le top+++ : GARANCE🥇🏆🏅 MERCI GARANCE pour cette excellente expérience et votre professionnalisme 5*, palace,luxe Moût vous remercie aussi😻"

"Excellentissime Yann!!! Merci Yann pour l'accueil chaleureux, sourire et amabilité incroyable disponibilité, gentillesse et extraordinairement professionnalisme, votre service aux clients EXCEPTIONNEL..un vrai plaisir de faire plaisir..il s'est occupé de tout: de l'encaissement, mise en sac des produits avec une extrême attention, extrêmement patience ( bug de ma CB). Yann a su répondre rapidement à ma demande de deuxième option (bonne connaissance du quartier), garde des produits. Un vrai facilitateur d'achats et trouveur de solutions Le +++++++ : Ce j'ai adoré et oh si appréciable et inattendu après une journée épuisante: Yann a proposé de m'accompagner, en joignant le geste à l'initiative, de m'accompagner avec mes achats vers le véhicule et il les a chargés dans le coffre. Très très belle initiative.. très très appréciée !!! Juste topissime !!! Juste exceptionnel dans le sens et de faire plaisir !! Yann a un exceptionnel sens du service aux clients 5*, palace, luxe..!!! Ce que j'ai aimé c'est aussi la carte de fidélité proposée ...et sa réduction immédiate de 25€ ( proportionnelle au montant de mes achats)juste top!!! MERCI YANN pour cette extraordinaire expérience !!!🥇🏅🏆😻"

"Excellent accueil et les explications des vendeurs (wandi il me semble de mémoire!) sont honnêtes et donnent toutes les ficelles de façon professionnelle! Parfait..."

"Très bonne animalerie proposant un grand choix de nourriture et accessoires pour animaux. Le choix est vaste, Les prix correct. Il y a de tout pour tout les animaux. Ils vendent des animaux amster, lapins etc... Ils ont aussi un présentoir à médaillon pour son compagnon qu'ils se charge de gravé au prénom de votre loulou. Magasin niché dans un centre commercial à ciel ouvert , très facile à trouver à 5mn du métro. Vous êtes sûr de faire plaisir à vos fauves, tellement il y a de tout."

"Une bonne animalerie à laquelle j’aime toujours passer quand je suis dans le coin de Bercy pour y acheter des produits pour chats. La choix de jouets, de paniers, d’arbres, de friandises et de shampooings y est assez large et j’y trouve toujours de quoi prendre soin de mon chat et lui faire plaisir."

"Grand choix de produits. Les vendeurs sont a votre écoute. Très bon services. Malheureusement la boutique de Bercy est un peu trop petite pour tous les produits disponibles."

"Superbe magasin spacieux , aéré, propre, mais malheureusement mal situé...il n est plus ds l allée centrale...mais à l ecart...dommage..."

"Qualité des produits présentés, j'y ai trouvé la caisse à litière dont j'avais besoin, mais peut-être pas assez de choix ? Vendeurs/euses sympathiques et connaisseurs/ses de leur métier et ami-e-s des animaux"

"Super animaleries, petit mais on trouve de tout, manque peut être de choix niveau des friandises sans céréales pour les lapins mais très étonné par la quantités de foins proposés malgré la surface du magasins. L'équipe est très accueillante et semble a la disposition des clients. J'ai aussi été agréablement surprise par l'espace des nacs. Pour une animaleries, les cages sont plutôt résonnable surtout vue le nombre d'individus dans celles-ci. Je mettrais juste un petit point négatif sur le maïs aperçu dans un des enclos des lapins !"

"Je suis cliente physique d'Animalis Bondy depuis de nombreuses années. Le rapport qualité/prix est également concurrentiel. En cas de gros achat ou d'achat en nombre, j'apprécie le site internet (rattaché à Animalis Paris-Bercy) car je n'ai pas à m'adapter à la disponibilité en magasin. Les deux modes de commerce (magasin en ville et boutique en ligne) se complètent avantageusement."

"Super j'ai pu trouver les friandises pour snoopy"

"Petit magasin sympa, personnel accueillant. Parfait pour du dépannage. Si vous pouvez aller dans un animalis plus grand hésiter pas vous aurez plus de choix."

"Accueil sympathique et personnel disponible pour vous orienter dans vos choix et répondre à vos besoins. Un bon choix de produits."

"L'appartement est devenu bien petit après trois cures d'amaigrissement ! Le choix des produits bien limité! Mais on vous dit Bonjour et Au-revoir ... On y a pas perdu la parole au moins. J'attends de voir ce que sera le Studio quand l'appartement semblera devenu trop grand compte tenu du loyer à payer dans cette galerie commerciale à Ciel ouvert😎!"

"Accueil agréable petit magasin de quartier bien situé Le petit +, le service coupe griffes qui peut se prévoir en semaine... Au top pour les gens comme moi qui stressent et flippent de blesser leurs boules de poils... Merci à l'équipe."

"Des vendeurs et vendeuses au top. C'est un réel plaisir de converser avec des professionnels qui s'adaptent à nos questions parfois incongrues 😅. Grâce à leur conseils avisés, des croquettes qui ont rendu le poils de ma chienne plus doux et brillant ✨ et surtout de meilleures qualités. Bref. J'adore cette boutique ☺️"

"La vendeuse qui m a renseigne étzit très agréable. Bon je trouve quand même que les produits sont assez chers mais je pense pas plus que d autres magasins animaliers"

"Je suis allée acheter de la nourriture pour mon chat pour un somme plus que rondelette car c est loin de chez moi . Pendant que je payais la vendeuse a pris le téléphone pour vendre 2 souris pour un serpent sous mes yeux ce n est pas la peine de faire du cinéma avec les assos pour avoir ce genre de pratique barbare.pour 6 euros , Ils ont perdu ma clientèle. Je suis sous le choc."

"Boutique très sympa , nous trouvons de tout pour nos amis à poils et autres. Personnel agréable"

"Personnel très agréable et accueillant, ils ont l'air d'aimer travailler ici. Énormément de choix d'articles, magasin vraiment super. J'adore y venir acheter des trucs pour mes animaux"

"Très bon accueil, belle animalerie. Nous avons acheté un lapin et la personne a pris beaucoup de temps pour répondre à nos questions. Je recommande."

"Très bel endroit, personnel très sympa et très présents, on trouve tout ce qu il faut pour nos petits chéris à quatre pattes"

"Ce magasin n’accepte pas les remboursements mais unique les échanges ou un bon d’avoir valable 6 mois . Très décevant car les professionnels n’ont pas le même discours ( une vendeuse me dis avoir valable 15 jours puis une autre 6 mois ) . Tout les jours animalis ne fonctionne pas de la même manière en sachant qu’ils viennent tous de la même enseigne . A éviter si vous voulez un remboursement."

"J'ai la carte de fidélité de la maison, et y fais régulièrement des courses pour les chatons, Sherlock, Watson et Indiana. Pour valider complètement un futur achat chez eux, il me manque justement son avis à Indiana. Il se peut que sa visite à leur magasin préféré - jusqu'à nouvel ordre - soit filmée."

"J'ai acheté il y a de ça 10 mois un lapin et on m'a jamais dit que ça attaquait pour tout et n'importe quoi. La bête est extrêmement violente. Attaques quand on lui donne à manger, elle attaque quand on la carresse, elle attaque quand on lui met du frais. Sans oublier des morsures qui nous vaut des plait ouvertes. Elle attaque mes chats, ces derniers en ont tellement peur que je dois enfermé le lapin dans une cage . D'ailleurs j'ai un chat qui vient de décédé sans doute à cause de ses attaques. On m'avait assuré que c'était pas aussi mauvais et violent. On m'avait aussi assuré qu'elle était en Bonne santé mais encore une fois c'est faux ! Le lapin est contraint à resté enfermé dans une cage pour éviter d'attaquer mes pauvres chats . C'est plus possible de mentir à la vente . J'ai jamais vu un animal aussi méchant. Mes animaux ne veulent plus sortir d'une pièce a cause d'elle. Je suis contrariée vraiment. Et je n'ai jamais du donner un animal mais là je réfléchis sincèrement et n'allez pas dire des bêtises alors que même ma mère est témoin de la vente. Bonne journée"

"Le magasin est toujours propre et les employés sont toujours disponibles. J'achète les nourritures pour chien et chat. En plus ils ont un produit anti-parasite Duoflect pour mon chien qu'il tolère très bien."

"Le vendeur était très sympa et les produits bons La carte fidélité est intéressante"

"C'est un grand magasin qui vend des produits pour les animaux. Dommage qu'on trouve en rentrant dans le magasin une personne qui fait la manche pour les animaux. C'est pas top et ça ne donne pas envie d'y retourner."

"Des vendeurs très professionnels, à l'écoute et qui prennent le temps de nous donner d'excellents conseils pour le bien-être de nos petits compagnons (comportement, nourriture, accessoires). Un magasin spacieux, propre et un large choix. Maintenant, je saurai où aller !"

"Personnel sympathique et aidant. Grande diversité de produits, jouets et nourriture pr animaux, ce qui fait qu'on trouve 90% du temps ce qu'on est venu chercher. Les animaux sont acceptés à l'intérieur, c'est top ! Petit bémol sur les friandises pr chiens accessibles à la caisse. Mon chien, ce morfalou, a déjà failli s'étouffer en gobant l'une d'entre elle au passage..."

"Très bon accueil, dans un magasin où on peut tout trouver pour nos animaux."

"Excellent, pour une première fois que je m'y rendrai j'ai trouvé mon bonheur et l'accueil très très bon."

"Un magasin où on trouve de tout pour chats, chiens et autres poissons et rongeurs. Il disposait d'une bien plus grande superficie avant le Covid19 avec entrée principale donnant sur le cours de Bercy. Aujourd'hui, l'entrée est de l'autre côté de la rue mais l'espace est suffisamment grand. Les prix sont un peu élevés mais relativement corrects pour la qualité. Je recommande"

"Une super équipe, mes furets et moi même adorent y aller 😊❤ Ambiance chaleureuse et conviviale avec d'excellents passionnés d'animaux !"

"Endroit propre, bien achalandé. Un peu cher, mais propose une gamme de produits de nourriture qu'on ne trouve pas chez les concurrents tels que jardiland ou truffaut. J'y passe régulièrement pour la nourriture spéciale vétérinaire. Ils sont en relation directe avec des éleveurs, ce qui nous évite de malencontreux désagréments. J'ai lu plus haut, qu'un de vos acheteur a eu un problème de violence avec son lapin. Si le lapin est violent, c'est qu'il est stressé, et plus vous stressez, plus il le sera. Le lapin, comme les chats sont hypersensibles. Mettez une chaussette déjà portée dans sa cage pour le rassurer, il sera un peu rassuré. Deplus, si c'est un mâle, il est souvent jaloux et compulsif. vous pouvez le proposer à un vétérinaire ou vous rapprocher d'une association qui saura aisément s'en occuper. Pour rappel, les animaux, ne sont pas des meubles ni des objets.Ce sont des êtres vivants. Si vous souhaitez prendre un animal, n'importe qui vous propose de prendre de la lecture, un bon chez le véto et au plus un compte en banque special pour animaux. Respectez-les, ils vous le rendront bien. Pour en revenir au magasin: Les vendeurs changent régulièrement, il y a quelques nouveaux.Ils sont accueillants, et laissent plutôt les clients choisir leurs produits. Pour la litière, les prix se valent entre les magasins d'enseignes différentes. Ils ne vendent plus de produits pour poissons et se spécialisent uniquement pour la vente de petits mammifères, et de produits d'entretien et de conforts pour les chats, chiens, furets, et animaux de fermettes. Depuis plusieurs années une des portes a été condamnée et l'espace est légèrement plus petit. Le fait qu'elle soit du coté du musée forain, n'enlève rien à son charme, seul bémol, il y a moins de foules, sans doute car l'endroit est mal indiqué! À la caisse on vous propose la carte animalis, et il y a souvent des goodies, même pour les enfants. Bonne visite à vous et à votre porte-monnaie, car ici comme ailleurs, vous en aurez pour votre argent!"

"Personnel cool et agréable qui vous prend en charge très rapidement pas comme certaines boutiques où il faut galèrer pour trouver un vendeur"

"Le choix des articles et la conformité de ceux-ci, la livraison rapide et les emballages très corrects. Animalis offre un grand choix d'articles. Je recommande vivement."

"Boutique consacrée aux animaux. Bon accueil et enseigne où les produits sont moins chers que la concurrence mais, je déplore de ne plus trouver les mêmes produits régulièrement comme les grattoirs pour chats."

"Nous avons acheté deux souris femelles dans cette boutique il y a trois semaines. J'avais lu de très mauvais commentaires sur les animaleries en général avant adoption et j'ai été très positivement surprise par cette boutique. Les souris ne sont que 6-7 par cage (certes c'est en dessous de la surface recommandée pour du long terme, mais rien à voir avec les animaleries du quai de la megisserie de mon enfance où les souries étaient tassées). Nos souris sont vives et en bonne santé, aucun souci pour l'instant !"

"Très bon accueil...personnel agréable...mais pas grand chose au rayon aquarium...dommage"

"J’ai apprécié la réactivité, le professionnalisme et l’accueil chaleureux des équipes. Clin d’œil à Philippe !"

"Malgré une petite surface, le magasin propose une grande variété de références, et le personnel est très aimable et serviable. Un magasin bien fourni et facilement accessible aux personnes sans voiture"

"Bien pratique d'avoir une telle boutique dans Paris ! Elle est grande et bien fournie, on trouve ce qu'il faut, le personnel est très accueillant et de bons conseils. C'est toujours un plaisir d'y aller."

"Personnel accueillant et Sympa c est l ombre du magasin qu il était avant , il reste les lapin et les rongeurs comme animaux et vous trouverez tous les accessoires pour vos fidele compagnons"

"Prix significativement plus chers pour des produits qu'on peut aussi trouver sur internet. Cela dit, l'achalandage est varié et le personnel aimable."

"Très bien et super rapide avec la ligne 14. J'ai trouvé tout ce dont j'ai besoin"

"boutique petite mais bien rangée, personnel sympathique, par contre plus de rayon aquariophilie"

"Employés accueillants, attentifs. Les animaux sont très mignons bien qu'il n'y a que des rongeurs (lapins et hamster/etc.). La vente d'objets (jouets, nourritures, arbre à chats) nous offre un choix très large."

"Plutôt un bon accueil. Peu d'animaux, mais qui semble en bien être. Des objets qu on ne trouve pas ailleurs sympa"

"Alors vraiment très bien très bon conseil super gentil les vendeurs"

"J'adore! Bcp de choix : les laisses, les manteaux, la nourriture! Je trouve toujours quelque chose pour mon toutou!"

"Vendeur super je tien à souligner que Wandy nous as vraiment bien conseillé grâce à lui nous avons pue trouver notre bonheur"

"Magasin facile d'accès avec (presque) tout ce qu'il faut pour les animaux !"

"Un choix très important dans ce bel et grand espace, des vendeurs disponibles et compétents dans les rayons, des produits pour toutes les bourses. Bravo !"

"Magasin pratique pour trouver le minimum nécessaire lorsqu'on a un petit animal. Le magasin n'est pas très grand mais dépanne et offre une large gamme de produits. Je suis reparti avec des jouets pour mon chat 🐱 😅 Le personnel est serviable et un très bon point pour l'ouverture le dimanche."

"Super sympa, prix intéressant et beaucoup de choix, l'accueil est top 👌👍 je reviendrais !"

"Magasin sympathique pour acheter des équipements pour vos animaux 😁"

"Vendeur très sympathique,qui a pris le temps de me renseigner avant l’achat de la caisse de transport Équipe au top"

"Animalis sympa mais pas ultra fourni en accessoires pour chats. Vendeurs très sympathiques et de très bon conseils ! Bonne boutique quand on n'a que le métro pour se déplacer !!"

"J'ai demandé de quel animal provient le fromage de la marque Animalis, et le vendeur m'a dit que ça vient du Yach, alors que la description sur le site officiel indique que c'est du fromage de vache. Je ne demanderai plus conseil aux vendeurs."

"Très sympa bien qu un peu cher. Passage obligé avec la balade au parc du dimanche matin"

"Si vous voulez acheter des poissons aquarium bah il y en a pas ici. Vous pouvez juste acheter de la nourriture pour votre animal de compagnie."

"Ce magasin Animalis est top. Beaucoup de références, des produits modernes et adaptés aux nouveaux besoins, des marques que je ne trouve pas ailleurs, bien fourni, équipe chaleureuse. Vraiment je ne m’y attendais pas car j’ai l’habitude d’aller dans d’autres magasins Animalis et clairement ce n’est pas la même atmosphère. Un vrai bonheur pour moi et ma chienne qui a adoré pouvoir se balader tranquillement dans les rayons. Un grand merci !!"

"Espace propre et agréable. Equipe tres sympathique. Friandises, jouet ... LE lieu pour faire plaisir à votre petit compagnon."

"Une étoile parce que j'ai acheter un lapin chez eu le 26 mai il s'avère il avais déjà une bactérie en animalerie ou élevage j'ai du débourser 600e avec tout les examens et antibiotiques pour une rhinite infectieuses la vacciner sortie affaires dans élevage ou en arrivant à Animalis contact avec poules et cochon inde il a eu 3mois traitement et visite chez le véto tous sa a les frais déjà malade en partant chez Animalis je di pas que sa vient chez Animalis surment de élevage en plus poids et âge plus jeune a achat 1mois et demi et pas 2mois et demi"

"Beaucoup de choix. Accueil sympathique sans plus."

"Personnel très agréable et serviable. Petite surface donc parfois peu de diversité de choix en magasin."

"Le magasin n’est pas immense mais il y a beaucoup de choix en nourriture, accessoires et petit mobilier pour chiens, chats, rongeurs. On a eu la chance de tomber sur un excellent vendeur, Ivan, qui nous a très bien conseillés et nous a appris plein de choses très utiles pour notre chat. On ne regrette pas d’être venus plutôt que d’avoir acheté sur internet."

"Le magasin Animalis à Paris Bercy est relativement grand pour offrir un très large éventails de produits (nourriture, cosmétiques, jouets etc…). Le personnel est à l’écoute et d’une aide précieuse pour répondre à nos questions. En revanche, je ne sais pas si les prix sont compétitifs par rapport à d’autres boutiques . Je recommande grandement cette boutique"

"Très bien bonne accueil et les vendeurs sont très professionnels et sympathique"

"trés bon magasin, éormément de choix, accueil sympathique"

"Du choix, un personnel accueillant et aux petits soins je me demande comment je suis passé à cote pendant des annees 🙂"

"Superbe boutique Accueil et personnel sympa. Merci"

"Accueil très agréable et magasin très bien disposé."

"Une équipe très polie. Magasin très agréable, avec énormément de choix pour nos êtres vivants familiers. Des personnes qui connaissent leurs domaines ... Dès prix compétitifs sur des produits de très bonnes qualités.. Un véritable plaisir de se rendre dans ce magasin.. Je précise n' avoir aucun lien familial ou professionnel avec cette enseigne..."

"J’y vais régulièrement pour acheter de la litière et des bonbons pour mes rats. Le magasin est grand et contient beaucoup de choix mais parfois des prix assez élevés par rapport à la concurrence (le prix de la litière de chanvre semble correct sauf que les sacs ne sont pas bien remplis et contiennent beaucoup d’air). Dommage également que les rats proposés à la vente soient dans de si petites cages!! Ils devraient avoir de grandes cages avec des étages comme dans d’autres animaleries. Magasin ouvert le dimanche ce qui est fort pratique."

"Super endroit il y a tout ce qu’il faut pour nos petits animaux 👍🏻"

"Il n'y a plus de rayon aquariophilie 😥 ça craint !"

"Très bon magasin on trouve tout ce qu'il faut pour nos animaux"

"Le magasin est plutôt grand, et ils ont souvent des discounts sur leur produits. Le click & collect est très pratique"

"Que ce soit en plein rush ou bientôt à la fermeture du magasin le personnel est toujours accueillant et souriant. Les conseils sur les NAC ne sont pas toujours vrais mais il y a un énorme grand pas, on sent une nouvelle ère. Une étoile en moins, qui n’est pas vraiment justifiée, mais on sent que l’équipe est débordée (et ils restent tous souriants) une ou deux personnes en plus serait un plus, il y a parfois foule pour un conseiller, je les vois «  courir » parfois en plein rush. En tout cas un gros bravo à l’équipe qui s’efforce de faire au mieux, j’espère que votre travail est valorisé 🙂"

"Un très jolie magasin qui vend plein d'articles à prix convenable tout ça pour rendre heureux nos petites bête à poile et je parle pas du personnelles qui est adorable et très professionnelle et passionné par leur travail."

"Magasin sympa mais un peu brouillon. Je recommande"

"Un personnel très sympathique et serviable avec un grand choix d'accessoires et d'alimentation pour animaux. Je recommande ce magasin ☺️"

"Personnels aux p’tits soins, donnant de bons conseils, je suis ravie de ma visite :)"

"Un grand merci à toute l'équipe d'animalis Bercy qui nous ont accueilli avec les étudiants de l'institut Bonaparte. Votre accueil chaleureux ainsi que vos très bons conseils sur le matériel et l'alimentation des nouveaux animaux de compagnie ont permis aux étudiants d'avoir un regard plus concret sur les éléments disponibles en animalerie pour les propriétaires de ces petits mammifères. Les étudiants sont repartis avec un regard très positif sur votre animalerie, ainsi qu'une vision plus concrète du maintien de ces animaux. Pour les particuliers de NACs qui recherchent une animalerie avec de bons conseils, et à jours, je recommande sans hésiter cette animalerie. Laura, formatrice en santé animale."

"Les prix sont accessibles et les petits lapin nains trop mignon !"

"Site clair et tarif correct. Envoi soigné et rapide."

"La réceptionniste au téléphone m a renseigné sur une de leur boutique pour que je puisse trouver rapidement les croquettes pour ma louloute"

"Ils sont très souvent en rupture d'un aliment pour chat important"

"J'aime bien ce magasin on y trouve tout ce qu'il faut pour nos compagnons cependant je regrette toujours l'ancien emplacement avec les carpes Koï côté rue piétonne. Accueil sympathique"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Les conseillers sont adorables, experts, patients. ils vont prendre le temps qu'il faut pour bien vous renseigner, idem pour le passage en caisse même bonne vibe et la aussi on trouve d'excellent conseils. c'est pas à côté de chez moi mais je préfère prendre le tps d'y aller sachant que quel que soit la question ou le besoin cela fait visiblement plaisir aux collaborateurs du lieu d'y répondre. 5 étoiles et mille mercis."

"Accueil et conseils très appréciables. C’est toujours un plaisir de s’y rendre :)"

"Personnel très agréable et de bons conseils, très compétent. Un grand choix alimentaire, jouets etc... c est tjs un plaisir d'y aller"

"J'avais lu les avis des clients qui trouvaient le personnel très agréable et compétent. J'ai pu vérifier que c'était parfaitement exact. Dès que vous posez une question à un vendeur.se il arrête ce qu'il fait et se déplace avec le client pour lui montrer ce qu'il recherche. Au passage en caisse même gentillesse. Le magasin est bien rangé et propose beaucoup de produits. J'y retournerai dès que nécessaire"

"J'ai acheté un aspirateur de fond automatique EHEIM et du charbon de la même marque. Livraison rapide et prix compétitifs."

"Trjs des bon au top surtout pour nous acheter nos petit rats"

"Super accueil et conseils pertinents, je suis satisfait de ma visite :-)"

"Large choix de produits. Personnel courtois et professionnel"

"Équipe très sympathique et dynamique. À l’écoute des clients et des animaux"

"Les vendeurs sont agréables et disponibles pour donner des conseils pour le bien être de notre animal."

"Super magasins ! Beaucoup de références produits, un personnel agréable et de bon conseil. J’y trouve très souvent mon bonheur"

"Excellente réactivité, service clientèle au top !"

"Site avec un grand choix de produits et des belles promotions. Envoi rapide et soigné des produits."

"Magasin avec pas mal de choix, les employés sont à l'écoute, et vous oriente sur le bon choix... Merci"

"Defois prix raisonnable D'autre fois prix trop élevé Mais le magasin pour ma chienne Je l'aime bien, bonne année De la part David l'artiste"

"Mauvaise gestion des stocks, notamment en ce qui concerne les produits vétérinaires, ce qui met vraiment en difficulté"

"Magasins avec beaucoup de choix pour nos animaux de compagnie !"

"Super vous trouverez votre bonheur pour votre animal de compagnie"

"Colis arrivé en très bonne état, très ravie. Satisfaite des articles"

"J y viens depuis plusieurs années on y trouve pas mal de choses mais ils ont arrêtés les poissons"

"L'équipe est sympathique et très professionnelle et le magasin est agréable."

"Basique pour ma minette"

"Rien à redire, ayant bénéficié d'une petite promo de bienvenue, je suis content des tarifs pratiqués. Délais entre la commande et l'envoi un peu long peut être, mais ma commande a été faite pendant un contexte de fêtes, donc pas forcément très grave."

"Beaucoup de choix, à tous les prix"

"Ils sont au top merci à toute l'équipe !!"

"Magasin agréable et personnel sympa !"

"Belle surprise en visitant ce magasin. Tres bien tenu avec beaucoup de choix je recommande"

"Très petit, on y trouve surtout des accessoires chiens et chats, nos amis les oiseaux ont un rayon très très limité voir inexistant"

"magasin super grand ou j’ai l’habitude d’aller pour mes chats. je recommande !"

"Envoi rapide et livraison soignée, le produit est parfait pour mon chat et j'ai été ravie de profiter de l'offre de bienvenue !"

"Magasin propre sans odeur bon vendeur"

"Du choix, du personnel à l'écoute, mais pas mal de ruptures sur les promotions. Je recommande"

"Nul , très déçu"

"Les vendeuses sont de très bon conseil et il y a un large choix d’articles à prix raisonnable."

"Très belle animalerie. Grand choix d'articles. Personnel sympa."

"Je suis passé devant par hasard en me promenant avec la famille et nous sommes entrés. La boutique est petite mais très agréable, le personnel est discret mais dispo. Les clients trouvent toujours un petit quelque chose pour leurs compagnons. Le passage en caisse est agréable. J'y retournerai"

"Super! Le magasin est propre et spacieux. On y trouve de tout pour nos amis chiens et chats. Le personnel est également avenant et sympathique!"